사업이냐 예술이냐 유튜버 '영국남자', 시청자 호응 반영 성공했듯 내가 하고싶은 것 대신 시장반응 따라 대응해야 KAIST 경영대학 교수 영국 사람들이 불닭볶음면을 먹을 수 있을까. 유튜브에 올라온 ‘런던의 불닭볶음면 도전’ 영상을 보면 시식 장면이 나온다. 놀라운 점은 입술이 아플 정도로 맵다며 눈물을 흘리면서도 결국 다 먹어버린다는 것이다. ‘영국남자’로 유명한 유튜버(YouTuber) 조시(Josh)의 채널에는 김밥·컵라면·김치·삼겹살에 도전하는 영국인의 영상도 볼 수 있다. 이런 영상들은 조회 수가 1,000만에 육박한다. 조시는 4년 전에 영국 문화를 한국어로 소개하는 영상을 만들어 유튜브에 올리기로 했.......

조성주 KAIST 경영대학 교수 < 69 > 당신의 기업은 얼마짜리입니까? 기술·사람 등 무형자산 많고 할인율 산정 쉽잖아 세 가지 방법에 가중치 줘 투자협상 출발점으로 “투자 유치 희망 금액이 어느 정도인가요?” 어느 데모데이 행사. 스타트업의 발표가 끝난 후 투자자가 질문했다. “10억원입니다.” “지분율은요?” “10% 정도를 예상하고 있습니다.” “투자 후 가치를 100억원 정도로 보시는군요. 현시점에서 그 정도 가치가 있다고 보는 이유가 있나요?” “아직 깊이 생각하지 못했습니다만…. ” 투자자가 언급한 기업가치 100억원이라는 것은 10억원 투자시 지분율 10%라는 창업자의 대답에서 유추한 결과다. 그러나 창업자는 그.......

창업팀원 역량이 기업성장에 못 미칠 때 진지한 대화로 문제상황 인식 공유하고 경력직 채용과정도 함께 해 갈등 최소화 KAIST 경영대학 교수 도원결의로 시작한 다섯 명의 창업팀. 그중 한 명은 대표를 맡았고 다른 구성원들은 개발과 마케팅을 나눠 맡았다. 창업 초기에는 모두 한마음 한뜻이 돼 열심히 했다. 사업계획서를 나눠 작성하고 여러 기관의 창업지원 사업에도 선정됐으며 얼마 전에는 벤처캐피털로부터 투자도 받았다. 시장 반응도 좋고 성장 속도도 빠른 편이다. “지금까지 잘해왔다고 생각되기는 하는데 회사가 빠르게 성장하다 보니 제대로 해결되지 못하는 부분들이 생기고 있어요. 지금 마케팅을 K이사가 맡고 있는.......

좋은 아이디어는 어디서 올까 아이디어는 완성된 상태로 떠오르지 않아 유튜브 등 유저 반응 따라 점차 보완·발전 KAIST 경영대학 교수 스타트업 관련 기사를 읽다 보면 ‘아이디어 하나로 성공한’ 이야기를 자주 보게 된다. 비디오 대여점에서 영화 ‘아폴로13’을 빌려본 리드 헤이스팅스는 제때 반납하지 않아 연체료를 낸 것이 아까웠다. 마침 헬스장에서 운동을 하다 비디오 대여를 개당이 아니라 헬스장처럼 월정액으로 하면 좋을 것 같다는 생각을 했다. 그것이 세계 최대 동영상 서비스 ‘넷플릭스’의 시작이었다. 명함을 스마트폰 애플리케이션으로 관리하면 편리하지만 기존 명함을 스마트폰에 입력하는 일은 번거롭다. 스.......

KAIST 경영대학 교수 공동창업시 꼭 합의할 것 보유지분 처리방식 '동업계약서' 명시 필수 매매 방식과 지분 인수 주체도 반드시 써야 “스타트업을 만들 때 세 명이 함께 시작했습니다. 대표인 제가 40%의 지분을 갖고 나머지 두 명이 30%씩 갖는 것으로 했습니다. 1년 반이 된 시점에서 한 명이 회사를 그만두게 되었습니다. 문제는 30%의 지분을 그대로 보유하겠다는 것인데요. 저는 회사에 내려놓고 나가야 한다고 생각합니다.” 회사를 그만두고자 하는 공동창업자의 이야기도 들어봤다. “저는 개발을 맡았습니다. 지난 1년 반 동안 급여를 제대로 받지 못해 생활이 어려웠고 더 이상 감당하기 힘들어졌습니다. 개발은 이미 완.......

KAIST 경영대학 교수 핵심 가설부터 확인하자 시장 크기·매출 등 가늠해 정리한 '가설' 리스크 최대한 줄여 성공 가능성 높여야 사업 아이디어에 대한 조언을 구해본 적이 있는가. 대개는 한 번 들어보고 난 다음 사업계획서 작성을 권장했을 것이다. 우리는 사업계획서 작성을 통해 대상 고객이 누구인지, 어떤 제품을 만들 것인지, 마케팅은 어떻게 할지, 손익은 어떻게 될 것인지 등 생각을 정리하게 된다. 작성된 사업계획서를 보면 벌써 무언가 이룬 것 같은 뿌듯한 기분이 들 때도 있다. 하지만 사업계획서는 자신의 생각을 정리한 가설일 뿐이다. 정말 고객에게 필요한 것인지 어떻게 알겠는가. 혁신적인 제품(또는 서비스)의.......

중간은 없다, 처음일수록 명확히 적당한 가성비 있으면 팔린다는 생각 순진 타깃 고객층 정하고 만족시킬 강점 갖춰야 “어떻게 하면 유통 채널을 만들 수 있을까요?” ‘스마트폰 짐벌(gimbal)’을 시장에 내놓은 스타트업 대표의 질문이었다. 짐벌은 스마트폰으로 영상을 촬영할 때 흔들림을 방지하는 기기다. 겉보기에는 단순하지만 개발을 위해서는 상당히 미세한 공정이 필요하다. 최근에는 다양한 기능과 가격대의 제품들이 나와 있는데 이 이야기를 나눴던 때는 서너 가지 모델만 출시된 상황이었다. 이런 정교한 제품을 설명서와 패키지까지 만들어 시장에 내놓았다는 것은 그 자체만으로도 대단한 일이다. 부품 조달과 조립.......

기술이 제품은 아니다 기술 우수성과 시장 수요 꼭 일치하진 않아 타깃 고객의 불편서 출발해야 사업화 성공 기술 기반의 스타트업은 대부분 고객 불만족·불편을 해결하는 솔루션을 제시해 사업 기회를 얻는 경우가 많다. 이 솔루션을 만드는 데 기술이 활용되고 이를 바탕으로 제품이 만들어져 사업이 되는 것이다. 그런데 현실을 보면 고객 불편에서 출발해 제품화하는 경우보다 보유 기술에서 시작해 고객 찾기 과정을 거치는 경우가 더 많아 보인다. 이 과정을 통해 고객 불편을 제대로 찾아내어 기술을 제품화하면 사업에 성공하고 고객 불편을 찾지 못한 채 제품화하면 실패하게 된다. 사업에서 기술은 높고 낮음의 문제가 아니.......