[머니위크:336호] 무엇을 할 것인가누구나 한번쯤은 창업에 대해 진지하게 고민한 적이 있을 것이다. 정년은 짧고 인생은 길어졌기 때문이다. 현재 안정적으로 회사를 다니는 사람도 과거처럼 정년퇴직 이후 퇴직금만으로 여생을 보낼 수 있다고 생각하는 이는 많지 않다. 더욱이 정년퇴직 때까지 회사에서 근무한다는 보장도 없다. 하지만 정신과 신체 나이는 과거보다 훨씬 젊어지고 평균수명도 길어지는 추세다. 결국 무엇이 됐든 새로운 일을 해야 하는 시대가 도래했다. 바로 '창업(創業)의 시대'다. 창업은 업(業)을 만드는 것이다. 당장 생계에 어려움이 있다면 이것저것 가리지 말고 돈버는 일을 해야 한다. 하지만 어느 정도 회사생활을.......

"당신이 파는 것은 아스피린인가, 비타민인가." 아스피린은 아플 때, 비타민은 건강을 위해 먹는다. 이를 창업기업의 제품에 비유해보자. 고객 불편을 해소하는 것을 아스피린 제품, 더 나은 무언가를 만드는 것을 비타민 제품이라고 할 수 있다. 다시 정리하면 기업이 고객에게 꼭 필요한 것을 파는지, 있으면 좋은 것을 파는지에 대한 문제라고 볼 수 있다. 필자는 최근 여러 창업 관련 행사를 통해 초기 창업기업의 사업계획서를 많이 봤다. 이 중 제품에 대한 수요를 충분히 확인하지 않고 제품 개발을 시작하는 사례를 여러 차례 접했다. 많은 창업자들은 '설마 실패할까'라고 생각한다. 안타깝지만 이 같은 사례가 적지 않다. 고객이 필요.......

'타깃'이 중요한 까닭 창업자에게 "당신이 타깃으로 삼는 고객이 누구냐"고 물어보면 누군가는 특정 연령층이나 성별을 말하고 또 다른 누군가는 모든 사람이라고 답한다. 물론 전 국민에게 필요한 것, 세상 누구에게나 필요한 상품을 만든다는 것은 훌륭한 일이다. 하지만 필요한 제품을 만들었다고 해서 고객에게 반드시 선택받을 수 있는 것은 아니다. 한 창업자가 구두를 신어도 통풍이 잘 되는 신개념 양말을 개발했다. 통풍이 잘 된다고 해서 제품명이 '통발'이다. 통풍만 잘 되는 게 아니라 땀이 나도 발가락을 뽀송뽀송하게 해주는 효과도 있다. 이 정도면 성능이 뛰어나고 차별화된 제품이라고 자부할 만하다. 가격 또한 한 켤레당 2000.......

[청계칼럼] 자영업자와 사업가의 차이창업자들과 상담을 진행하다 보면 간혹 사업과 장사의 차이점에 대해 질문을 받곤 한다. 국립국어원에 따르면 장사란 '이익을 얻으려고 물건을 사서 파는 일'이고, 사업이란 '어떤 일을 일정한 목적과 계획을 가지고 짜임새 있게 지속적으로 관리하고 운영하는 일'이다. 사업의 특징을 이야기하려면 장사와 비교하는 것보다는 자영업과 비교하는 것이 더 적절하다. 자영업은 '자신이 직접 경영하는 사업'이다. 그렇다면 자영업과 사업의 가장 큰 차이는 자신이 직접 하느냐, 그렇지 않느냐로 볼 수 있다. 이 둘의 차이를 생생히 보여주는 한 일화를 소개한다. 미국에서 밀크셰이크기계를 만들어 파는 레이 크.......

혼다 이펙트1964년 당시 미국에서 판매되는 오토바이 두대 중 한대는 일본의 혼다제품이었다. 그중에서도 배기량 50cc의 미니오토바이인 '수퍼커브'는 최고의 인기를 누렸다. 혼다제품이 판매되기 전 미국의 거리를 누빈 오토바이는 미국산 할리-데이비슨, 영국의 트라이엄프 등 전부 500cc 이상의 중대형오토바이였다. 이후 미국 오토바이시장에서 영국기업의 시장점유율은 계속 떨어졌고 결국 1953년 49%이던 점유율이 20년이 지난 1973년에는 9%대로 추락했다. 이를 지켜본 영국정부는 BCG(보스턴컨설팅그룹)에 영국기업의 추락원인 분석을 의뢰했다. BCG의 분석은 다음과 같다. "혼다는 자국에서 소형오토바이 생산과 판매로 막대한.......

'창조경제'라는 정부 아젠다에 맞춰 창업 관련정책이 계속해서 힘을 얻고 있다. 지난 분기에는 신설법인 등록 수가 사상최대를 기록했다. 전국 거점지역에 위치한 창조경제혁신센터는 대기업들과 협력해 창업 활성화에 앞장선다. 3년 전만 해도 상상하기 어려웠던 창업투자회사의 초기기업 투자가 활발히 진행되고 성공한 벤처창업자들이 중심이 돼 만든 펀드도 투자규모가 커졌다. 투자뿐 아니라 성장까지 돕는 창업기획사, 액셀러레이터들도 늘었다. 이러한 창업지원정책은 그동안 침체됐던 기업가정신을 일깨워 경제에 활력을 불어넣는 계기가 되고 있다. 하지만 일각에서는 정부가 높아진 청년실업률을 낮추기 위한 대안으로 창업을 강조하는.......

[청계광장] '사장이 말했기 때문'일을 하는 데 있어 사람 간 '신뢰'만큼 중요한 덕목은 없다. 미국 사우스웨스트항공의 여러 일화를 기록한 책에는 다음과 같은 이야기가 나온다. 사우스웨스트항공의 노동조합 대표와 켈러허 사장이 중요한 사항에 대해 구두로 합의를 했다. 그러자 입사한 지 얼마 되지 않은 직원이 노조를 향해 불만을 제기했다. 그 신입직원은 "어떻게 구두 합의만 할 수 있는 거죠? 이렇게 중요한 안건을?"이라며 이해할 수 없다는 듯 말했다. 이 얘기를 들은 노조 간부는 "켈러허 사장이 그렇게 말했기 때문"이라고 잘라 말했다. 다른 직원들도 별다른 불만이 없었다. 이후 얼마 지나지 않아 켈러허 사장은 그 약속을 지켰다.......

[조성주의 스타트업 코칭] 끊임없이 '성공 BM' 벤치마킹하라 비즈니스 모델은 하나가 아니다 제록스·힐티 서비스 모델 혁신 통해 대성공 효용가치 제고할 수 있게 다양한 시도 필요‘비즈니스 모델’이라는 단어를 익히 들어봤을 것이다. 전문가들에 따라 조금씩 정의는 다르지만 ‘사업의 핵심 요소가 어떤 방식으로 운영되는지 구조화해 보여주는 것’ 정도로 이해하면 될 것 같다. 스타트업의 시작은 보통 목표 고객이 가진 니즈를 확인하고 이를 해결할 수 있는 솔루션을 찾았을 때부터다. 이러한 솔루션은 기술 혁신이나 비즈니스 모델 혁신으로 만들어졌을 것이다. 여기서 비즈니스 모델은 한번 만들었다고 끝나는 것이 아니다.......