비즈니스는 게임이다
앙트러프러너십, 스타트업, 스케일업, 마인드풀 코칭
sungjucho@naver.com
"비즈니스는 게임이다"
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[비공개] [보상] 보상: 고용관계의 일부, 회사로부터 받는 모든 대가
#보상 #인사 #스케일업 #스타트업 #F2C 보상 : 고용관계의 일부로 종업원들이 받는 모든 형태의 금전적인 대가와 유형의 서비스, 그리고 복리후생을 의미한다. Compensation refers to all forms of finacial returns and tangible services and benefits employees receive as part of an employment relationship. 기업은 구성원들에게 보상을 해야 하고, 구성원들 역시 보상을 받아야 합니다. 그것은 고용관계의 일부입니다. 아래 표는 사람들이 일(work)을 통해 얻는 다양한 수익을 정리한 것입니다. 그것은 총보상과 관계적 수익으로 구성됩니다. 총보상은 직간접적인 현금을 기준으로 하는 보상입니다. 현금 보상은 직접적인 현금 보상이고.......추천 -
[비공개] [인사평가][성과관리] 우리 조직에 적합한 방식은?
#인사평가 #성과관리 #스케일업 #스타트업 #F2C 상사에 의한 인사 평가와 동료 기반 피드백, 성과 중심 이사 평가와 평가에 따른 보상 방식, 성과주의와 기여 주의, 개인 인센티브와 팀 인센티브 등 인사 평가, 성과 관리에 등장하는 다양한 키워드들이 있습니다. 이런 키워드 중 우리 조직에 적합한 방식은 무엇일까요? 그것은 조직에 대한 경영자의 세계관이 그 기준이 될 것입니다. 먼저 어떤 세계관이 있는지 확인해 봅니다. https://blog.naver.com/sungjucho/221761927866 * 물론 기업 조직에 이 세 개의 조직관만 있는 것이 아니고, 한 기업이 하나의 세계관 특성만 가지고 있지 않을 수 있습니다. 그러나 위 세 개의 조직관이 현존 조직.......추천 -
[비공개] [인사평가] 연 200만 시간 낭비 줄인 성과평가, 질문 네 개면 OK
#인사평가 #성과관리 #F2C #스타트업 #스케일업 현재는 시스코 시스템스 리더십/팀 정보 부문 수석 부사장으로 재직하고 있는 애슐리 구달(Ashley Goodall)이 딜로이트 컨설팅에 근무하면서 실행했던 새로운 성과평가 방식을 살펴보려고 합니다. * 이 내용은 하버드 비즈니스 리뷰 2015년 4월 호에 실린 마커스 버킹엄과 애슐리 구달의 기사를 근간으로 합니다. https://www.hbrkorea.com/article/view/atype/ma/category_id/7_1/article_no/474/page/1 구달은 일반 직원뿐 아니라 관리자와 인력 관리 부서 모두 과다한 목표와 사후 평가, 연중행사가 돼버린 등급 산정과 평가.......추천 -
[비공개] [인사평가] 평가가 문제면 없애라, 그리고 이것으로 바꿔라
#인사평가 #성과평가 #성과관리 #스타트업 #스케일업 #F2C 피터 드러커의 "측정할 수 없으면 관리할 수 없다(If you can't measure it, you can't manage it)." 라는 인용문을 들어 보았을 것입니다. 워낙 널리 알려진 인용문이라서 저도 어느 글에 인용한 적이 있었습니다. 하지만 드러커는 이런 말을 한 적이 없다는 것이죠. 드러커 인스티튜트(Drucker Institute)에서도 공식적으로 부인했습니다. https://blog.naver.com/sungjucho/222480272126 그런데 검색을 하다 보면 품질 경영의 대가 에드워드 데밍(Edwards Deming, 1900~1983)의 비슷한 인용문이 나옵니다. "측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다." 비슷.......추천 -
[비공개] [인사평가] 구글의 성과평가(work rules)(feat. 라즐로 복)
#인사평가 #성과관리 #스타트업 #스케일업 #F2C 구글의 인사 담당 수석 부사장 라즐로 복(Laszlo Bock)의 2015년 저서 에 소개된 구글의 인사평가 부분을 간략히 정리해 놓습니다. 아무래도 구글의 인사관리 체계의 특징이 계속 테스트하면서 수정, 개선하는 방식이기 때문에 현시점에서는 또 좀 달라진 부분들이 있을 겁니다. 따라서 그런 점을 염두에 두시고 살펴보세요. 구글 임직원들 역시 성과 관리 제도에 대해 만족도가 낮았습니다. 2013년 초 전체 직원을 대상으로 한 설문에서 겨우 55%만이 현행 제도를 긍정적이라 체크했다고 합니다. 라즐로가 살펴본 다른 회사의 경우 긍정 응답이 30% 수준인.......추천 -
[비공개] [인사평가] 순위 평가는 팀워크를 해친다. 해법은?
#인사평가 #성과평가 #스케일업 #스타트업 #F2C 마이크로소프트는 직원들간 내부 경쟁을 자극하는 것으로 유명했습니다. 2013년 마이크로소프트의 스티브 발머(Steve Ballmer)는 내부 직원간 불건전한 경쟁을 없애기 위해 순위 평가를 없애기로 선언합니다. 팀워크가 약화되는 것을 막기 위해 순위 평가를 없앤 것입니다. 이 내용을 본 성과주의의 대명사 잭 웰치가 조언을 합니다. 팀워크를 평가 기준으로 반영하고 보상을 주라고. 리스펙! 신박합니다!!! https://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303460004579193951987616572 https://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303789604579198281053673534추천 -
[비공개] [피드백] 상대에 대한 지적, 연말(성과평가 시즌)에 하면 난처해집니다
#피드백 #부정적피드백 #성과면담 #성과관리 #스케일업 #스타트업 #F2C 리더들 중에는 상대방의 개선이 필요한 부분에 대한 부정적 피드백을 주는 데 어려워하고 불편해하는 사람들이 있습니다. 그런 이야기를 뜬금없이 하기도 좀 그렇고. 아무튼 불편하니까 일단 미뤄둡니다. 그리고 연말 성과 평가 기간이 되고 이때는 공식화된 면담을 하게 되죠. 그 과정에서 긍정적 피드백과 부정적 피드백이 함께 이야기될 것입니다. 그런데 이때 나온 부정적 피드백은 피평가자에게 다른 의미로 다가옵니다. 피평가자는 성과 평가에 그 내용이 반영되어 부정적 요소로 작용했을 것이라는 생각을 하게 됩니다. 실제로 그럴 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있.......추천 -
[비공개] [피드백] 잘 혼내는 방법 없습니까?
#피드백 #F2C #스케일업 #스타트업 #스케일-업 자주 동일한 문제를 일으키는 구성원에 대해 제대로 한번 혼내서 버릇을 고쳐주고 싶은데, 혼내는 요령, 노하우, 방법을 궁금해하는 경우가 있습니다. 어떻게 하면 혼을 내서 나쁜 버릇을 고쳐줄 수 있을까요? 그런데 미리 말하자면, 혼내는 목적이 무엇입니까? 상대방의 잘못된 점을 개선시키는 것이죠? 그런데 그게 좋은 방법일까요? ■ 기대 수준 조절 먼저 생각해 볼 점이 있습니다. 과연 그 나쁜 버릇이란 게 상대방이 화를 내고 소리를 지르면 고쳐지던가요? 나쁜 버릇이란 게 범죄에 해당되는 것이라면 화낼 일이 아니라 법의 힘을 빌려서라도 고쳐야 할 거고요. 기본적으로 사람은 잘 바뀌.......추천 -
[비공개] [피드백] 부정적 피드백의 핵심 프로세스
#피드백 #부정적피드백 #F2C #스케일업 #스타트업 HRD 용어사전에서는 피드백을 이렇게 정의합니다. 사람들의 행동과 업무수행에 관하여 그들에게 주어지는 정보로서 감독, 업무수행, 평가, 상담 지도, 행동과 업무수행을 강화하거나 교정하도록 하는데 사용된다. 긍정적인 경우는 무엇인가가 올바르게 행해졌다는 것을 확신시켜주며(대개 칭찬을 수반한다), 부정적인 경우는 무엇인가가 잘못 적용되어 교정이 요구된다는 것을 알려준다. 이러한 피드백은 긍정적 피드백과 부정적 피드백으로 구분할 수 있습니다. 긍정적 피드백은 무엇인가가 올바르게 행해졌다는 것을 확신시켜 줍니다. 부정적 피드백은 무엇인가가 잘못 적용되어 교정이 요구된.......추천 -
[비공개] [피드백] 칭찬, 이것 하나만 제대로 연습해보자
#칭찬 #스케일업 #F2C #스케일-업 우선... 먼저 읽으면 좋을 내용입니다. 칭찬을 자주 하지 않는데는 다 이유가 있습니다. 이런 깊은 뜻이 있는데 말이죠. 먼저 그 이유를 알아봅니다. 그렇다고 해서 억지로 칭찬할 수는 없지 않겠습니까? 칭찬에도 무슨 노하우가 있습니까? 자, 이제 본론입니다. 우선, 사전 실습입니다. 1. 구성원 한 명을 떠올려 보세요. 2. 장단점 세가지를 말해 보세요. 3. 그 장단점의 상황을 구체적 행동과 함께 말해보세요. 어떤가요? 1, 2번는 쉽지만 3번은 조금 어렵지 않았나요? 상대방의 장단점과 구체적인 행동을 연결지으려면 평소에 좀 더 면밀하게 관찰하고 또 그것을 기억해야 합니다. 관심이 있어야 가능하죠. .......추천
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