Direct marketing 발전에 크게 기여한 요인은? A. 전산화된 고객 데이터베이스 B. 멀티채널 마케팅 Direct marketing에 더 관련 깊은 말은? A. 개인화(personalization)가 가능해 진다. B. 도달률(reach)이 높아진다. CRM의 4단계 중 두번째 단계는? A. 공략할 고객 골라내기(differentiate) B. 상호작용하기(interact) CRM의 4단계 중 마지막 단계는? A. 후속조치하기(follow-up) B. 맞춤화 하기(customize) CRM과 더 관련 깊은 말은? A. 특별하게 관리해야 할 고객이 존재한다. B. 모든 고객은 동등하게 대우해야 한다.

광고를 만들 때 가장 먼저 할 일은? A. Identify target audience B. Set advertising objective 인터뷰를 하면서 모터사이클하면 가장 먼저 생각나는걸 대답하라고 했더니 할리 데이비슨을 이야기 하였다. 이 소비자에게 할리 데이비슨은 모터사이클 카테고리의 __________이다. A. Aided recall B. Top of mind 하나 사면 하나 더 살 때 공짜로 주거나 할인 혜택을 주는 형태의 판촉 도구는? A. BOGO B. Product bundling ____________는 제품이나 서비스를 위한 광고가 아니라, 기업, 산업, 카테고리, 정치 등 제품 외에 대한 광고를 말한다. A. Institutional advertising B. Public service advertisement 광고에 있어서, ____________이란.......

어떤 회사가 광고대행사를 고용했다. 광고대행사가 멋진 카피를 만들어서 고객에게 전달했다. 광고대행사의 역할은? A. Transmitter B. Sender 이메일 커뮤니케이션에서 noise라고 볼 수 없는 것은? A. 오타 B. 통신 장애로 인한 이메일 전송 오류 C. 메일박스 용량초과로 반송 D. 위 세 개가 모두 noise임 AIDA 중 두 번째 단계는? A. Intention B. Interest C. Interpret 마케팅 커뮤니케이션을 대표하는 세가지 활동은? A. inform, persuade, and remind B. advertising, publicity, online marketing Rule-of-thumb을 활용한 예산 책정 방식은? A. Objective-and-task B. Competitive parity 미국에서 보내 온 편지를 번역하는 것은 communic.......

마요네즈 판매에 적합한 유통 방식은? A. Intensive distribution B. Selective distribution 포르셰 자동차의 판매점은 어떤 유통방식을 쓰는 게 적합할까? A. Selective distribution B. Exclusive distribution __________는 식료품을 주로 파는 대형 상점인 슈퍼마켓에, 다양한 공산품을 파는 종합 할인점(full-A. A. line discount store)를 합쳐 놓은 형태의 매장이다. B. Supercenter C. Warehouse club Shopping product(shopping good) 판매에 적당한 유통 형태는? A. Intensive distribution B. Selective distribution 주로 브랜드 의류를 매우 싼 가격에 판매하며, 재고가 불규칙하게 유지되는 형태의 매장은? A. Off-price retailer.......

어떤 회사가 카카오 열매를 구매하여 코코아 베이스를 가공한 다음 허쉬에 코코아 베이스를 납품한다. 이회사는 어디에 속하는가? A. Manufacturer B. Intermediary 공급자가 직접 재고를 모니터하고 자동으로 주문이 들어가게 하는 것은? A. VMI B. VMS 다음 중 소유관계도 계약관계도 없는 VMS는? A. Corporate VMS B. Administrative VMS 소비자의 현재 수요보다, 과거 수요에 기반하여 제품을 공급하는 방식은? A. Push strategy B. Pull strategy Merchandise floor-ready가 의미하는 것은? A. 물류센터에서 상품을 다른 차량으로 옮겨 싣는 것 B. 상품을 소매 매장에서 바로 팔 수 있는 상태로 만드는 것 Merchandise floor-ready 상태로 한.......

수요의 가격탄력성(price elasticity of demand)에 대해 올바른 말은? A. 소비자의 수입이 늘면 수요의 가격탄력성은 더 비탄력적으로 될 것이다. B. 가격 인상으로 인해 줄어드는 수요보다, 가격 인하로 인해 늘어나는 수요가 더 크다. Seasonal discount에 적절한 제품은? A. 워터파크(야외수영장) B. 마요네즈 Price skimming의 장점은? A. 초기에 많은 판매량을 달성할 수 있다. B. 초기에 높은 수익률을 달성할 수 있다. 원가에 일정한 이익률을 붙여서 매기는 가격결정법은? A. Cost-plus pricing B. Target return pricing 고정비용(fixed cost)이 2만불이고 변동비용(variable cost)이 1만불이고 예상 생산량(판매량)이 3천개인 제품이 있.......

초콜렛 바(스니커즈 같은)는 다음 중 무슨 제품인가? A. Convenience product B. Shopping product 어떤 여성이 옷을 사려고 매장을 여러군데 다녀서 샀다. 그 옷은 어떤 제품인가? A. Shopping product B. Nondurable product C. Convenience product D. Specialty product 농심이 라면 제품 라인에 새로운 제품인 보글보글부대찌개면을 새로 개발하여 추가했다. 이 상황은? A. 제품 라인의 깊이(depth)가 깊어졌다. B. 제품 믹스의 폭(breadth)이 넓어졌다. C. 둘 다 아니다. 제품수명주기(PLC) 중 가장 매출이 높은 단계는? A. 성장기 B. 성숙기 제품수명주기(PLC) 중 쇠퇴기(decline)에서 제품을 구매하는 사람은? A. Late majority B. Lagga.......

Brand equity 요소 중 가장 기본적인 요소는 무엇인가? A. Brand awareness B. Brand loyalty 효과적인 브랜딩 활동이란, brand equity 요소 중 결국 무엇을 달성하고자 위함인가? A. Perceived quality(=perceived value) B. Brand loyalty Family branding과 같은 말은? A. Multibranding B. Multiproduct branding 신라면이 '신라면 블랙'을 만든 상황은 다음 중 무엇인가? A. 라인 확장(line extension) B. 브랜드 확장(brand extension) 남양유업은 도라에몽 캐릭터를 사용하여 “초코에몽”이라는 초코우유를 판매한다. 이러한 브랜드 전략을 무엇이라고 하는가? A. 전략적 채널 제휴(strategic channel alliance) B. 브랜드 라이센싱(bran.......