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[비공개] (책) 무기가 되는 스토리_독서후기
[6/18, 독서노트_After Questions] "책을 모두 읽고 나서 내용들을 되뇌이며 저에게 하는 질문(After Quetions)과 그에 대해 생각한 바를 한 번 정리(Opinions&Thought)해 보았습니다." [무기가 되는 스토리_독서후기] 1. After Questions 조직의 비전과 미션은 제품과 서비스에 어떻게 스며드는가? 제 품과 서비스의 스토리에 대한 재료는 어디서 찾아야 하는가? 과연 스토리는 우리의 무기가 될 수 있을 것인가? 2. Opinion&Thought 스토리는 자연스러운 흐름 혹은 전개를 의미한다고 볼 수 있다. 즉, 아침에 일어나서 출근준비를 하고, 일과 후 퇴근에 이르러 잠자리에 들기까지의 시간에 흐름에 따른 이벤트의 나열과도 같.......추천 -
[비공개] 독서노트 (6/15, )_무기가 되는 스토리
[독서노트 (6/15, )_"고객의 미래를 명확히 그리고, 변화를 주도하라"] 1. 인상깊은 문구 * 누구나 변화를 원한다. 누구나 다른 사람이 되고 싶다. 더 나은 사람, 아니 어쩌면 그냥 자신을 더 잘 받아들이는 사람이 되고 싶다. 브랜드 각본을 자세히 살펴보면 알 수 있을 것이다. * 그들의 제품을 그 정체성과 연관시키기 때문이다. * 고객이 어떤 사람이 되기를 바라는지 생각해본 적 있는가? 고객의 변신에 한몫을 담당하게 되면 당신의 회사에 새로운 생명력과 의미를 부여할 수 있다. 팀원들도 자신이 제품 이상의 것을 판매한다는 것, 사람들이 더 큰 자기 확신을 가질 수 있게 돕고 있다는 것을 깨닫게 되면 일을 할 때 더 큰 의.......추천 -
[비공개] 독서노트 (6/14, 금)_"7단계 성공으로 끝맺는다"
[독서노트 (6/14, 금)_"7단계 성공으로 끝맺는다"] 1. 인상깊은 문구 * 브랜드가 고객의 삶을 어떻게 바꿀 수 있는지 직접 말해주기 * 스토리텔러가 스토리는 끝내는 주된 방법 3가지 하나, 일종의 권력이나 지위를 얻는다. 둘, 자신을 완전하게 만들어 주는 무엇, 누군가와 하나가 된다. 셋, 자신을 완전하게 만들어주는 자각을 경험한다. 2. 생각 및 느낀점 * 고객에게 구체적으로 제품과 서비스를 통해 어떤 변화를 만들어 줄 것인가에 주목할 필요가 있음 * 그 모습이 머리속으로 그려지고, 직접 구매로 이어진다면 스토리는 고객에게 가치를 제공할 준비가 되었음을 의미함 * 미래를 형상화할 수 있는 스토리의 힘을 통해 구조적.......추천 -
[비공개] "무기가 되는 스토리_6단계 실패를 피하게 도와준다."
[독서노트 (6/12, 수)] "무기가 되는 스토리_6단계 실패를 피하게 도와준다." 1. 주요 문구 * (두려움과 행동변화) 받아들이나 사람이 아주 큰 두려움을 느끼거나 전혀 두려움을 느기지 않는 경우에는 태도나 행동의 변화가 거의 일어나지 않는다. * (제품과 서비스의 혜택) 무엇이 걸려 있는지 규정하고, 우리의 제품이나 서비스를 구매할 경우 삶이 어떻게 달라지는지 상상할 수 있게 도와주면 된다. 2. 생각 및 느낀점 * (소비의 촉진) 차단 가능하고, 어떤 수단을 빌어 자신의 어려움을 해소할 수 있을 정도의 두려움이나 공포가 소비를 촉진시키는 동인이 될 것이다. * (구매의 서사) 고객의 어려움이 우리의 제품/서비스를 통.......추천 -
[비공개] 게임과 메타버스 그리고 현실
게임에 우리가 쉽게 몰입할 수 있는 이유는 '몰입 상태'의 요소를 갖추고 있기 때문이다. 메타버스의 세상이 만약 인생의 모든 순간을 게임과 같이 만들수 있다면 사람들은 헤어나기 힘든 가상의 세상을 현실처럼 여기는 날들을 보내게 될지도 모른다. 게임이 현실이 되는 그날이 멀지 않았을것 같다는 생각이 들기도한다. 현생에서 도피하고픈 열망과 실제적 경제 창출, 관계의 일상화가 더욱 가시화가 된다면 말이다. 간명하지는 않겠으나 그 속에서 펼쳐지는 세상은 분명 일상과 크게 연결되고 의미를 가지게 될 것이다. "확실한 목표, 단순한 규칙, 적당한 난이도에 정확한 보상, 실시간 기록으로 보이는 성장까지. 게임은 심.......추천 -
[비공개] [독서노트] 무기가 되는 스토리_"계획", 6/8 (토)
[독서노트 - 무기가 되는 스토리_"계획", 6/8 (토)] 1. 인상깊은 문구 "지금 카맥스는 경쟁사 세 곳을 합한 것보다도 더 많은 자동차를 판매한다. 2015년 는 카맥스를 중고차 시장의 승자로 선정했다. 앞서 얘기한 것처럼 카맥스는 고객의 외적 문제, 즉 중고차가 필요하다는 사항에 대한 해결책은 거의 광고하지 않는다. 대신에 고객의 내적 문제, 즉 중고차 딜러를 상대해야 하는 두려움에 초점을 맞추고 약속 계획을 통해 이 두려움을 누그러뜨린다." 2. 정리 및 느낀점 책에서는 "과정계획"과 "약속계획"에 대한 내용을 언급하고 있다. 즉, 고객이 제품이나.......추천 -
[비공개] (독서노트) 무기가 되는 스토리 (6/7, 금)
1. 인상깊은 문구 모든 인간은 '변화'라는 여정에 올라 있다. 스토리에서 사건은 챕터의 시작과 끝을 알리며, 자세히 들여다 보면 사람이 보인다. 챕터를 결정짓는 사건들은 종종 캐릭터에 의해 시작되거나 해석되며, 우리를 도와주는 캐릭터를 '가이드'라 부른다. 가이드는 '공감'과 '권위'라는 2가지 특징을 가진다. 권위를 더하는 방법으로, '증언', '통계,' '수상', '로고'를 활용하라. 2. 생각 및 느낀점 주인공인 고객의 가이드로서 그들의 아픔과 고난에 공감하고, 전문가 혹은 역량을 가진 권위자로서 앞장서는 것이 기업의 제품과 서비스가 할 일읻다.......추천 -
[비공개] (자기계발) '앎'에 대해 성찰하다.
모든 학문이 분화되지 않은 시절 학자들은 근원에 대해 각자의 방식대로 생각하고 연구를 수행했다고 합니다. 그 당시의 학자들을 우리는 철학자라고 불렀다고 합니다. 하지만 시간이 흘러 학문이 세분화되고 해당 분야에 대해 제대로 알게 되면서 더욱 분명하게 카테고리화 되었고 전문가들이 등장하게 되었습니다. '앎'이라는 것이 그런 것 같습니다. 처음에는 두루 뭉실한 개념으로 알게 되었다면 계속적인 탐구를 통해 구체화되고 이론들이 구조화되며 더욱 촘촘하게 학문으로 발전되어 가는 양상이라고 말이죠. 우리의 삶도 마찬가지라고 생각합니다. 개인의 가치관도 그렇다고 보입니다. 다만, 아주 우연한 기회를 빌어 어떤 인.......추천 -
[비공개] 몰입 확장판_황농문
"몰입 확장판"을 읽으며 내 삶에서 어느 정도의 밀도를 가지고 몰입이라는 경험을 해봤느냐이다. 집중해서 공부나 일을 해 본적은 있는데 이것이 몰입인지는 잘 모르겠다. 얼핏보면 두 가지가 같은 개념일 것 같은데. 다르다는 생각이 강하게 든다. 몰입은 도파민과도 연계되어 있는 것으로 보인다. 책의 말미에 몰입의 시간 대비 기분 상태에 대해서 언급하는 대목이 있기도 하고, 책 도파미네이션에 제기된 이론을 반박하기도 하는 내용이 있기도 해서이다. 몰입을 통해 얻는 쾌감이라는 것이 바로 그런 것일거라고 본다. 이 경험을 직접해보기 위해 필요한 것이 바로 강도의 단계적 증진 부분인데 이는 곧 어떤 것 한 가지를 지속해.......추천 -
[비공개] 나에게 집중하자.
누구나 각자의 방식대로 삶을 살아낸다. 시간이 흘러 자신만의 길을 개척함으로써 부와 명성을 쌓은 사람들이 있는가하면 이전과 다를바 없는 자리에 머물러 있는 사람도 있다. 한 자리에 머물러 있고, 늦었다고해서 일생을 그렇게 보내야 한다는것은 아니다. 그리고 그것이 실패를 의미하는것도 아니다. 다만 그들은 방법을 모르거나 길을 잃어 잠시 헤메고 있는 것일지도 모른다. 그들 모두 자신만의 속도로 고된 삶을 살고 있는 것 뿐이다. 다른 사람이나 일보다는 나에게 시선을 고정하자. 이제 천천히 심호홉을 하고 집중해보자. 내가 지금 해야할 일과 불필요한 에너지를 쓰게 만드는 일을 구분함으로써 집중해야 할 곳에 심혈을 기울일 준.......추천