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일이란 무엇인가? 사전적인 의미를 살펴보면 일은 ‘생산적인 목적을 위하여 몸이나 정신을 쓰는 모든 활동’ 창업은 ‘사업을 처음으로 시작하여 그 기초를 세움’으로 정의하고 있다. 그리고 사업은 ‘생산과 영리를 목적으로 지속하는 계획적인 경제 활동’으로 설명한다. 이 3가지 단어 즉 일, 창업, 사업의 뜻을 잘 살펴보면 생산적인 목적을 위해서 몸과 정신을 쓰는 모든 활동이 일인데 그 일을 누구를 위해서 하느냐에 따라 직업이 정해진다고 볼 수 있다. 회사를 위해서 일을 하면 직장인이고 공적인 업무를 하면 공무원이 된다. 그럼 창업은 무엇인가? 창업자가 하고 싶은 일을 스스로 선택하고 결정하여 생산과 영리적인 목적을 위해.......

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재래시장은 다양한 상품을 팔기 때문에 백화점과 같다. 일반적으로 백화점은 입체적으로 구성되어 있지만 재래시장은 단면으로 형성되어 있어 어떻게 운영하느냐에 따라 백화점보다 더 큰 시너지를 낼 수 있다. 소비자 입장에서는 층을 오르내리는 것 보다는 1층으로 나열된 시장에서 구매하는 것이 편하다. 그리고 주거지 인근에 위치하고 있다는 장점도 있다. 그런데 왜 재래시장은 백화점보다 경쟁력이 없을까? 그리고 같은 제품을 팔더라도 싸게 팔 수 밖에 없을까? 이 부분을 곰곰이 생각해야 한다. 이유는 간단하다. 백화점은 강력한 통제력을 통해 고객의 만족도를 높이는 모든 노력을 하고 있으며, 실제로 행해지고 있다. 그러나 재래.......

프랜차이즈 가맹계약서를 보면 가맹본부가 ‘갑’이고 가맹점 사업자가 ‘을’이다. ‘갑’은 비용을 지불하고 ‘을’은 ‘갑’이 지불한 비용의 대가를 지불하는 것이 일반적인 계약의 속성이다. 그러나 프랜차이즈 가맹계약은 ‘을’인 가맹점사업자가 돈을 지불하면서도 ‘을’이다. 이는 ‘을’이 지불하는 돈보다 ‘갑’이 가지고 있는 브랜드 사용권이나 성공 경험이나 노하우가 더 큰 가치를 가지고 있다고 판단하기 때문에 계약은 성사되는 것이다. 이런 관점에서 보면 ‘갑’은 ‘을’에게 지불하는 성공경험이나 노하우 등의 요소가 ‘을’이 지불하는 돈 보다 가치가 있도록 지속적인 노력을 해야 하는 것이 계약을 성실히 이행하는 것.......

지난해 세월호 금년엔 메르스 사태 등으로 소비가 상당기간 악화되면서 경쟁력이 약한 자영업자는 직격탄을 맞고 더 이상 버티지 못해 생업을 포기하는 사태에 이르고 있다는 내용의 기사가 연일 보도되면서 창업시장의 분위기를 급격히 냉각되고 있다. 이런 외부적인 환경에 가장 민감하게 영향을 받을 수밖에 없는 자영업시장의 가장 큰 문제점으로 과잉 공급을 지적하고 있다. 과잉공급이 문제라면 이를 해결하기 위한 정책적인 접근이 필요하다. 과잉공급 문제를 해결하기 위해서는 진입장벽을 튼튼하게 할 필요가 있다. 자격증이 있어야 창업이 가능한 업종에서도 과잉 공급으로 인한 생존 경쟁은 치열하다. 약국, 개인병원, 변호사, 세무사.......

흔히들 ‘장사가 잘 된다’ 혹은 ‘대박이다’라는 말을 쓴다. 장사가 잘된다는 것은 사고파는 행위가 빈번히 일어나는 것을 말한다. 다른 말로는 매출이 높다 라고 한다. 그러나 진정한 대박과 장사가 잘되는 것은 수익이 많은 것을 의미한다. 그리고 그 수익이 장기적으로 발생되는 것이어야 한다. 간혹 장사가 잘되는 점포도 문을 닫는 경우가 있다. 이유는 한가지다. 아무리 장사가 잘되더라도 비용 즉, 지출이 많으면 수익은 줄고 장기적으로 운영하기 어렵다. 지출이 많다는 것은 사업의 구조가 잘못 되었거나 운영자의 개인적인 지출이 많은 경우라 할 수 있다. 요즘 자영자들이 위기를 맞고 있다. 점포임대 표시가 늘어나고 있다. 매출이.......

프랜차이즈 창업의 경우 가맹본부 선택이 성패의 중요한 요소로 작용한다. 지금까지는 주로 가맹본부의 규모나 브랜드의 이미지 등등 외형적인 요소를 선택의 기준으로 삼았다고 해도 과언이 아니다. 그러나 겉으로 드러나지 않는 것 중에서 확인하면 도움이 되는 3가지가 있다. 첫째, 가맹점 모집 경로를 확인하는 것이다. 프랜차이즈 사업에서 가맹점 확장은 매우 중요하다. 아이템에 따라 다소 차이는 있지만 대부분 프랜차이즈 본부에서는 단기간에 많은 가맹점을 확보하기를 원하고 있으며, 이를 위해 총력을 경주 하고 때로는 많은 비용을 투자하기도 한다. 한때 유행했던 영업대행 방식도 이런 맥락에서 이해가 된다. 그러나 철저한 필.......