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[비공개] 노벨경제학상으로 본 보험 FC의 노력과 생산성
2019 노벨경제학상양극화2019년 노벨경제학상 수상자가 발표됐다. 뒤플로 바네르지크레이머선진국과 개발도상국, 부자와 빈자의 격차가 날로 커지고 있다. 문제는 경제, 정치, 문화, 교육, 환경이 결국 하나로 연결되어 있다보니 부자는 건강하고 여유있고, 빈자는 아프고 바쁘다. 개천에서 용 나는 희망은 사라지고, 썩어서 못먹는 물이 된지 오래다. 가난함의 원인게으름 | 빈곤게으르면 빈곤한가?이 통념이 흔들리고 있다. 학창시절을 떠올려 보자. 같이 놀았는데 엄친아 내 친구는 성적이 좋다. 새벽 첫차를 타는 사람은 평일인데 할 일이 사라져 등산을 간다. 노동강도가 센 공사현장이나 새벽시장으로 출근한다. 홍대 인디밴드는 음.......추천 -
[비공개] [카페 경제학] 보험회사 FC의 영업비 전쟁 | 커피 2잔으로 할 수..
1.FC에게 커피란?한국인은 일주일에 평균 9.31잔의 커피를 마신다. FC는 분명 그 이상 마실 것이다. 사람을 만나는 게 일이고, 만나면 앉아야 한다. 습관이든, 취향이든, 각성이든, 공간이든 숨을 쉬듯이 큰 고민없이 선택하고 있다.커피를 사서공간을 소비한다.미팅약속을 잡으면 미리 가서 하는 일이 앉을 장소를 찾는 것이다. 커피는 맛이 제일 중요하지만, FC에게 커피란 공간의 대체재일 뿐이다. 맛있으면 땡큐, 맛없어도 오케이. 눈물 좀 닦고.2.커피 한 잔의 여유?어떤 커피는 밥값보다 비싸다. 식사하고 스타벅스에 가서 토핑 뿌리고, 휘핑 올리면 6,000원을 넘긴다. 아메리카노가 4,100원, 카페라떼가 4,500원이니까 평균 5,000원쯤.......추천 -
[비공개] 보험설계사가 고객에게 보험을 말할 때
1마음의 온도보험설계사는 아침에 눈 떠서 잘 때까지 보험을 생각한다. 고객은 아프기 전까지 보험에 관심이 없다. 내가 든 보험이 삼O생명인지, 삼O화재인지 몇 번을 설명해도 기억하지 못한다. 오랫만에 동창회 가서 타이밍을 노리다가 보장의 숭고한 가치에 대해 말을 하면 요즘 말로 이렇게 된다.갑분싸2인생무상오라는 데는 없어도갈 데는 많다.서글프기 그지 없는 말이다. 보험설계사인 나를 반기는 곳이 없다. 보험을 시작하고 100일 안에 고민이 시작된다. '이 일을 계속 해야 돼?' 인생 잘못 살았나 싶은 생각이 들고, 존재론적 성찰을 하고, 비관론에 심취한다. 베개 밑에 권총을 두고 잤던 쇼펜하우어처럼 세상이 삭막하.......추천 -
[비공개] 보험대리점(GA) FC를 위한 CRM 시스템
1. 보험시장채널별 보험설계사 분포 현황국내 보험설계사는 2018년 5월 기준 42만 3994명이다. 보험시장은 현재 과도기에 있다. 전속 설계사보다 보험대리점(GA) 설계사가 더 많고 GA의 성장추세는 앞으로도 계속될 것으로 보인다. 보험대리점 대 전속사의 비율이 5:5를 훌쩍 넘어 8:2까지 예상하는 기관도 있다. 이미 해외 여러나라가 그런 비율로 이루어져 있다. 전속사는 보험을 만드는 곳보험대리점은 보험을 판매하는 곳 이 추세가 지속되면 고객이 이렇게 인식할 날도 머지 않아 보인다. 문제는 관리다. 보험계약의 소유권한은 보험설계사가 아닌 보험사에 있다. 보험설계사가 이직을 할 때 계약을 들여다 볼 수 없다. 고객의 접점에서 보.......추천 -
[비공개] 재무설계사(FC)가 보험영업에 실패하는 이유 TOP4
1. 오프라인 고집한국사람은 밥을 먹어야 친해져하루 10콜, 3방 처음 보험사에 입사하면 교육받는 것이다. 매일 꾸준히 TA 10콜 이상 하고, 3명 미팅! 점심은 고객과 먹어야 한다. 내근직 FC가 되는 순간 뒷통수가 따갑다. 오전에 업무준비와 제안서 출력을 마치면 가방을 들고 나가야 한다. 성공할 수 있는 방법이다. 영업에 한해서. 그러나 이제 오프라인 아웃바운딩 영업만 고집해서는 작은 성공은 할 수 있지만 큰 성공은 할 수 없다.비즈니스의 성공은 효율과 효과의 싸움효과성(effectiveness) : 올바른 일을 수행함효율성(efficiency) : 일을 올바르게 수행함고객의 재정상황과 목표를 고려하여 제대로 된 포트폴리오를 제공함. (효.......추천 -
[비공개] 콘텐츠 마케팅 _ 나인박스 보험 고객관리 CRM (10월 테마 _ 생..
나인박스 모바일 매거진 10월 테마 생체 시스템 HUMAN BODY SYSTEMFC님이 하는 일 : 보험영업고객이 원하는 일 : 건강나인박스는 통역자의 역할을 합니다. 화성에서 온 FC와 금성에서 온 고객 간의 원활한 통역 시스템고객이 원하는 건강정보를데이터 시각화를 통해 전달했습니다.8가지 생체 시스템을 통해신체 기능을 요약하고,하단 링크를 통해 상세한 정보를전달합니다.아프고 난 후 보험금을 지급해 주는 역할을 넘어사전예방과 사후관리까지 도와주는헬스케어 컨설턴트가 되어 보세요.고관절뼈가 부러지면 5년 내에 숨질 확률이 59%척추뼈가 부러지면 이 확률이 72%로 높아집니다.넘어지더라도 뼈까지 다치지 않으려면근육의 힘을 키워.......추천 -
[비공개] 나인박스 고객관리 계약성공사례_보험클리닉, 교보생명, 현대해상
나인박스 고객관리 계약성공사례 공유합니다. 이번 달부터 나인박스 회원가입해 주신 분들께 웹진 형태로 발송할 예정입니다. 첫번째 테마는 약한 연결고리의 힘입니다. 대부분의 보험설계사분들께서 월초에 계획을 세웁니다. 이번 달에 계약할 고객명단을 작성합니다. 보통 10명 내외가 아닐까 생각됩니다.그러는 사이 90% 이상 대다수의 지인과 고객을 방치하고 있습니다. 계약할 때는 다 해줄 것처럼 얘기하더니, 계약하니까 연락 한 통 없네.혹시 이런 말 들어보셨나요? 보험설계사님의 본심과 다르게 시스템의 부재로 고객님들께서 이런 생각을 하고 계십니다.나인박스가 해결책을 제안합니다. 약한 연결고리의 힘유대감이 있고, 강하게 연.......추천 -
[비공개] [보험DB 10건 100만원 vs 나인박스 무제한 3만원] 보험대리점..
요즘 보험업계 트랜드는 DB영업입니다.홈쇼핑, SNS 등 각종 온라인마케팅을 통해 보험문의를 신청한 고객님을 FC님께 매칭해 주므로써 고객발굴에 대한 스트레스를 덜 수 있습니다. 실제로 정말 보험점검과 가입이 필요한 고객이 의외로 많아서 보험상담을 잘 했을 경우 가족계약과 소개계약으로 이어지기도 합니다. 예전처럼 동호회 가입하고, 선물공세를 할 필요없이 매달 신청한 DB를 받아서 상담을 잘 하시는 보험설계사분들을 많이 봤습니다. 문제는 이 트랜드가 평생 갈 것인가 하는 것입니다. 지금은 초창기이기 때문에 정말 보험상담이 필요한 고객이 신청을 하지만,점점 계약성사율이 떨어지는 것도 현실입니다.실패유형1. .......추천 -
[비공개] 보험클리닉(피플라이프), 메가리치 GA 팀장님의 나인박스 고객관리 서..
1. 보험클리닉 DB고객 상담 보험클리닉 팀장님의 나인박스 활용 계약사례입니다.참고로 보험클리닉은 피플라이프의 브랜드입니다.요즘 보험상담 DB값이 많이 올랐습니다.건당 10만원을 훌쩍 넘어 12만원으로 상담할 고객명단을 확보할 수 있습니다.DB 한 건당 10만원만 잡아도 10건이면 매월 100만원입니다. 상담 성공률을 30%라고 가정했을 때 매월 70만원은 버리게 됩니다.계약을 하든 안하든 나인박스 관리고객 명단에 담아서 관리를 해보세요.상담 직후 계약을 못했지만, 몇 달 뒤 나인박스 발송 매거진을 보고 상담진행 연락이 왔습니다.매달 사업계획서를 쓰면서 계약명단을 작성하지만,고객과 소통을 하지 않는 사이딸이 결혼해서 애.......추천 -
[비공개] 숭늉이 구하기 크라우드 펀딩_ 나인박스 후원 요청
-나인박스의 CRM(고객관계관리)은기술이 아니라 감성입니다.메시지를 보내고, 데이터를 분석하는 알고리즘이 아니라관심과 감동의 소통방법입니다.⠀기술은 디지털(Digital), 관심은 아날로그(Analogue)나인박스는 디지로그(Digilog)입니다.-⠀⠀⠀[핵심기능]1. 안부(월초) : 매거진 발송2. 공지(수시) : 단체메시지 발송3. 이벤트관리 : 생일, 결혼기념일, 계약일, 상령일⠀⠀[시스템]1. 문자발송에서 카톡발송으로2. 원터치 방식에서 자동예약 방식으로⠀1 + 2 = 자동예약 카톡발송⠀⠀[나인박스 시작하기]단 한번 고객등록 | 매달 고객관리Play스토어에서 나인박스를 다운로드하세요.지인이 고객이 됩니다.고객이.......추천