삽질 No. 1 일방통행형상담하러 가서 강의하지 말자. 커뮤니케이션은 수신자의 언어다. 우선 듣고, 솔루션을 제안하자. 듣는 시간보다 말하는 시간이 많다면 일방통행 중일 가능성이 많다. 고객이 원하는 것을 말할 타이밍을 안 주고 열심히 하십니까? 삽질 중이십니다.삽질 No. 2 과도한 배려형고객을 배려하다 보니 선택지를 너무 많이 주고, 선택하길 기다리는 스타일. 고객이 원하는 것은 많은 선택지가 아니라 추천안이다. 꼼꼼한 고객을 만날 때는 A안, B안, C안 선택지를 가져가서 추천하는 것도 방법이다. 삽질 No. 3 중도포기형첫 번째 만남에 AP, 두 번째 만남에 PC 후 계약체결까지 완료하고 싶은가? 누구나 그렇다. .......

애리조나 사막의 호피 인디언들이 기우제를 지내면 100% 비가 온다.1 인디언 기우제아메리카 원주민 여러 부족 중에 호피 인디언은 북미 대륙 남서부 애리조나 사막에 정착한 부족이다. 척박한 사막에서 농사를 지었던 농경 부족으로 비는 생존과 직결된 문제였다. 사막이 왜 사막이겠는가? 비가 잘 안 오니까 사막이다. 거기서 농사를 지어야 생존하는 인디언의 입장에서 기우제는 간절함과 기다림 그 자체였다.2 비가 내리는 2가지 이유첫째, 비가 올 때까지 기우제를 지낸다. 기우제는 신성한 제사 문화였기 때문에 실패하면 안 된다. 따라서 성공률 100%를 유지하기 위해서 시간 날짜에 상관없이 기우제를 지냈다. 둘째, 그 지역에서.......

“씨를 뿌리는 자가 그 씨를 뿌리러 가서 뿌릴새 더러는 길가에 떨어지매 밟히며 공중의 새들이 먹어버렸고 더러는 바위 위에 떨어지매 싹이 났다가 습기가 없으므로 말랐고 더러는 가시떨기 속에 떨어지매 가시가 함께 자라서 기운을 막았고 더러는 좋은 땅에 떨어지매 나서 백 배의 결실을 하였느니라 이 말씀을 하시고 외치시되 들을 귀 있는 자는 들을지어다.”이 글은 특정 종교와 무관하다. 참고로 나 역시 종교가 없다. 몇 천년의 통찰이 담긴 역사적 관점에서 보자. 매일 계약을 수확하기 위해 현장으로 출동하는 영업맨의 입장에서 씨와 결실로 바라보면 좋겠다. 1 길가에 떨어진 씨FC는 씨를 뿌리는 자다. 길가에 뿌린 씨는 밟히고.......

1. 관리 고객 한 명씩 선택 + 2. 연락처 전체선택 후 삭제 -1 더하기 + 고객 - 전화번호 불러오기 - 이름 터치 고객목록 관리하기2 빼기 - 고객 - 전화번호 불러오기 - 전체선택 PC에서 9box.kr 로그인 - 편집PC - 관리자 로그인 대량고객등록 - 파일받기 (EXCEL 고객명단)1. 가로줄 전체 선택 - 2. 마우스 오른 클릭 - 3. 삭제1 모바일 한 명씩 등록고객 - 고객목록 관리하기반말 - 말풍선 확인 - 저장 2 PC 한 번에 등록 호칭 : 미연아 반말유무 : 0 -> 1 010-2332-8117나인박스의 CRM(고객관계관리)은 기술이 아니라 감성입니다. 메시지를 보내고, 데이터를 분석하는 알고리즘이 아.......

1 11월 첫날새로운 11월 한달이 시작됐다. 보험영업은 100m 달리기와 42.195km 마라톤을 동시에 뛰는 게임이다. 한달이 100m 달리기 전력질주 게임이라면 13차월, 26차월을 넘어 10년 넘게 하는 분들은 마라톤 경기 중이라고 보면 된다. 전력질주를 하면 체력과 멘탈이 퍼지기 마련인데 찰나를 쉬고 또 현장으로 달려가는게 보험영업인의 숙명이다. 사업계획서 수립매월 말일, 또는 첫날 지점에 한달 목표를 제출한다. 목표 계약 건수와 월초 보험료를 적어내는 것이다. 3W나 2W를 하고 10건 정도 계약하는 것이 기본목표였고, 월초 환산 100정도 하면 적당히 한 수준으로 평가받았다. 매달 이 두 가지 목표를 달성하려면 새로운 고객을 끊임.......

1 할로윈10월 초부터 들썩인다. 어느 순간 10월 말 할로윈데이를 즐기는 문화가 한국을 점령했다. 테마파크는 호러 페스티벌 중이다. 클럽에서는 귀신 복장으로 춤을 춘다. 할로윈인데 할인행사를 하고, 집에서는 엄마표 거미 캔디를 딸에게 선물한다. 할로윈이 뭐야?지금으로부터 2,500여 년 전 ‘켈트족’의 한 지파인 ‘골르와 족’이 있었다. 여름이 끝나는 10월 31일이 한 해의 끝이고, 11월 1일부터 동면의 암흑세계로 들어간다고 여기며, 들판에 방목하던 가축들을 외양간으로 불러들이고 목축에 도움을 준 태양에 감사드리는 제사를 지냈다. 한 해의 마지막 날에는 죽은 자의 영혼이 가족을 잠시나마 방문할 수 있다고 믿었는데, 바.......

1 카프카의 변신 카프카는 생전에 유명하지 않았지만 평생 작가의 꿈을 꾸었다. 낮에는 보험공단에서 일했고, 밤에는 글을 썼다. 가족들은 카프카의 저작활동을 평생 이해해 주지 못했다. 가족들이 모두 잠든 어느 밤 영감을 받고 하룻밤에 완성한 작품이 ‘변신＇이다. 가족과 식구가 되지 못했지만, 카프카의 일생은 식구를 향해 있었다. 아침에 눈을 떠 보니 거대한 벌레로 변해버린 남자는 카프카 자신이었을 것이다. 매거진의 마지막 장을 이렇게 마무리 지어 봤다. 카프카는 가족으로부터 평생 이해받지 못한 삶을 살았지만, 낮에 가족을 위해 돈을 벌고, 가족이 모두 잠든 시간에 자신이 원하는 창작활동을 했다. 아빠가 됐든.......

친해질 수밖에 없는 4가지 조건재무설계사와 고객은 친구가 될 수 있는 4가지 조건을 갖추고 있었다. 첫째. 신입 때 고객응대 교육을 받는다. 둘째. 고객의 입장에서 생각하는 훈련이 되어 있다. 셋째. 가장 오픈하기 힘든 돈 얘기를 한다. 넷째. 질병, 사고, 사망 등 가장 힘들 때 찾는 사람이다. 그럼에도 불구하고 관계가 소원해진 이유가 뭘까? 원인을 파악하고 단번에 해결해 보자!1첫째, 신입교육대한민국의 재무설계사는 해외 여타 컨설턴트와 일하는 방식이 다르다. 가령 해외에서는 무형의 자산인 컨설팅의 가치를 인정하는 문화이고, 변호사처럼 시간당 컨설팅 비용을 지불하기도 한다. 또는 연간 계약을 맺고 정기적으로 재무.......