한국마케팅교육연구소
미국마케팅협회 공인마케팅자격증 AMA PCM에 대한 여러가지 정보와 이야기를 공유하기 위한 블로그 입니다.
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[비공개] [독학사 마케팅원론] 7-4.. 신제품 수용과 확산
[독학사 마케팅원론] 7-4.. 신제품 수용과 확산마케팅원리(PM14) 교재에서, 제품의 라이프사이클에 대해서는 신제품 관련 챕터(9장)에서 언급되고 있지만 신제품의 수용(adoption)과 확산(diffusion)에 대해서는 소비자 행동 챕터(5장)에서 언급되고 있습니다. 확산(diffusion)에 대해서는 본문에는 언급이 없고 과정 목표에 간단하게 언급되어 있습니다.1) 수용 프로세스 (Stages in the Adoption Process)- 인지(Awareness): 소비자가 제품의 존재를 인식하지만 이에 대한 정보가 부족함- 관심(Interest): 소비자가 제품에 대한 정보를 탐색함- 평가(Evaluation): 제품을 사용해 보는 것이 좋을지를 고려함.......추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 7-3.. 신제품 개발 관리
[독학사 마케팅원론] 7-3.. 신제품 개발 관리바로 이 전에서는 신제품 개발 과정에 대해 이야기 했습니다. 그러면서 신제품 성공 확률을 높이기 위해서 각 단계를 꼼꼼히 점검하면서 가야 한다고 했습니다. 하지만 단계를 거친다고 성공적인 제품이 나오는 것은 아닙니다. 단계의 중요성 만큼 관리의 중요성도 매우 큽니다.여기서는 신제품 개발 관리에 대해 알아보겠습니다.1) 고객중심의 신제품 개발(Customer-Centered New-Product Development)마케팅원론 교재(PM14)에 의하면 "고객중심의 신제품 개발이란 고객의 문제를 해결하고 더 많은 소비자 만족 경험을 창출하기 위한 새로운 방법을 찾는 데 중점을 두는.......추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 7-2.. 신제품 개발 과정
[독학사 마케팅원론] 7-2.. 신제품 개발 과정(The New-Product Development Process)전형적인 신제품 개발 과정은 다음과 같이 8단계를 따릅니다.신제품은 성공보다 실패 확률이 훨씬 더 높기 때문에 각 단계를 꼼꼼히 수행해서 실패 확률을 낮추는 노력을 해야 합니다.▲ Major Stages in New-Product Development 출처: PM141) 아이디어 생성 (Idea Generation)■ 기업 내부 아이디어 원천(Internal Idea Sources)- 연구소 / 직원들 아이디어 제안 / 사내 벤처■ 기업 외부 아이디어 원천(External Idea Sources)- 유통업자 / 공급업자 / 경쟁자- 무엇보다도 가장 중요한 신제.......추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 7. 신제품 개발과 제품 수명 주기 전략 / 7..
[독학사 마케팅원론] 7. 신제품 개발과 제품 수명 주기 전략 / 7-1. 신제품 개발 전략기업이 신제품을 개발하는 방법은 두 가지가 있습니다. 첫째는 인수(aquisition)를 통한 것입니다. 이 방법은아예 기업을 사거나, 특허를 사거나, 라이센스를 사는 것 등이 있습니다. 또 하나의 방법은 신제품을 개발하는 것입니다. 영어로는 신제품 개발을new product development라고 말하고 약자로 NPD라고도 흔히 칭합니다.신제품은 기업에게도 중요하고 소비자에게도 중요합니다. 소비자에게는 신제품이 생활에 다양함을 주고 기존해 해결하지 못한 문제에 해결책을 제시하기도 합니다. 기업에게 신제품은 성장의 원동력입니다. 신제품을 개.......추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 6-5. 브랜드 자산의 의의와 관리
[독학사 마케팅원론] 6-5. 브랜드 자산의 의의와 관리다시 한 번 지적하지만 독학사 2단계 시험 마케팅원론 평가영역을 보면 브랜드라는 말과 상표라는 말이 혼재되어 있습니다. 일단은 브랜드는 brand 상표는 label이라고 간주하고 있지만 이런 혼란은 빨리 극복되어야 합니다. 저는 과거에 미국 자격증 시험을 몇 개 준비한 적이 있는데 그 때마다 협회 홈페이지나 시험 안내 설명서 등에 참고할 만한 교재를 추천했습니다. 참고 서적 하나도 없이 공부하는 건 장님 코끼리 만지기와 같습니다.브랜드 자산은 brand equity를 번역한 것입니다. 그런데 brand asset이라는 말도 브랜드 자산입니다. 그런데 둘 사이에는 미묘한 차이가 있습.......추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 6-4. 상표의 의의 및 전략
[독학사 마케팅원론] 6-4. 상표의 의의 및 전략(6장에 접어들면서 평가영역이 필립 코틀러와 개리 암스트롱의 마케팅원리 책과 좀 멀어지고 있다는 느낌이 듭니다. 1~5장까지는 평가영역의 구성이 바로 위교재와 너무 유사했지만 6장부터는 출제 담당자가 다른 사람인 건지 아니면 다른 이유가 있든지 간에평가영역의 컨셉이 크게바뀐 느낌이 드는 겁니다. 평가영역의 변경 사유에 대해 좀 더 구체적으로 파악되면 따로 글을 올리도록 하겠습니다)(한 가지 혼란스러운 점:6-5에서는 브랜드 전략이라고 하고이 장에서는상표의 의의라고 하니 도대체 어떤 말을 표준으로 삼아야 할 지 혼란스럽네요. 평가영역을 기술한 워드파일을 열.......추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 6-3. 제품 계열 관리
[독학사 마케팅원론] 6-3. 제품 계열 관리1) 제품 라인 의사결정 Product Line Decisions(제품 라인에는 길이만 있고, 제품 믹스에는 길이, 넓이, 깊이가 있다)■ 제품라인 길이(product line length)■ 제품라인분석(product line analysis)■ 제품라인 늘리는 두가지 방법: 라인 스트레칭(line stretching), 라인 필링(line filling)■ 라인 필링(line filling)대신 제품 라인 필링(product line filling)전략을 쓰기도 함(조금 다름)2) 제품 믹스 의사결정 Product Mix Decisions■ 제품 믹스 또는 제품 포트폴리오■ 제품 믹스 넓이(product mix width)■ 제품 믹스 길이(product mix length)■ 제품 믹스 깊이(product.......추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 6-2. 서비스 제품의 의미와 특성
[독학사 마케팅원론] 6-2. 서비스 제품의 의미와 특성1) 서비스의 본질과 특징 The Nature and Characteristics of a Service2) 서비스 기업의 마케팅 전략 Marketing Strategies for Service Firms■ 서비스 수익 체인 The Service Profit Chain■ 서비스 차별화 관리 Managing Service Differentiation■ 서비스 품질 관리 Managing Service Quality■ 서비스 생산성 관리 Managing Service Productivity(계속 보강 업데이트 됩니다)추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 6-1. 제품의 개념과 분류
[독학사 마케팅원론] 6-1. 제품의 개념과 분류1) 제품이란2) 제품, 서비스, 경험(Products, Services, and Experiences)3) 제품과 서비스의 수준 (Levels of Product and Services)4) 제품과 서비스의 분류 (Product and Service Classifications)■ 소비자 제품 (Consumer Products)@ 편의품 (Convenience products)@ 선매품 (Shopping products)@ 전문품 (Specialty products)@ 미탐색품 (Unsought products)■ 산업 제품 (Industrial Products)■ 조직(회사), 사람, 장소, 아이디어 (Organizations, Persons, Places, and Ideas)@ 조직(회사) (Organizations)@ 사람 (Persons)@ 장소.......추천 -
[비공개] [독학사 마케팅원론] 5-3. 차별화와 포지셔닝
[독학사 마케팅원론] 5-3. 차별화와 포지셔닝(Differentiation and Positioning)1) 포지셔닝 맵 (Positioning Maps)2) 차별화 전략과 포지셔닝 전략의 선택 (Choosing a Differentiation and Positioning Strategy)■ 차별적 가치와 경쟁우위의 확인 (Identifying Possible Value Differences and Competitive Advantages)■ 올바른 경쟁우위의 선택 (Choosing the Right Competitive Advantages)@ 얼마나 많은 수의 차별점을 알릴 것인가 (How Many Differences to Promote)@ 어떤 차별점을 알릴 것인가 (Which Differences to Promote)■ 전반적인 포지셔닝 전략의 선정 (Selecting an Overall Positioning Strategy)@ 더 많은 혜택을 비.......추천
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