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마케팅사관학교 오픈세미나에서 ' 옴니채널 & O2O 어떻게 할것인가?' 라는주제로 책 출간 기념세미나를 진행하게 되었습니다.관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.

모바일이 불러온 마케팅 패러다임의 변화,당신의 기업은 준비하고 있는가?모바일 시대가 열린 후 고객의 행동이 변하고 있다. 언제 어디서나 자신이 원하는 제품을 합리적인 방식으로 구매하고자 하는 고객의 니즈와 욕구가 늘어나고 있다. 옴니채널과 O2O는 이런 고객의 변화에 맞춰 등장한 개념이다.이 책은 고객 중심의 통합 마케팅 커뮤니케이션 관점에서 옴니채널 전략을 수립하는 방법을 제시하고, 국내 외 다양한 기업들의 옴니채널 전략을 소개한다. 또한 이를 위해 활용되는 인식, 위치 기반, 분석, 체감 등 각종 다양한 IT 기술들을 설명하고 있다. 그리고 옴니채널과 함께 거론되는 O2O의 개념과 국내 외 기업들의 서비스들을 소개하여 새로운 유통 환경 변화에 대한 인사이트를 제공한다.온·오프라인의 벽이 없어진 시대, 무엇을 어떻게 준비해..

국내 유일의 리테일 매장쇼‘2015케이샵(K Shop 2015)’가‘옴니채널 유통시대의 온오프라인 매장 성공전략’을 주제로 오는9월 킨텍스에서 개최된다.이번 행사는 대형 유통사 관계자 등 구매력 있는B2B바이어가1만5천 여명이 참가한 가운데 전문 전시회와 컨퍼런스로 나뉘어 열린다.오프라인 매장뿐만 아니라 온라인,모바일 샵을 유기적으로 연결하여 성공적인 매장 운영을 위한 전략에 대해 살펴볼 수 있는 기회가 될 예정이다.전시회는"Shop Design"과"Shop Technology"에 관한200개사의 제품 및 서비스를 확인할 수 있는 자리로 될 예정이다. 매장의 시각적 요소를 위한 인테리어,진열기기, Visual Merchandising등의‘Shop Design’,기술적 요소를 위한 고객관리,결제,디지털마케팅,보안 등의‘Shop Technology’를 통해 매장 활성화를 위한 최신 트렌드와 신기술을 한자리에서..

최근 이슈가 되고 있는 마케팅 트렌드 키워드를 정리하였습니다.1. 결함마케팅결함 마케팅은 소비자가 갖고 있는 결함을 자극한 뒤 해결책을 제시하는 마케팅 기법이다. 한 가지 이상의 부정적인 언어로 불안감을 조성한다. 그런 다음 마법 같은 해결책을 소개한다.관련사례:독설노트 "문구시장 놀라게 한 '독설 노트'…'결함 마케팅' 통했다"2. 헝거마케팅헝거마케팅은굶주림, 기아, 배고픔, (~에 대한) 갈구[갈망]을 뜻하는 hunger를 마케팅에 활용하는 기법이다.의식적으로 잠재 고객을 ‘배고픔’ 상태로 만드는 것으로, 누구나 갖고 싶은 물건이 있으면 더 갖고 싶도록 이용하는 전술이다.소비자들의 즉시구매를 촉진하며,입소문을 확산시키는 동시에 생산과 재고 관리에 큰 장점을 가진다.관련사례:허니버터칩, 순하리, 샤오미 등 "굶주려라, 배고프면 ..

2015년 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 가전 박람회 CES에서 처음으로 드론 전시관을 별도로 마련했다. 올해 CES 주인공이 ‘드론’ 이라고 할 만큼 독립 전시관에 전시된 20여개 업체 각양각색의 드론들에 관람객들의 발길이 끊기지 않았다.‘드론(Drone)’ 영어단어의 원래 뜻은 벌이 내는 웅웅거리는 소리를 말하는데, 작은 항공기가 소리를 내며 날아다니는 모습을 보고 이러한 이름이 붙었다. 드론이란 무인항공기(UAV: Unmanned Aerial Vehicle)를 말한다. 사람이 타지 않고 무선전파를 이용해 비행하는 무인기로, 비행기나 헬리콥터 등의 형태를 띤다. 처음에는 공군기나 고사포, 미사일의 연습사격에 적기 대신 표적 구실로 사용되었으나, 점차 무선기술의 발달과 함께 정찰기가 개발되어 적의 내륙 깊숙이 침투하여 정찰 ·감시의 용도로도 활용되었다...

기술이 빠르게 발전하면서 새로운 성능과 기술의 차별성을 가진 다양한 제품들이 출시되고 있지만 고객들은 쉽게 그 차이점을 구분하고 이해할 수 없다는 것이다. 또한 계속되는 경기침체로 소비심리가 위축되면서 고객들이 손쉽게 지갑을 열지 않고 있는 상황이 지속되고 있다. 이러한 어려움 상황을 헤쳐나가기 위해서는 안으로부터의 전략이 아닌 밖으로부터의 전략을 모색하고 기업이 주도하는 마케팅이 아닌 고객이 주도하는 마케팅으로 전략 방향에 변화를 주어야 한다. 체험마케팅은 대표적인 고객주도형 마케팅 전략이다. 고객에게 제품을 이해하고 느끼고 공감할 수 있는 기회를 제공하여. 제품이 가진 기능이나 차별점을 인지하게 만들고 더 나아가 자신이 느낀 좋은 경험을 자발적으로 다른 사람에게 입소문으로 전달하는 마케팅 방법이다..

홍성태 교수님 과 조수용 대표님이 공저한 ' 나음보다 다름'을 읽고 있습니다. 작년 한해 동안 교수님이 진행한 한국마케팅학회 'MOM'과정을 도와드리며 마케팅에 관해서 다시 생각하는 기회가 되었던것 같습니다. 첫 수업때 강의를 마무리 하면서 교수님이 인용하신 아래 내용의 여운 때문에 더욱더 기대했던 책입니다." 마루셀프로스트의 ‘잃어버린 시간을 찾아서’ 에 나오는 ‘The real voyage of discovery consists not in making new landscapes, but in having new eye.( 새로운 것을 발견하는 길은 새로운 경치를 찾는 것이 아니라 새로운 눈으로 세상을 보는 것이다)’ "책은 차별화 전략을 추진하기 위한 접근 방법으로 5단계방안을 말하고 있습니다.1단계는차별성을 인식시키기 위한 방법, 2단계는 다름의 차이를 통한 차별화를 만드는 방법 , 3단계는 고객에게차별화를 ..