아마존에서는 업무를 위한 소통과정에서 글쓰기를 매우 중요하게 생각합니다. 일상적인 대화, 미팅, 발표 등의 구두 방식의 모호함을 벗어나서 정보를 온전하게 기록하고 공유할 수 있기 때문인데요. 그중에서도 고객 중심 거꾸로 일하기(Working Backward)를 실현할 수 있는 보도자료(PRFAQ) 문서, 최대 6장을 넘기지 않는 내러티브(Narrative) 문서 형식은 꽤 많이 알려져 있습니다. 사내 교육 프로그램에도 글쓰기 강좌가 있을 정도입니다. 이 글에서는 아마존 내부의 (제가 속한 팀에서) 하나의 문장부터 시작해서, 문단, 팀 미팅 보고서 및 월간 보고서에 이르기까지 일상 업무 중에서 글 쓰기가 어떻게 이뤄지는지 살펴보겠습니다. 1. 데이터를 기반한 명확한 문장 어릴 때부터 학교에서 육하원칙(5W1H)에 따라 문장을 쓰라고 배웠습니다. 비즈니스 글쓰기..

아마존에서는 업무를 위한 소통과정에서 글쓰기를 매우 중요하게 생각합니다. 일상적인 대화, 미팅, 발표 등의 구두 방식의 모호함을 벗어나서 정보를 온전하게 기록하고 공유할 수 있기 때문인데요. 그중에서도 고객 중심 거꾸로 일하기(Working Backward)를 실현할 수 있는 보도자료(PRFAQ) 문서, 최대 6장을 넘기지 않는 내러티브(Narrative) 문서 형식은 꽤 많이 알려져 있습니다. 사내 교육 프로그램에도 글쓰기 강좌가 있을 정도입니다. 이 글에서는 아마존 내부의 (제가 속한 팀에서) 하나의 문장부터 시작해서, 문단, 팀 미팅 보고서 및 월간 보고서에 이르기까지 일상 업무 중에서 글 쓰기가 어떻게 이뤄지는지 살펴보겠습니다. 1. 데이터를 기반한 명확한 문장 어릴 때부터 학교에서 육하원칙(5W1H)에 따라 문장을 쓰라고 배웠습니다. 비즈니스 글쓰기..

예전에 “훌륭한 개발 문화의 이면“이라는 시리즈를 연재한 적이 있습니다. 최근 IT 기업 사이에서 개발자 연봉이나 복지 부분에 대한 개선이 이루어지는 현상이 일어나고 있어 매우 고무적인데요. 그런데, 기업 내 개발 환경이나 문화에 대한 개선이 잘 이루어지고 있는지가 궁금했습니다. 지난 6월 10일 부터 27일까지 2022년 국내 기업 개발자 문화 현황 조사를 실시하였습니다. 제가 늘 중요하게 생각하는 12가지 항목을 선정했는데, 개인의 개발 환경, 팀의 업무 문화, 기업의 협업 방식, 기술 경력 및 공유 등 4가지 파트에서 3개씩 골랐습니다. (비슷한 접근 방식으로는 조엘 테스트 (2000)와 실용적 엔지니어 테스트(2021) 같은 것이 있습니다.) Channy의 12가지 훌륭한 개발 문화 체크리스트 코딩 테스트 인터뷰 – 개발자 입사 시 코딩 테스트 혹은 화..

예전에 “훌륭한 개발 문화의 이면“이라는 시리즈를 연재한 적이 있습니다. 최근 IT 기업 사이에서 개발자 연봉이나 복지 부분에 대한 개선이 이루어지는 현상이 일어나고 있어 매우 고무적인데요. 그런데, 기업 내 개발 환경이나 문화에 대한 개선이 잘 이루어지고 있는지가 궁금했습니다. 지난 6월 10일 부터 27일까지 2022년 국내 기업 개발자 문화 현황 조사를 실시하였습니다. 제가 늘 중요하게 생각하는 12가지 항목을 선정했는데, 개인의 개발 환경, 팀의 업무 문화, 기업의 협업 방식, 기술 경력 및 공유 등 4가지 파트에서 3개씩 골랐습니다. (비슷한 접근 방식으로는 조엘 테스트 (2000)와 실용적 엔지니어 테스트(2021) 같은 것이 있습니다.) Channy의 12가지 훌륭한 개발 문화 체크리스트 코딩 테스트 인터뷰 – 개발자 입사 시 코딩 테스트 혹은 화..

프로그래밍 능력, 소프트웨어 디자인 및 설계 등 업무 수행에 직접적으로 필요한 능력이 ‘하드 스킬(Hard Skill)’이라면 이러한 하드 스킬을 효율적으로 활용할 수 있게 도와주는 소통 능력, 실행력, 리더십 등 대인 관계와 관련된 정서적 능력을 ‘소프트 스킬(Soft Skill)’이라고 부르는데요. 대다수 소프트웨어 개발자들은 논리적인 사고를 하는 경우가 많다보니, 다른 사람도 자기처럼 논리적으로 사고해 줄거라고 여기는 경향이 있습니다. 그래서, 명확한 논리를 제시하기만 하면 상대가 자신의 생각을 잘 받아들일 거라고 착각을 하는 경우도 많구요. 자신의 아이디어를 내세우기 위해 논쟁을 하는 경우도 많고, 이 때 소프트 스킬이 부족하면 상대를 무시한다는 인상을 주면서 부정적인 행동이나 말을 하게 될 수 밖에 없습니다. 소셜 미디어에도 ..

프로그래밍 능력, 소프트웨어 디자인 및 설계 등 업무 수행에 직접적으로 필요한 능력이 ‘하드 스킬(Hard Skill)’이라면 이러한 하드 스킬을 효율적으로 활용할 수 있게 도와주는 소통 능력, 실행력, 리더십 등 대인 관계와 관련된 정서적 능력을 ‘소프트 스킬(Soft Skill)’이라고 부르는데요. 대다수 소프트웨어 개발자들은 논리적인 사고를 하는 경우가 많다보니, 다른 사람도 자기처럼 논리적으로 사고해 줄거라고 여기는 경향이 있습니다. 그래서, 명확한 논리를 제시하기만 하면 상대가 자신의 생각을 잘 받아들일 거라고 착각을 하는 경우도 많구요. 자신의 아이디어를 내세우기 위해 논쟁을 하는 경우도 많고, 이 때 소프트 스킬이 부족하면 상대를 무시한다는 인상을 주면서 부정적인 행동이나 말을 하게 될 수 밖에 없습니다. 소셜 미디어에도 ..

마이크로소프트가 자사 웹브라우저 ‘인터넷 익스플로러(IE)’의 지원을 2022년 6월 15일부로 종료했습니다. 1995년 8월 출시하여 윈도우95 운영체제에 기본으로 포함하기 시작한 이후, 27년 만에 역사 속으로 사라지게 됐습니다. MS는 2015년에 IE의 대체 웹 브라우저인 엣지(Edge)를 만든 후, 2020년 1월 브라우저 엔진을 크로미엄으로 바꾸었습니다. 사실 제 블로그에서 2000년대에 웹 표준과 액티브X 그리고 보안에 대한 상당한 토론과 논쟁을 다루었습니다만… 많은 분들이 IE에 대해 좋은 기억 보다는 안 좋은 기억이 더 많으실 것입니다. 심지어 아이디 삽질대마왕님이라는 분이 경주의 한 카페에 IE의 비석을 만들어 두는 기념비적인 일을 하셨는데, 비문에 적힌 것이 바로 “다른 브라우저를 다운로드하기에 좋은 도구였다. (He was a good tool to download other browser..

마이크로소프트가 자사 웹브라우저 ‘인터넷 익스플로러(IE)’의 지원을 2022년 6월 15일부로 종료했습니다. 1995년 8월 출시하여 윈도우95 운영체제에 기본으로 포함하기 시작한 이후, 27년 만에 역사 속으로 사라지게 됐습니다. MS는 2015년에 IE의 대체 웹 브라우저인 엣지(Edge)를 만든 후, 2020년 1월 브라우저 엔진을 크로미엄으로 바꾸었습니다. 사실 제 블로그에서 2000년대에 웹 표준과 액티브X 그리고 보안에 대한 상당한 토론과 논쟁을 다루었습니다만… 많은 분들이 IE에 대해 좋은 기억 보다는 안 좋은 기억이 더 많으실 것입니다. 심지어 아이디 삽질대마왕님이라는 분이 경주의 한 카페에 IE의 비석을 만들어 두는 기념비적인 일을 하셨는데, 비문에 적힌 것이 바로 “다른 브라우저를 다운로드하기에 좋은 도구였다. (He was a good tool to download other browser..