2006년 SKT를 비롯한 기업들이 추진하고 있는 고객가치혁신을 통한 기업가치혁신전략이 2007년에는 고객만족경영을 오랫동안 추진해온 기업을 중심으로 확산되었으며 이러한 추세는 앞으로도 지속될 것으로 보인다. 지난 한해 동안 고객가치혁신을 통한기업가치 향상 교육 및 세미나를 개최한 고객사들은 다음과 같다. SK텔레콤 KT 대림산업 삼성에버랜드 GS홈쇼핑 LG화학 포스코건설 롯데제과 한국머스크㈜ 롯데칠성음료 롯제햄 롯데우유 롯데리아 롯데삼강 한화그룹 전 계열사 현진에버빌 삼성전자 온누리약국체인 한국야쿠르트 메리츠화재 BC카드 루펜 삼성코닝정밀유리 교원그룹 전 계열사 .......

안녕하십니까?에이프릴컨설팅그룹 창사 7주년을 맞아 그 동안 보내주신 고객님들의 사랑에 진심으로 감사 드립니다. 아울러 사은행사로 개최한 지난 해 11월 「고객가치 창조를 통한 기업가치 창조」세미나에 참석해 주신470여 분의 고객님들께도 이 자리를 빌어 감사 인사를 드립니다. 그 동안 컨설팅 고객사에게만 제공해 오던 마케팅교육 및 CS교육 프로그램을 금년부터 3월에 일반 고객들에게도 공개하고자 하오니 많은 관심 부탁 드립니다.에이프릴컨설팅의 모든 교육은 국내 최고의 컨설팅 경험을 가진 컨설턴트들로만 강사진을 구성하여 실무에 활용가능성이 매우 크다는 장점을 가지고 있습니다. 늘.......

지난해 세계 최대 홈쇼핑 QVC를 통해 일본에 진출한 루펜이 일본 홈쇼핑에서 히트를 지속하고 있는 가운데 일본 QVC 홈쇼핑중 주방이 나오는 모든 무대배경에 루펜 LF-07그린을 노출시키고 있다. 이는 루펜이 일본 최대 히트상품이 될 것이라는 홈쇼핑 사장의 판단과 디자인의 아름다움이 홈쇼핑 가치를 높여 주고 있다는 제작진의 판단에 기인한 것으로 루펜의 브랜드파워를 세계 시장에서 인정 받고 있다는 증거라고 할 수 있다. 위 두 화면은 수제 샌드위치 판매화면 배경에 노출된 루펜 아래 두 화면은 밤 빵 판매화면에 노출된 루펜! 국내 시장을 석권한 음식물 처.......

█ 지금 가장 부족한 자원은 ‘고객’ 주로 나무로 집을 짓던 시절 목재는 주요 건축자재이며 생활 자원이었다. 1965년 대성목재와 동명목재는 10대 기업(동명목재, 금성방직, 판본방적, 경성방직, 대성목재, 양회수출조합, 동신화학, 제일제당, 대한제분, 충주비료)이었다. 건축자재가 목재 대신 철근과 PVC로 바뀌면서 목재회사는 사라지고 포스코, 현대제철 등 철강회사와 LG화학, 한화, KCC 등 화학회사들이 새로운 강자로 떠올랐다. 철근과 PVC가 주요 자원으로 부상한 것이다. 건축자재로 사용되었던 목재, 철근, PVC 등이 주택건설에 주요 자원이었던 것은 사실이지만 그것들은 소비자들이 원하는 .......

안녕하십니까? 마케팅진단, 마케팅 전략수립, 고객만족마케팅, 신상품개발, 브랜드전략, CRM전략 컨설팅 및 교육을 선도해온 에이프릴컨설팅에서는 고객들에게만 제공해 오던마케팅프로그램을2008년에는 일반 기업들에게도 공개과정으로 운영할 계획입니다. 에이프릴컨설팅그룹의 마케팅 교육프로그램을 소개하오니 많은 관심과 참여 부탁드립니다. ☞교육프로그램 과정명을클릭하면 교육신청을 할수 있습니다. 과정명 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 마케팅 1~2년차를 위한마케팅 전략 과정 11~12 7~8.......

개박사가 주임교수를 맡고 있는 전경련 고객가치 아케데미를 다음과 같이 개최합니다. 제 목: 「고객가치 혁신 아카데미」참가 안내 [CS전문가 양성 과정] 1. 삼가 귀하의 건승 하심과 귀사의 일익 발전을 기원합니다. 2. 최근 많은 기업들이 고객 가치의 중요성을 느끼며 경영 전반에 고객 관련 경영 활동을 활발히 전개하고 있습니다. 3. 이에 본원에서는 고객 만.......

:toggleLayer2('4')">인터파크를 검색하다가 발견한 고객만족마케팅에 대한 서평을 발견하고 서평을 올려주신 분께 감사를 드리며... :toggleLayer2('4')">글과 말에 대한 책임을 통감합니다. :toggleLayer2('4')">출간한지 4년이 지났어도 지속적인 사랑을 보내 주심에 금년중에 이론을 보완하고 사례를 개선하여 개정판을 선 보이도록 하겠습니다. :toggleLayer2('4')">고객만족 개념 정립에 좋은 책이다 | skrus01 l 2006.07.02 l 평점 ㅣ추천 0 이 책을 여기서는 산 것은 아니지만 고객만족 관련된 다른 서적을 찾다가 서평을 남긴다. 고객.......

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