비싼 커피값에 대해 장 팀장은 "높은 매장 임대료, 매출액의 5%를 차지하는 로열티 등 고비용 구조와 외국 커피점을 선호하는 소비자 성향이 영향을 미친 것으로 보인다"고 말했다. 골프장 이용가격이 비싼 이유로는 종합부동산세, 특소세, 교육세 등 10여 가지에 이르는 각종 세금과 고가 마케팅전략 등이 주 원인으로 꼽힌다. 수입 캔맥주의 경우도 가격에서 세금이 차지하는 비율이 53%로 미국(14%), 독일(15%), 프랑스(18%)보다 월등히 높았다. - 조선일보(2008.5.20)

"나에게도 이런 좋은 상이 오는 군요. 사람들에게 일개 배우 나부랭이라고 나를 소개합니다. 60여명의 스태프들이 차려놓은 밥상에서 나는 그저 맛있게 먹기만 하면 되기 때문입니다. 나만 스포트 라이트를 받아 죄송합니다. 트로피의 여자 발가락 몇개만 떼어가도 좋을 것 같습니다. 그리고 항상 제 옆에 있는 것만으로도 나를 설레게 하고, 현장에서 열심히 할 수 있게 해준 전도연씨에게 감사드립니다. (전도연을 바라보며)너랑 같이 연기하게 된건 나에게 정말 기적같은 일이었어. 마지막으로 저희 가족과 사랑하는 동생과 조카와 지금 지방에서 열심히 공연하.......

독도를 자기네 땅이라 말합니다. 대한민국 4천8백萬이 미리가 아픕니다. 머리아플땐 타이레놀. - 2005년 광고대상받은 타이레놀

지하철역에서 전철을 기다리다 우연히 뒤에 서 있던 50대 두 남자의 이야기를 들은 적이 있다. 동창생인 듯한 두 사람은 지하철역에 걸려 있는 레오나르도 디카프리오의 커다란 사진을 보면서 이런 대화를 나눴다. “야, 나는 디카프리오가 커피인 줄 알았어.” “그래? 나는 ‘비’가 사람인 줄 최근에 알았는데….” “그런데 너, 우리 동창 ○○ 알지? 그놈 아들이 가수 ‘세븐’이라더라.” “그래? 그런데 ‘세븐’ 중에 누구?” 대중문화의 영향력이 아무리 크고, 가수들이 극성팬들을 몰고 다닌다고 해도 ‘나와 상관있는 이야기’가 아니면 아무 의미가 없다. .......

소설가 마크 트웨인은 “나는 짧은 편지를 쓸 시간이 없었기 때문에 대신 긴 편지를 썼다”고 말했다. 이는 짧게 쓰는 것이 길게 쓰는 것보다 훨씬 더 어렵다는 것을 뜻한다. 설득력 있는 문장은 사실 한 줄이면 충분하다. 특히 광고 문구는 확실한 한 줄의 문장으로 사람들의 마음을 사로잡는 것이 중요하다. 가령 일본 화장품 ‘시세이도’의 광고 중에 “여자는 어딘가에 빨간색을 칠해야 맘이 놓인다”는 문구가 있다. 여자의 아름다워지고 싶은 욕망을 이 한 문장으로 절묘하게 표현한 것이다. 그냥 “아름다워지려면 빨간 립스틱을 칠해야 한다”고 말하는 것보다 얼마나 더 .......

세븐업(seven up)은 ‘언콜라(the uncola)’라는 한 단어로 집약시켜 상품을 표현했다. 세븐업은 사이다이지 콜라가 아니라는 사실을 언콜라만큼 확실하게 설명하는 핵심 단어는 아마 없을 것이다. 한편 도미노 피자는 피자업계에서 확실하게 차별화해 포지셔닝하고 있다. 도미노 피자는 품질이나 가격, 가치 등을 언급하는 대신 “30분 이내에 배달하지 못하면 피자를 공짜로 드립니다”라는 광고카피로 빠른 배달 속도를 오랫동안 강조해왔다. 그 결과 도미노 피자는 피자배달사업에서 경쟁사와 뚜렷하게 차별화하는 데 성공했다. ‘빠르고 믿을 만한 배달’ 하면 가장 먼저 도미.......

모든 청중이 연설에 몰입하도록 만들려면 어떻게 해야 할까? ‘이야기(story)’로 전달해야 한다. 진솔한 이야기는 상대의 마음을 움직이고 변화를 이끌어내는 힘을 발휘한다. 좋은 리더가 되려면 좋은 이야...기꾼(storyteller)이 돼야 한다. 이야기를 통해 사람들의 마음을 움직이고, 행동의 변화를 이끌어낼 수 있어야 한다. 리더에게 상대의 마음을 움직일 수 있는 능력보다 더 중요한 자질이 뭐가 있겠는가? 이야기는 누구나 할 수 있다. 그러나 나오는 대로 아무 이야기나 전해서는 안 된다. 이야기를 통해 메시지를 설득력 있게 전달하기 위해서는 ‘무엇’을 ‘.......

청계천에 가면 이명박 대통력을 떠올리게 된다. 자연스럽게 ‘청계천=이명박’이라는 등식이 성립된다. 이명박 대통령은 청계천을 통해 ‘눈에 보이는 미래’를 국민들에게 약속했다. 비주얼로 미래를 직접 보여줬기에 국민들은 그의 능력을 믿을 수 있었다. 그래서 대통령으로 뽑았다. 비주얼로 약속을 보여줄 수 있다는 것은 대단한 힘을 지닌다. 말로 하는 약속과 청계천이라는 웅장한 ‘그림’을 보여주며 하는 약속 사이에는 큰 차이가 있다. 막연한 공약과 눈에 보이는 그림이 상징하는 공약은 크게 다르다. 이명박 대통령은 청계천을 통해 운하까지 국민들의 머릿.......