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[비공개] 지금은 개방, 공존이 필수인 시대
지금은 개방, 공존이 필수인 시대 요즘 제가 많이 받는 질문 중의 하나가 SNS를 하는데 원치 않는 사람들이, 또 전혀 모르는 사람들이 자꾸만 친구를 맺자고 연락이 와서 귀찮은데 어떻게 해야 하느냐는 것입니다. 전 그러면 이렇게 대답을 해줍니다, 개인 프로필을 아예 비공개로 막아버리던지 아니면 SNS를 하지 말라고 합니다. SNS의 기본 철학을 모르고 이용하는 사람들이 많습니다, SNS의 기본은 웹 2.0 시대에 맞게 개방과 공유 그리고 참여입니다, 내 것을 오픈하지 않으려면 처음부터 하지 말아야 하는 것이고 만약 시작했다면 철저하게 내 것을 주고 또 남들의 정보도 찾아보고 서로 교류하고 나누어야 합니다, 온라인이 아닌 오프라인.......추천 -
[비공개] 노이즈도 때로는 긍정적 마케팅 커뮤니케이션 수단
노이즈도 때로는 긍정의 마케팅 커뮤니케이션 수단 지금 선진 기술을 가지고 있는 기업들은 특허권, 저작권 등이라는 무형의 무기로 경쟁 기업들을 무너뜨리는 것은 물론이고 엄청난 특허권료와 저작권료를 챙기고 있습니다. 잘아시는 애플과 삼성전자와의 휴대폰 특허 전쟁은 미국을 넘어 전세계 글로벌 특허 전쟁으로 번지고 있어 그 귀추가 주목됩니다, 이렇게 애플이 죽기 살기로(?) 삼성전자를 물고 들어가려는 전략은 당연히 아이폰의 시장 수성과 애플 매출 증대를 위한 무형의 수입을 챙기기 위함입니다. 1등일 것 같았던 아이폰 시장에 갤럭시라는 막강한 도전자가 나타나 자신들의 시장을 점점 파고 들어오니 당황을 할 수밖에 없었고.......추천 -
[비공개] 노이즈도 때로는 긍정적 마케팅 커뮤니케이션 수단
노이즈도 때로는 긍정의 마케팅 커뮤니케이션 수단 지금 선진 기술을 가지고 있는 기업들은 특허권, 저작권 등이라는 무형의 무기로 경쟁 기업들을 무너뜨리는 것은 물론이고 엄청난 특허권료와 저작권료를 챙기고 있습니다. 잘아시는 애플과 삼성전자와의 휴대폰 특허 전쟁은 미국을 넘어 전세계 글로벌 특허 전쟁으로 번지고 있어 그 귀추가 주목됩니다, 이렇게 애플이 죽기 살기로(?) 삼성전자를 물고 들어가려는 전략은 당연히 아이폰의 시장 수성과 애플 매출 증대를 위한 무형의 수입을 챙기기 위함입니다. 1등일 것 같았던 아이폰 시장에 갤럭시라는 막강한 도전자가 나타나 자신들의 시장을 점점 파고 들어오니 당황을 할 수밖에 없었고.......추천 -
[비공개] 한 번만 뒤집으면 진리를 볼 수 있다
제가 좋아하는 단어중의 하나가 “거꾸로”입니다. 마케팅에 “역발상”이라는 의미와 경영 쪽에서는 “Good Benchmarking 보다는 Bad Benchmarking을 하라”라는 말과도 의미가 같다고 할 수 있습니다. 제가 대학시절에 학보사에 있었는데 당시만 해도 신문은 기자들이 쓴 원고를 가지고 납으로 된 활자를 하나하나 뽑아 조판을 하고 그 조판 본을 가지고 신문을 만들곤 했습니다. 당시에 저는 기이한 광경을 목격했습니다. 활자를 뽑는 분들이 제 원고를 바로 보는 것이 아니라 뒤집어서 거꾸로 글자를 보고 뒤부터 활자를 하나씩 뽑는 것이었습니다. 그래서 여쭈어 보았습니다. 아저씨 왜 원고를 뒤집어 보세요? 그러면 글자가 더 잘.......추천 -
[비공개] 한 번만 뒤집으면 진리를 볼 수 있다
제가 좋아하는 단어중의 하나가 “거꾸로”입니다. 마케팅에 “역발상”이라는 의미와 경영 쪽에서는 “Good Benchmarking 보다는 Bad Benchmarking을 하라”라는 말과도 의미가 같다고 할 수 있습니다. 제가 대학시절에 학보사에 있었는데 당시만 해도 신문은 기자들이 쓴 원고를 가지고 납으로 된 활자를 하나하나 뽑아 조판을 하고 그 조판 본을 가지고 신문을 만들곤 했습니다. 당시에 저는 기이한 광경을 목격했습니다. 활자를 뽑는 분들이 제 원고를 바로 보는 것이 아니라 뒤집어서 거꾸로 글자를 보고 뒤부터 활자를 하나씩 뽑는 것이었습니다. 그래서 여쭈어 보았습니다. 아저씨 왜 원고를 뒤집어 보세요? 그러면 글자가 더 잘.......추천 -
[비공개] 크로스오버(Cross-over), 융합(Convergence) 전략
크로스오버(Cross-over), 융합(Convergence) 전략 아주 오래 전 CRM(Customer Relationship Management)에 대해 말할 때 BT(British Telecom)의 경쟁자는 유통업체인 테스코(Tesco)라는 말 한 적이 있었습니다. 당시에 어떻게 통신회사의 시장 경쟁자가 유통업체인 테스코가 될 수 있는가에 대한 이해 부족과 의문들이 많았지만 시간이 흐른 후에 결과적으로는 이 말이 맞았습니다. 우리나라 사람들은 인터넷에서 절대 상품을 구매하지 못할 것이다, 실제 눈으로 보고 만져봐야 하는 특성이 있기 때문이다라는 과거의 주장도 있었습니다. 한 때는 이러한 논리가 맞는 것처럼 보였지만 시간이 흐르고 시스템들이 발전하면서 이 생각은 예상이 빗나.......추천 -
[비공개] 크로스오버(Cross-over), 융합(Convergence) 전략
크로스오버(Cross-over), 융합(Convergence) 전략 아주 오래 전 CRM(Customer Relationship Management)에 대해 말할 때 BT(British Telecom)의 경쟁자는 유통업체인 테스코(Tesco)라는 말 한 적이 있었습니다. 당시에 어떻게 통신회사의 시장 경쟁자가 유통업체인 테스코가 될 수 있는가에 대한 이해 부족과 의문들이 많았지만 시간이 흐른 후에 결과적으로는 이 말이 맞았습니다. 우리나라 사람들은 인터넷에서 절대 상품을 구매하지 못할 것이다, 실제 눈으로 보고 만져봐야 하는 특성이 있기 때문이다라는 과거의 주장도 있었습니다. 한 때는 이러한 논리가 맞는 것처럼 보였지만 시간이 흐르고 시스템들이 발전하면서 이 생각은 예상이 빗나.......추천 -
[비공개] 내게 맞는 마케팅 커뮤니케이션을 찾아라.
“割鷄焉用牛刀" “닭을 잡는 데 어찌 소 잡는칼을 쓰리오”라는 말입니다, 논어에 나오는 말이라고 하는데 닭을 잡을 때는 그에 맞는 작은 칼을, 소를 잡을 때는 또 그에 맞는 칼을 써야 한다는 말로 각자 다 쓰임새가 있고 그에 맞게 적당하게 사용하라는선조들의 교훈입니다. 제가 주로 하고 있는 중소기업의마케팅 커뮤니케이션 컨설팅을 하면서 가장 많이 느끼는 감정 중의 하나가 이것입니다, 지금 우리 기업이하려는 것이 닭을 잡는 일인지, 아니면 소를 잡는 일인지를 가장 먼저 알아야 하는 데 이 기본부터 스스로파악을 못하고 있는 경우가 허다합니다, 지금 우리가 가지고 있는 능력(강점)이 무엇인지를 제대로 인지하지 못하.......추천 -
[비공개] 내게 맞는 마케팅 커뮤니케이션을 찾아라.
“割鷄焉用牛刀" “닭을 잡는 데 어찌 소 잡는칼을 쓰리오”라는 말입니다, 논어에 나오는 말이라고 하는데 닭을 잡을 때는 그에 맞는 작은 칼을, 소를 잡을 때는 또 그에 맞는 칼을 써야 한다는 말로 각자 다 쓰임새가 있고 그에 맞게 적당하게 사용하라는선조들의 교훈입니다. 제가 주로 하고 있는 중소기업의마케팅 커뮤니케이션 컨설팅을 하면서 가장 많이 느끼는 감정 중의 하나가 이것입니다, 지금 우리 기업이하려는 것이 닭을 잡는 일인지, 아니면 소를 잡는 일인지를 가장 먼저 알아야 하는 데 이 기본부터 스스로파악을 못하고 있는 경우가 허다합니다, 지금 우리가 가지고 있는 능력(강점)이 무엇인지를 제대로 인지하지 못하.......추천 -
[비공개] 긍정 용어의 커뮤니케이션 파워
긍정 용어의 커뮤니케이션 파워 얼마 전 대구에서 강의를 하면서 통찰(insight)에 대한 내용을 말씀 드렸는데 수강생 중에 의사 선생님이 인사이트는 의학적 용어라며 인사이트는 상대를 보는 통찰력보다는 내 중심의 통찰력의 개념이 강하다고 하시더군요. 맞습니다. 인사이트라는 용어는 의학에서 파생된 그런 개념이 맞습니다, 그러나 이 용어가 마케팅에서는 “내 안에 너 있다”라는 개념으로 이해되어야 합니다. 즉 상대의 눈으로 내 것을 보는 통찰력을 가져야지 내 눈으로 상대를 통찰하려는 생각을 갖는 순간 커뮤니케이션은 어긋나게 됩니다. 이런 이야기가 있습니다. 국내에서 의사를 하면서 성공하지 못해 이민을 가서 그곳에 개업을.......추천