제출 마감이 정해져있는 제안서가 있다. 부하직원 A의 능력 향상을 위해 제안서 작성을 맡겼다. 꽤 여유있는 일정을 두고 시작했다. 제안서 내용의 일부는 외부 협력자가 작성해야 하는 부분도 있었다. 마감일 3일 전까지 완성시킬 것을 지시했고, 3일 전이 되는 날 오전에 확인하기로 했다. 약속한 그 날이 되었다. 조금 미진하다고 오후에 확인할 수 있도록 하겠다고 한다. 그러라고 했다. 나도 외근을 나갔다가 저녁때 들어왔다. A, 아직도 열심히 하고 있다. 아직 덜 된 것 같다. 어느 정도 되고 있냐고 물어보고 저녁 약속이 있어 먹고 들어왔다. A, 아직도 열심히 하고 있다. .......

"'직관'이란 대체로 내가 '그것을 있는 그대로 인식하는 것'이라기 보다는 '그것이 그렇게 되기를 내가 바라는 것'이라는 말을 다른 방식으로 표현한 것이다." "나는 분석할 만큼 잘 알지 못하고 있습니다. 그러나 나는 밝혀내고 말겠습니다. 나는 바깥으로 나가서, 둘러보고, 물어보고, 들어보아야겠습니다."라고 기꺼이 말할 수 있어야 한다." - 피터 드러커 사무실에 앉아있다 보면 때때로 고객이 무엇을 원하고 있는지, 무엇을 불편해 하고 있는지, 최근의 성향이 어떻게 변화하고 있는지 알기 어려울 때가 많습니다. 그러다가 어느 순간부터 서서히 고객이 줄어들기 시작합니다. 보통 큰 이슈가 터지지 않고서는 고객이 확 줄지 않습니다. 서.......

"회사에 변화가 필요합니다. 하지만 모두가 변화를 원치 않고 있습니다. 이런 사람들을 어떻게 설득해야 합니까?" "변화의 필요성을 느끼는 사람이 정말 당신 혼자뿐입니까? 만약 그렇다면 그리고 당신에게 변화를 주도할 권한이 없다면 일단 다른 사람들을 설득해 보십시오. 그런데도 별 소용이 없으면 그냥 현실을 받아들이든지 아니면 뛰쳐나오십시오. 하지만 상황이 그 정도로 나쁘지 않다면 다시 말해 당신에게 변화를 주도할 권한이 있고 당신의 뜻에 동조하는 사람도 일부 있다면 충분히 변화를 이끌어 낼 수 있습니다." 변화를 주도해 나가기 위해서는 다음의 네가지 원칙을 지켜야 합니다. 1. 모든 기업 혁신에는 분명한 목적과 목표가.......

예상치 못했던 성공을 솔직히 받아들인다는 것은 경영자로서 결코 쉬운 일이 아니다. 현실을 직시하는 데는 결단과 구체적인 정책과 의욕이 뒷받침되어야 하고 "우리가 잘못하고 있군!"이라고 솔직히 말하려면 경영자가 인간적으로 겸손해야 하기 때문이다. - 피터 드러커 Written by Sungju Cho(netist@campus21.co.kr) 예상치 못했던 고객의 반응이 기업에게는 터닝 포인트가 되는 경우가 종종있습니다. 그런데 문제는 상당수의 리더들이 예상치 못했던 상황에 대해 '잘못된 것'이라고 인식하고 '바로잡아야 한다'고 생각하는 경우가 많다는 것입니다. 또 이러한 상황은 리더가 자기 의사결정에 의한 결과가 아닌 경우가 많기 때문에 더욱 그렇.......

"약자가 살아남는 방법은 확실한 넘버원의 상품을 하나라도 가지라는 것이다. 좁은 시장의 1위는 살아남지만 큰 시장의 3, 4위는 살아남지 못한다. 아무리 좁은 시장이라도 1위 기업은 살아남는다." - 강자와 싸워 이기는 란체스터 경영전략(이영직) 중 시장의 크기가 큰 경우에는 보통 3위 기업 정도까지 살아남을 수 있다는 합니다. 하지만 3위에서 1위로 올라가기 위해서는 1위를 할 수 있을만한 제품 또는 브랜드가 있어야 합니다. 중소기업의 경우에는 큰 시장에서 기존 빅리거들과 경쟁할 수 없기 때문에 시장의 크기를 줄여서라도 1위할 수 있는 제품 또는 브랜드를 찾아야 합니다. 무명의 중견기업이던 코리아나는 화장품 시장 전체의 2%.......

GE코리아 창립 30주년 행사에 참석하기 위해 방한한 제프리 이멜트 회장이 2006년 5월 26일 서울 신라호텔에서 ‘위대한 기업의 성장 4대 요건’이란 주제로 강연하였습니다. 그는 “세계가 직면하고 있는 여러 가지 어려움을 해결하면서 이를 수익과 연결시키는 것이 위대한 기업이 할 일이다”라고 하며 강연을 시작했습니다. 그는 위대한 기업을 만드는 4대 요소로 혁신, 경쟁의식, 성장에 대한 욕구, 훌륭한 인재를 꼽았습니다. 관련 기사 원문을 보시려면 아래를 클릭하세요. http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2006052682241&sid=00&nid=000<ype=1 http://www.jknews.co.kr/news/ent_2025.htm?RANKEY_TAG 추.......

"머리좋은 사람들이 종종 '창조성'과 혼동하기도 하는 열정과 분방함 속에 빠져있는 동안, 다른 사람들은 동화 속의 거북이처럼 한발 한발 나아가 결국 목표 지점에 먼저 도달한다. 지능, 상상력, 그리고 지식이 필수 요소인 것은 분명하지만 그런 요소들을 결과로 연결시키려면 목표달성 능력이 필요하다. 지능, 상상력, 그리고 지식 그 자체는 성과의 한계를 설정할 따름이다." - 피터 드러커 "The effective executive" 산업 사회 근로자들에게는 올바른 목표를 달성하는 능력이 아니라 주어진 일을 올바르게 할 수 있는 능력이 요구되었습니다. 육체 노동자는 정해진 시간에 목표한 볼트를 조인다든지, 박음질을 몇 번 한다든지 하는 구체적.......

여러분이 일을 하면서 기분이 좋았던 때가 언제입니까? 자신이 무언가 가치있는 일을 한다고 느꼈거나(의미), 자신의 재량대로 일을 할 수 있었거나(선택), 어떤 활동을 특히 잘 해 냈거나(역량), 실제로 일이 진척되고 있음을 확인했을(성과) 때 등입니다. 구성원들이 모두 이러한 기분을 가질 수 있다면 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있을 것입니다. 조금 더 정리해 보도록 하겠습니다. - 의미 "이것은 내가 할 만한 일이다"가치있는 과제 목표를 추구할 수 있는 기회라고 느끼는 것이다. 자신의 시간과 에너지를 쏟아부을 만한 가치있는 길을 가고 있다는 느낌, 즉 중요한 사명을 가지고 있고, 보다 큰 구도에서 보았을 때 자신의 목표가 아.......