"'우리 회사의 인재는 경쟁사보다 우수하다, 우리 회사의 제품은 경쟁사보다 우수하다'라고 생각하라. 그렇게 생각하는 것은 필요하다. 하지만 전략 수립은 이로부터 자유로워야 한다." - 잭 트라우트 우리 회사의 직원들을 우수한 인재라고 생각한다. 또 그렇게 말해주어야 한다. 하지만 객관적으로 우리만 우수한 인재를 보유했다고 보기는 어렵다. 우리 회사의 제품이 우수하기 때문에 유능한 영업사원과 우수한 광고, 홍보를 마련하면 잘 팔릴 것이라고 생각한다. 만약 제대로 팔리지 않는다면 고객이 진실을 잘 모르고 있는 것이라고 생각한다. 하지만 이 역시 적합한 전략적 사고가 아니다. 만약 자사의 제품이 1위를 하고 있는 경쟁사에 비.......

"수적으로 열세인 전쟁의 전술은 공격하거나 방어해야 하는 지점에 항상 적군보다 많은 병력을 집중시키는 것" - 나폴레옹 17전 17승의 불멸의 신화를 가진 이순신 장군... 어려운 환경에서 이끌어 낸 승리라 더욱 감동을 불러일으킨다. 다만 단순히 어려운 환경에서 이겨낸 감동으로 끝나서는 아쉬움이 많다. 어려운 환경에서 어떻게 이겼는지를 아는 것도 중요한 의미를 가질 것이다. 우리는 12척의 배로 200여척의 일본 배를 격파한 명랑해전만을 기억하며 항상 적은 수의 병력으로 왜군을 물리쳤다고 생각할 지 모르지만, 대부분의 전투에서는 모두 이순신 장군의 병력 규모가 훨씬 많은 상태에서 전투에 임해 승리한 것이었다. 전체 왜군 배.......

"정상의 자리를 지키는 것이 정상에 오르는 것보다 어렵다" 라는 말이 있다. 하지만........... 솔직히 정상에 오르는 것이 더 어렵다. 우선 고지를 점령하면 뺏기는 것보다는 지킬 수 있는 유리한 점이 생기기 때문이다. 미개척 시장에서 어느 회사가 시장 점유율을 넓히면서 정상에 올라가고 있는 상황을 생각해 보자. 이 회사가 정상에 오르게 되면 더 많은 연구 개발 예산, 마케팅 예산 등을 책정할 것이고 더 많은 판매를 이룰 수 있게 될 것이다. 물론 여러가지 혁신에 의하여 고지를 뺏기기도 하지만 최소한 고지에 올라있으면 유리한 것은 분명하다. Your HR Partner, CAMPUS21(www.campus21.co.kr)

1. 구성원간의 경쟁을 통해 팀웍이 훼손되고 반목만 생길 것이다. 성과를 평가하는 큰 이유는 열심히 노력하고 높은 성과를 거둔 사람에 대한 예우이다. 더 큰 이유는 최고 성과를 거둔 사람들과 최하위 성과를 거둔 중간 계층의 사람들이 최상위 계층으로 올라올 수 있도록 하는 동기 부여와 로드맵을 제시하는 데 있다. 그리고 나머지 최하위 계층은 현재의 일을 계속 하든지 보다 적합한 일을 찾을 수 있도록 할 것인지에 대한 합리적인 정보를 제공하게 된다. 이러한 구조는 조직의 건전성을 유지시키고 지속적인 성장을 가능하게 한다. 평가의 근본적인 목적을 이해해야 한다. 성과에 대한 평가없이 좋은 성과를 낸 사람에게 보상할 수 있는.......

'배고픈 것은 참아도 배아픈 것은 못 참는다.' 대부분의 사람들이 능력에 따라 차별적인 대우를 해 주어야 한다고 말을 하면서도 막상 자신을 평가한다고 하면 거부감을 가지게 된다. 다 같이 배고픈 것은 참을 수 있어도 다른 사람 혼자 잘되는 꼴을 보는 건 참을 수 없다는 것이다. 대표적으로 학교 선생님들의 경우 학생들을 평가하는 것은 당연히 생각하면서도 선생님들은 평가할 수 없다는 주장이다. 선생님은 다른 직종과는 다른 선생님이라는 특수직이기 때문이라는 것이다. 만약 조직에서 평가가 이루어지지 않는다면 어떻게 될까? 적절한 성과관리가 이루어지지 않는 경우, 능력있는 사람들부터 조직을 떠나게 된다. 열심히 하는 사람이.......

분기에 영업이익 1조 6,000억원을 올리고서도 시장을 실망시킨 기업, 삼성. 삼성은 최근 회의비 항목 지출 한도를 3분의 1로 줄였다고 한다. 부서별로 어디가 많이 쓰는지 서열도 매기겠다고 한단다. 회의비는 임직원들이 외부 인사와 만남이나 내부 회식 때 쓰는 '밥값'이 대부분인데 사기를 감안해 이 부분까지는 가급적 손을 대지 않는다고 한다. 그만큼 '위기경영'을 강조하는 메시지인 것이다. 이건희 회장의 '마하론' 2006년 3월부터 시작된 전기, 전자 계열사 사장단과 만남에서 '마하경영', 즉 '마하론'이 시작되었다. "제트기가 음속(초당 340m=1마하)을 돌파하려면 설계도는 물론 엔진 소재 부품 등을 모두 바꿔야 한다. 최소한 (체질.......

잭 웰치의 위대한 승리의 '리더십' 부문 중 다시 한 번 마음에 두고 있을 만한 부분을 정리해 보았습니다. 잭 웰치의 리더십은 4E를 근간으로 합니다. 아래 각 항목들 역시 4E에 근간을 두고 있고, 정직성, 신뢰 등의 이슈는 4E 리더십의 기초가 되는 항목으로 간주되고 있습니다. * 4E : 에너지, 에너지아저, 엣지(결단), 엑스큐션(실행) 1. 리더는 조직을 가꾸는 사람 자기 자신을 한 손에는 물뿌리개를 들고 다른 한 손에는 비료를 든 정원사라고 생각해 보라. 이따금 잡초를 뽑아내는 일도 있겠지만 당신이 하는 일의 대부분은 키우고 돌보는 것이다. 그리고 모든 것이 아름답게 피어나는 것을 바라보는 것이다. 2. 리더는 비전을 제시하고 공.......

1. 함께 공유할 수 있는 비전을 제시하라. 일상 생활에서 대화를 주고받으면서 CEO와 임직원이 공유할 수 있는 비전을 함께 만들어 나가라. 2. 그들을 아끼고 있음을 표현하라 따뜻한 말 한마디가 잠재력을 일깨운다. 3. 완전한 칭찬을 하라 성과가 아니라 노력과 과정에 대해 칭찬하라. 잘못하는 직원에 대해서는 적절한 지적도 할 수 있어야 완전한 칭찬을 하게 된다. 4. 역량을 집중해야 할 때를 파악하라 역량을 집중시킬 수 있어야 하며 그 힘을 발휘할 때를 알아야 한다. 5. 위험을 함께 나누라 위험한 시기에 몸으로 부딪치며 문제를 해결하라. 회사의 어려운 계기를 직원들로부터 강력한 신뢰를 받는 계기로 만들 수 있다. 경영천재가 된.......