"블록체인 트렌드 분석"
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[비공개] 경영지도사 및 기술지도사를 대상으로 CRM교육 실시 (8/30)
경영지도사 및 기술지도사를 대상으로 CRM교육 실시 당사 김정수 대표는 컨설턴트 전문인 모임인 경영지도사 모임에서 CRM특강을 8월 30일에 실시했다. “중소기업의 CRM 최적 활용 방안” 이라는 주제로 펼쳐진 이번 특강은 경영컨설턴트 들이 중소기업의 고객관리, 마케팅영역에서 문제 해결 역량을 강화하는 취지로 진행되었으며, 공영DBM 의 중소기업 적용실제 사례들을 설명 들으며 이론적인 강의 보다는 실무적인 해법들을 논의하였으며, 경영지도사 들은 시스.. '뉴스' 카테고리의 다른 글 공영DBM "데이터 관리역량, 선거 당락 결정짓는 중요변수"(0) 2014/02/04 스마트CRM을 활용한 성공사례 및 VOC 시스템 사례발표 세미나 5/31(금) 영등포(0) 2013/04/19 경영지도사 및 기술지도사를 대상으로 CRM교육 실시 (8/30)(0) 2012/08/31 공영디비엠, 멀티..추천 -
[비공개] 공영디비엠, 멀티테넌트 CRM클라우드 특허 취득
공영디비엠, 멀티테넌트 CRM클라우드 특허 취득 발행일 2012.08.12 신혜권기자 hkshin@etnews.com 공영디비엠이 멀티테넌트 기반 고객관계관리(CRM) 클라우드 서비스로 특허를 취득했다고 12일 밝혔다. 멀티테넌트는 사용자가 모든 설정을 변경할 수 있도록 해 기업마다 다른 프로세스를 적용할 수 있게 해주는 기술이다. 기업 내 복잡한 요구조건을 적용해 단일 컴퓨팅 자원을 효과적으로 공유할 수 있다. 멀티테넌트 기술은 시스템 확장성도 보.. '뉴스' 카테고리의 다른 글 스마트CRM을 활용한 성공사례 및 VOC 시스템 사례발표 세미나 5/31(금) 영등포(0) 2013/04/19 경영지도사 및 기술지도사를 대상으로 CRM교육 실시 (8/30)(0) 2012/08/31 공영디비엠, 멀티테넌트 CRM클라우드 특허 취득(0) 2012/08/13 [신SW대상①]공영DBM '모나크'(0) 2011/07/05 당사 CRM 컨설..추천 -
[비공개] [신SW대상①]공영DBM '모나크'
지면일자 2011.07.05 안호천기자 hcan@etnews.com 공영DBM ‘모나크(MonArch)’ 소셜 네트워크 서비스를 활용한 CRM 솔루션 공영DBM(대표 김정수)은 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 접목한 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘모나크(MonArch)’를 내놓았다. SNS를 CRM의 보완 또는 대체재로 활용하는 기업들이 늘고 있다는 점이 ‘모나크’를 개발하게 된 배경이다. ‘모나크’는 기업이 CRM 활동을 수행하는 데 있어서 기존.. '뉴스' 카테고리의 다른 글 경영지도사 및 기술지도사를 대상으로 CRM교육 실시 (8/30)(0) 2012/08/31 공영디비엠, 멀티테넌트 CRM클라우드 특허 취득(0) 2012/08/13 [신SW대상①]공영DBM '모나크'(0) 2011/07/05 당사 CRM 컨설팅 파트너 모집.(7/14[목] 컨설턴트 대상 설명회)(0) 2011/06/29 이렇게 하니..고객이 몰려와요...대박조건 고객도 과학으로..(0) 2011/06..추천 -
[비공개] 당사 CRM 컨설팅 파트너 모집.(7/14[목] 컨설턴트 대상 설명회)
당사 CRM 컨설팅 파트너 모집.(7/14[목] 컨설턴트 대상 설명회) 경영컨설팅을 하고 계시다면, 당사와 제휴하여 CRM 컨설팅 파트너가 되십시오 당사의 CRM교육 및 기술지원을 손쉽게 받아, 귀하의 도구로 활용하실 수 있습니다. 귀하의 문제해결 영역이 넓어져서 경영지도 현장에서 더 역량을 발휘하시게 될 것 이며, 당사와 새 사업으로 인한 수익도 크게 배분됩니다. 설명회에 참석하시면 사업전망 및 컨설팅 파트너의 운영방안에 대해서 상세히 파악 하실.. '뉴스' 카테고리의 다른 글 공영디비엠, 멀티테넌트 CRM클라우드 특허 취득(0) 2012/08/13 [신SW대상①]공영DBM '모나크'(0) 2011/07/05 당사 CRM 컨설팅 파트너 모집.(7/14[목] 컨설턴트 대상 설명회)(0) 2011/06/29 이렇게 하니..고객이 몰려와요...대박조건 고객도 과학으로..(0) 2011/06/28 "넉달간 ..추천 -
[비공개] 이렇게 하니..고객이 몰려와요...대박조건 고객도 과학으로..
출처 : 2011.06.28 머니투데이 고객 관리도 과학인 시대다. 타깃 고객의 성향을 정확히 분석하고 소비자들의 다양한 니즈를 충족시킬 줄 알아야 프랜차이즈 기업으로서 탄탄하게 성장할 수 있다. 체계적인 분석 시스템을 도입해 각 매장별 고객 추이를 파악하거나 SNS 마케팅이나 맞춤 고객 이벤트를 통해 고객 만족도와 단기 매출을 함께 끌어올리기도 한다. 이러한 고객 관리는 프랜차이즈 기업 간 경쟁이 심화됨에 따라 한정된 수요를 선점하기 위한 효과적인.. '뉴스' 카테고리의 다른 글 [신SW대상①]공영DBM '모나크'(0) 2011/07/05 당사 CRM 컨설팅 파트너 모집.(7/14[목] 컨설턴트 대상 설명회)(0) 2011/06/29 이렇게 하니..고객이 몰려와요...대박조건 고객도 과학으로..(0) 2011/06/28 "넉달간 매일 쇼핑"… 백화점 고정고객은 '왕'(0) 2011/06/20 세..추천 -
[비공개] "넉달간 매일 쇼핑"… 백화점 고정고객은 '왕'
출처 : 2011.06.17 연합뉴스 백화점측은 고정고객의 발길을 붙들기 위한 다양한 프로모션을 펼치며 고객모시기에 전력을 기울이고 있다. 우선 고객발송용 우편물 제작때 거주지와 선호품목, 성별 등 고정고객의 특성에 따라 세분화한 맞춤형 우편물을 제공하고 있고, 우편물과 함께 제공되는 사은품 교환쿠폰이나 견본상품 등도 고객에 따라 차별화하고 있다. 원문보기 '뉴스' 카테고리의 다른 글 당사 CRM 컨설팅 파트너 모집.(7/14[목] 컨설턴트 대상 설명회)(0) 2011/06/29 이렇게 하니..고객이 몰려와요...대박조건 고객도 과학으로..(0) 2011/06/28 "넉달간 매일 쇼핑"… 백화점 고정고객은 '왕'(0) 2011/06/20 세계 최고 VIP 마케팅…촘촘한 고객관리도 한 몫(0) 2011/06/10 공영DBM, 소셜 기반 CRM 솔루션 출시(0) 2011/06/02 [Weekly BIZ] [김영걸 교수의 'CR..추천 -
[비공개] 세계 최고 VIP 마케팅…촘촘한 고객관리도 한 몫
출처 : 2011-06-08 한국경제 한국 백화점들의 우수고객(VIP) 마케팅과 CRM 능력은 일본 백화점들이 가장 부러워하고 높게 평가하는 대목이기도 하다. CRM 기반이 되는 백화점 카드 회원의 매출 비중이 한국은 70~80%대에 달하지만 일본은 40~50% 수준이다. 김 팀장은 "CRM 시스템은 일본 백화점들이 먼저 구축했지만 이를 받아들여 판촉뿐 아니라 VIP서비스,영업 등에 접목해 정교하고 효율적으로 발전시킨 곳은 한국"이라고 설명했다. 원.. '뉴스' 카테고리의 다른 글 이렇게 하니..고객이 몰려와요...대박조건 고객도 과학으로..(0) 2011/06/28 "넉달간 매일 쇼핑"… 백화점 고정고객은 '왕'(0) 2011/06/20 세계 최고 VIP 마케팅…촘촘한 고객관리도 한 몫(0) 2011/06/10 공영DBM, 소셜 기반 CRM 솔루션 출시(0) 2011/06/02 [Weekly BIZ] [김영걸 교수의 'CRM(고객관계관리..추천 -
[비공개] 공영DBM, 소셜 기반 CRM 솔루션 출시
출처 : 2011년 5월 24일 전자신문 이번에 새로 선보인 소셜 CRM인 ‘모나크-SNS’는 기업들이 트위터나 페이스북에서 마케팅이나 캠페인 등을 진행할 경우 단순히 팔로어 숫자나 리트윗(RT) 수만을 측정하는 방식에서 벗어나 직접적으로 매출 또는 캠페인 활동에 얼마나 기여했는지를 측정할 수 있도록 지원하는 솔루션이다. 원문보기 '뉴스' 카테고리의 다른 글 "넉달간 매일 쇼핑"… 백화점 고정고객은 '왕'(0) 2011/06/20 세계 최고 VIP 마케팅…촘촘한 고객관리도 한 몫(0) 2011/06/10 공영DBM, 소셜 기반 CRM 솔루션 출시(0) 2011/06/02 [Weekly BIZ] [김영걸 교수의 'CRM(고객관계관리) 클리닉'] 창고 열쇠까지 내주어라… 충성 고객을 거둘 것이니(0) 2011/05/30 공영DBM, 소셜기능 강화한 CRM시스템 발표(0) 2011/05/23 [Weekly BIZ] “소비자를 움직이는 건 내밀..추천 -
[비공개] [Weekly BIZ] [김영걸 교수의 'CRM(고객관계관리) 클리닉..
출처 : 2011년 5월 13일 ChosunBiz KAIST 경영대학 내 필자의 연구실 입구에는 연구실 소개 게시판이 있다. 이 게시판 내 'CRM Hall of Fame(명예의 전당)'이라는 공간에는 2001년부터 지금까지 나의 CRM수업을 들은 학생 중 매년 가장 우수한 학업 성과를 보인 두세 명의 이름이 동판에 새겨져 올라간다. 그렇다면 국내외 기업 중 CRM 명예의 전당에 오를만한 기업들은 어디일까? 원문보기 '뉴스' 카테고리의 다른 글 세계 최고 VIP 마케팅…촘촘한 고객관리도 한 몫(0) 2011/06/10 공영DBM, 소셜 기반 CRM 솔루션 출시(0) 2011/06/02 [Weekly BIZ] [김영걸 교수의 'CRM(고객관계관리) 클리닉'] 창고 열쇠까지 내주어라… 충성 고객을 거둘 것이니(0) 2011/05/30 공영DBM, 소셜기능 강화한 CRM시스템 발표(0) 2011/05/23 [Weekly BIZ] “소비자를 움직이는 건 내밀한 본성·욕망이다..추천 -
[비공개] 공영DBM, 소셜기능 강화한 CRM시스템 발표
출처 : 2011년 5월 18일 아이티데일리 국내 CRM(고객관계관리) 솔루션업체인 공영DBM은 18일 소셜 네트워킹 서비스(SNS) 기능을 강화한 모나크-에스엔에스(MonArch-SNS)를 발표했다. 이 솔루션은 SNS기반의 고객VOC 관리와 캠페인 마케팅이 가능하며 또한 팔로우의 관리 및 영향도 분석을 통한 기업의 SNS의 관리 KPI를 제공한다. 특히 기업의 SNS효과에 대해서 그 동안의 모호한 성과측정방식(follower Count, Retw.. '뉴스' 카테고리의 다른 글 공영DBM, 소셜 기반 CRM 솔루션 출시(0) 2011/06/02 [Weekly BIZ] [김영걸 교수의 'CRM(고객관계관리) 클리닉'] 창고 열쇠까지 내주어라… 충성 고객을 거둘 것이니(0) 2011/05/30 공영DBM, 소셜기능 강화한 CRM시스템 발표(0) 2011/05/23 [Weekly BIZ] “소비자를 움직이는 건 내밀한 본성·욕망이다”(0) 2011/05/04 [Weekly BIZ] 고객 만족 위..추천
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