Is there any risk that the new software will erase our payroll data?새로운 프로그램이 우리 급여자료를 지워버릴 위험이 전혀 없나?Um.. No..음... 없어요.Did you ask the vendor that question?공급측에 문의해본 것인가?Well No, I...아~ 아니요.than you can't be sure, can you?그렇다면 확신할수 없겠구만 그렇지?We outsource our payroll service. The payroll data isn't even on our server.우리는 급여서비스를 외부에 맡기고 있어요. 급여자료는 심지어 우리 서버에 있지도 않은걸요.Isn't everything connected to everything else by the internet?인터넷을 통하면 모든 것들이 다른 모든 것들에 연결될수 있는거 아닌가?You want me to ask our vendor if his software hunt down our payroll data from across the internet and try to kill it?And you think he might say Yes?그러니까 부장님은 내가 공급자에게 그의 프로그램이 인터넷을 넘어 공격당하고 삭제될수 있는..

기업 전체적으로는 대단히 열정적으로 고객관리를 하지만 정작 고객 접점에서는 어처구니 없는 일이 벌어지는 경우가 종종 있다.아래의 사례는 내가 한국능률협회인증원의 녹색마케팅 담당자로 있을때 겪은 사례이다.녹색마케팅에 관한 안내 메일을 대상기업들에게 발송하였고그에 대한 회신을 담당자의 연락처와 함께 SK에너지에게 받았다.마감이 되는 즈음에 가서 상황 파악차 전화를 했더니 거짓말에 빈정댐에 결국 무안까지 당하고 전화를 끊게 된 상황이 있었다.이 일이 벌어진 곳이 어디일까?대외 커뮤니케이션을 담당한다는 SK에너지의 홍보팀이었다.대화한 사람의 목소리로 봐서는 대략 40후반의 나이... 차부장은 된다는 이야기이다.그 역시 홍보팀의 대외커뮤니케이션을 외치고 있었을텐데 어째서 이런 일이 벌어지게 된 것일까?첫째는 전략..

세계 DIY 프로젝터의 흐름을 바꾼 다이프로 7년전 김명중씨는 대학생이었다. 그런데 그는 신분에 어울리지 않게 수백만원을 호가하는 LCD프로젝터를 꿈꾸었다. 지금이야 50인치 이상의 화면을 접하는 것이 대형 LCD TV나 PDP TV의 보급과 함께 그리 어려운 일이 아니게 되었지만 7년전인 2002년 말에만 하더라도 대화면을 구현하기 위한 가장 합리적인 방법은 프로젝터를 이용하는 것이었기 때문이다. 그러다가 어느 강의 도중 묘안이 떠올랐다. OHP를 이용한 수업이었는데, OHP의 구조를 보던 중 그 구조를 활용한 프로젝터를 상상하던 중 “그래, 내가 한번 만들어보자.” 는 생각이 든 것이다.김명중씨는 외국 관련 사이트를 이 잡듯 뒤졌다. 그러던 중 LCD프로젝션패널이라는 기성품을 OHP와 함께 사용하여 일종의 프로젝터처럼 사용할수 있다는 ..