과거의 마케팅 연구들은 소비자의 선호(preference), 경험(experience), 인식(perception) 등 차가운 주제(cold topic)에 초점을 맞췄지만 최근엔 감성(heart)과 영혼(spirit)에 호소하는 `뜨거운 주제(hot topic)`가 대세다. 이성보다 감성에 호소해야 한다는 간결한 메시지다. `가격이 싸고 제품이 튼튼하다`가 아니라 `왠지 모르지만 이게 더 좋다`는 반응이 필요하다. 예를 들어 빙그레 `바나나맛 우유`의 맛은 다른 경쟁제품과 엇비슷하다. 블라인드 테스트를 해보면 다른 제품과 구분이 사실상 불가능하다. 하지만 빙그레에서 사용하는 항아리 모양의 용기는 일종의 새로운 .......

기존 `마켓 드리븐(market-driven)` 전략은 분기별로 소비자 성향조사를 실시한 뒤 거기에 맞춰 가격이나 제품 특성을 변경하는 식의 검증된 틀에서 벗어나지 못한다. 이 방식은 소비자들이 대개 고정적인 선호를 갖고 있다고 가정한다. 이처럼 의례적인 소비자 조사를 바탕으로 신제품 전략을 세우는 기업은 더 이상 버틸 수 없는 시대가 됐다. 반면 `마켓 드라이빙(market-driving)` 전략은 소비자의 잠재 의식에 초점을 맞춘다. 또 주도권은 소비자가 아니라 기업이 쥔다. - 매일경제신문, 'SUMMER MBA 하영원 교수'

지난 3월 유튜브에 재미있는 동영상 하나가 올라왔다. 낮에 목장에서 노닐던 양들이 밤이 되면 발광다이오드(LED) 조명 옷을 입은 채로 무리 지어 모나리자 그림을 연출하는 이 동영상은 860만건의 조회 수를 기록하며 인기를 끌었다. 사실 이 동영상은 삼성전자의 광고였다. 삼성전자는 3월 `LED TV`를 글로벌 시장에 론칭했다. LCD TV이지만 광원으로 냉음극형광램프(CCFL) 대신 LED를 넣고 두께를 3㎝ 이하로 줄인 TV를 삼성전자는 완전히 새로운 제품군(new category)으로 소비자에게 인식시켰다. 삼성 LED TV는 출시 4개월 만에 전 세계적으로 65만대가 팔려나가면서 히트 제.......

골프를 시작한 지 벌써 8년차다. 처음 시작할 때는 내가 타고난 운동가인 줄 알았다. 운동감각이 좋고 참을성이 많은 데다 최선을 다해 연습했으니 당연한 결과였는데도 말이다. 나이 들어 미래의 남편과 오순도순 대화하며 라운딩하면 좋겠다 싶어 미리 배워두자는 생각으로 다른 친구들보다 조금 빨리 시작했는데 마침 sbs골프채널에서 초보자를 가르치고 그 결과를 테스트하는 프로그램을 만들어 초청하기에 참여하게 됐다. 남들은 돈을 내고 레슨을 받는데 나는 약간의 돈을 받으며 배울 기회를 얻은 것. 물론 방송을 통해 실력이 드러나다 보니 신경을 곤두세워 연습해야 하는 어려움은 .......

전 세계적으로 공급이 넘치고 기술과 환경이 하루가 다르게 변하는 '인터넷+글로벌 시대'가 되면서 기존 업체들이 누리던 '기득권'은 사실상 사라져가고 있다. 이런 시대에 강자는 '큰' 회사가 아니라 '빠른' 회사다. 그렇다면, 이미 시장에 진출해있고, 그래서 사업구조를 쉽게 바꿀 수 없는 기존 업체들이 지금 취해야 할 전략은 무엇인가. 이런 때는 회사의 핵심 경쟁력 혹은 숨은 경쟁력을 다시 한번 살펴볼 필요가 있다. 오래 사업을 해온 덕에 신생업체들에 비해 절대적으로 유리한 분야가 있다. 그 답은 멀리 있지 않다. 바로 고객, 다른 이름으로는 거래처, 단골이라고 불리는.......

돈은 사람들이 끊임없이 갈망하는 그 어떤 것이다. 뱀이 마술사의 조종을 받는 것처럼, 사람들은 돈에 최면이 걸려 있다 그러나 돈과는 확실하게 어느 정도의 거리를 두어야 한다. 간단히 말해서, 돈은 뜨겁게 사랑하되 차갑게 다루어야 한다는 것이다. 돈을 그냥 따라가서는 안 되며, 오나시스가 이야기한 것처럼 돈에 정면으로 부딪쳐야 한다. 이러한 원칙은 상승하고 있는 주가를 뒤쫓아가기보다는 떨어지고 있는 주가에 정면으로 맞서야 하는 주식시장에서 더욱 유효하다 - 앙드레 코스톨라니 지음, '돈, 뜨겁게 사랑하고 차갑게 다루어라' 중에서

강세장은 비관 속에서 태어나 회의 속에서 자라며낙관 속에서 성숙해 행복 속에서 죽는다.최고로 비관적일 때가 가장 좋은 매수 시점이고최고로 낙관적일 때가 가장 좋은 매도 시점이다.- 존 템플턴

어제도 어느 자리에 갔다가대장암 진단을 받고 황망해 하는 분을 만났습니다.너무 큰 충격과 두려움에 한동안 망연자실하다가평소 '자연'을 멀리하고 거스르는 생활 방식에 후회와 반성을 많이 했다는 말도 했습니다.자연을 거스르면 온갖 병이 들어오고자연을 통하면 건강이 들어옵니다.지금도 늦지 않았습니다. - 고도원의 아침편지