우리는 우리의 뇌 속에 있는 오류작동장치에 대응할 수 있는 방법을 3가지로 요약할 수 있다.첫째는 반대 입장을 취하는 것이고, 둘째는 일기를 쓰는 것, 셋째는 간단한 해결기술을 의시적으로 적용하는 것이다.세번째 방법은 간단하지만 효과적이다. 소위 논거 대차대조표를 작성하는 방법이다.종이에다 커다랗게 'T'를 그리고 이 대차대조표의 왼쪽에는 자기 의견을 뒷받침하는 모든 논거를 적는다.여기까지는 쉬운 부분이다.지금부터가 어려운 부분이다. 대차대조쵸의 오른쪽에는 자기 의견을방증하는 모든 논거들을 적어 넣는다.이때 대차대조표이 왼쪽에 써 넣은 논거만큼 반대 논거를 적어야 한다.이런 방법의 목적은 간단하다.반대 논거를.......

우리 회사에서는 기존의 세무신고업무와는 다른 경리업무아웃소싱을 하고 있다. 자영업 수준의 중소기업들이 제대로된 경리직원이 없다보니 의사결정에 필요한 관리회계정보를 얻지 못하고 있다는 것에 착안하여 시작한 것이다. 경리업무아웃소싱의 컨셉은 기존의 경리직원들이 하던 업무 중 회사에 불필요한 업무는 없애고 부가가치 있는 정보를 만들어 주겠다는 것이었다. 시작한지 3개월정도 지나자 우리 직원들이 수익성이 안나는 비지니스라고 말하곤 하였다. 예상보다 시간이 너무 많이 들어간다는 것이었다. 그 이유가 뭔지 직원들과 이야기를 해 보았다. 그랬더니 의사결.......

Along with these daily meetings, the team also holds weekly, or bi-weekly meetings to devise Waste Elimination Tasks. During these meetings the team sets priorities and sees which Waste issues they can address at the team level. "Forcing the person who idntifies Waste to come up with a solution as well causes pressure and would make people reluctant about these activities. This is why it's important to make a distinction between exposure and solution when it comes to Waste Elimination, " - LG NEWS

The U2 Project Team at the Corporate Desing Laboratory starts its mornings with a cup of coffee and a Reflection Meeting. Members share about their ongoing work projects and idenfity Waste within their work. "Our team members struggled at first with the burden of having to expose Waste, but sharing about their work and discussing pain points, proposing improvements has now made them comfortable about this. The point is to set aside the burden of coming up with solutions, and just focus on exposing Waste." The Waste items to come up are reco.......

컨설팅회사들의 분석에 따르면 임직원들의 3분의 1은 늘 회의에 매달려 있어야 한다고 대답했다. 하지만 무수히 많은 회의에서 정작 필요한 결정이 이뤄지는 경우는 드물다. 의사결정의 속도를 높이기 위해 필요한 조건은 무엇일까. 글로벌 컨설팅회사들은 △의사결정 과정의 간소화 △불필요한 위원회 제거 △리더십 훈련 등 세 가지가 핵심이라고 강조한다. 한 조사에 따르면 의사결정이 느린 회사의 임직원들은 어떤 사람들에게 조언을 구해야 할지를 판단하는 데만 전체 판단시간의 60%를 할애하고 있다. 이문제를 해결하기 위해서는 핵심 의사결정자를 명확히 해야 한다. 예컨.......

다운사이징에 나서는 기업은 대부분 얼마나 해고할 지에만 골몰한다. 구조조정 목표도 인건비 절감에 맞춰져 있다. 대개 명예퇴직 접수에 이어 부서마다 10% 안팎의 인력을 줄이라는 지시가 떨어진다. 구조조정 이후의 메시지도 천편일률적이다. "뼈를 깍는 감원을 단행한 덕분에 사정이 훨씬 나아졌다. 앞으로 더 좋아질 것이다. "결과는 어떨까. 올리버와이만은 과거 감원을 단행한 기업 가운데 목표한 만큼 비용을 절감한 기업은 47%에 불과했다고 소개했다. 인건비 외에 경쟁력을 갉아먹는 다른 낭비요소를 없애는 데는 실패했다는 얘기다. 핵심 인력을 떠나보낸 뒤 .......

교보생명은 올해 가족친화경영 우수기업으로 선정돼 대통령표창을 받았다. 이 회사는 가정을 위해 활용할 수 있는 반일휴가를 비롯해 다양한 탄력근무제를 활용하고 있다. 올해부터는 3세 미만 영ㆍ유아를 키우고 있는 사원은 1년 이내 동안 주당 15~30시간만 일할 수 있도록 하는 획기적 방안을 도입했다. 교보생명은 가족친화경영이 실적에 여러 모로 도움이 됐다고 분석한다. 교보생명의 종업원 만족도는 2005년 62.3%였으나 가족친화경영이 본격화되면서 지난해에는 64.7%로 높아졌다 - 매일경제신문(2008.6.14)

실제로 육아와 회계사·카운셀러·저술활동 등 여러 가지 일을 어떻게 동시에 소화하고 있나.“가급적 시간을 들이지 않고 일을 하는 습관을 들이는 게 중요하다. 남들은 성과물만 보기 때문에 대단히 많은 일을 하는 것 같지만 사람이 하루 세끼밥 먹고 6~7시간씩 자는 건 똑같다. 가장 적게 노력해 최대 성과를 낼 수 있는 습관을 어릴 때부터 익혀왔다. 제한된 시간 안에 남들 이상의 성과를 내려면 당연히 시간에 쫓길 수밖에 없다. 자연히 TV도 멀리하고 술·담배·커피도 끊었다. 일을 하려면 체력이 뒷받침돼야 한다. 그래서 차 대신 자전거를, 엘리베이터 대신 계단을 이용.......