대부분의 음료는 여름철이 최대 성수기다.지금까지 모든 음료들은 겨울철을 마케팅의 휴지기로 생각했다. 하지만 코카콜라는 경쟁 브랜드들과다르게겨울철 마케팅 활동에 많은공을 들인다. 겨울은 탄산음료를 찾는 사람이 줄어드는 계절이지만, 경쟁사들의 광고활동이 줄어들어 상대적으로 브랜드 이미지를 강화시밀 수 있는 좋은 기회가 된다는 것이다. 실제로 코카콜라가 올 11~12월 우니라라에서 집행한 광고비를 보면여름철 성수기와 엇비슷한 수준이다. 지난 6~8월 광고비와 비교해 보면월별 광고비의80% 수준이지만런던올림픽이라는 빅 이슈로 인한 광고비 증액을 감안하면겨울과 여름철의 광고 비중이 비슷하다.......

브랜드 마케팅 커뮤니케이션는 미디어 환경 변화와 밀접하게 연관되어 움직인다. 미디어 시장에서 예측 하는 내년도 광고 매체별 시장 전망은 각 브랜드들이 경쟁사들과 소비자들의 변화 움직임을 미리 예측 할 수 있는 중요한 자료가 될 수 있다. 전문가들과 각 매체사들에 의하면2013년 광고 커뮤니케이션 시장의 흐름은인터넷을 중심으로 한 온라인 시장의증가와 공중파 TV광고 시장의 위축으로 예측했다.올해 대비 온라인 시장은 약 26%이상의 시장 증가를, 공중파 TV광고 시장은 약 3%대의 하락을 예측했다.케이블TV는 올해와 거의 비슷하거나약간 증가하고라디오는 약 7~8%대의 하락,신문 15%대 축소 등으로 예측되 소위 말하.......

갈수록 광고의 영역에서 말그대로 '광고 카피'만 가득하다. 근본적인문제는 이 광고 카피들이 대부분 해당 브랜드를 구매해야 하는 정확한 이유를 만들어내는 데 도움이 되지 않는다는 점이다. 광고효과는 떨어지고 마케팅 담당자들의 광고에 대한 신뢰도도 하락하고 있다. 효과적이지 못한 광고 카피는 마케팅 전략을 해치는 바이러스나 마찬가지다. 차별성이 없는, 그져 광고를 위한 광고 카피는 광고에 대한 믿음도 저하시키고 브랜드의 마케팅 효과 역시하락시킨다. 광고 카피와 차별성의 핵심을 구별하는 것이 중요하다. 유명한 나이키의 '저스트 두 잇(Just Do It!)'은 세계인들이 기억하는 광고 카피다. 기억에 남고, 성.......

몇 주전 포스팅했던 소비자들의 브랜드에 대한 '소꿉친구 사랑'과 '탐닉적 사랑'이 친밀감, 열정 등 주로 감정적 애착을 바탕으로 형성된 관계라면, 실리적 사랑은 논리적이고 이성적인 판단을 기반으로 하는 사랑이다. 인간관계에서도 이성적 판단을바탕으로 관계가 유지되는 경우가 많다. 대표적으로 회사라는 조직에서의 동료관계는 업무처리 효율성과 효과가 중시되는 특성의 관계이므로 기본적으로 '신뢰'가 인간관계의 핵심 요인이 된다. 소비자와 브랜드간의 관계에 있어서도 정서적 애착은 없지만 신뢰를 바탕으로 관계가 유지되는 경우가 여기에 해당된다. 친밀감, 열정과 같은 감정적 동기는 부족하지만 명확하고 구체적.......

시장의 빈틈을 찾아 공략해 새로운 상품을 출시, 히트 상품으로만들거나 대대적으로 히트한 제품 없이도 일정한 시장점유율을유지하는 전략을 '틈새시장(Niche)'전략이라 한다. 틈새시장으로의 진입은 어떤 특정한 분야에서 전문화를 추구하도록 하고 이렇게 전문화된 영역에서의 성공은 최근의 마니아 트렌드와 부합하면서 이들을 중심으로 빠른 속도로 시장 확대도 가능해진다. 틈새시장 마케팅은 특정한 성격과 특성을 가진 소규모의 소비자 집단을 대상으로 판매 목표를 설정한다. 남이 아직 모르지만 수익이 많이 나는 곳, 시장의 거대 담론에 묻혀 세분화된 열성적 구매행동이 조명을 받지 못하는 빈틈을 찾아 공략하는 것이다.......

브랜드에게 가장 행복한사랑은 '습관적 구매'사랑이다. 즉 상황이 바뀌어도 소비자들이 그 브랜드를 광적으로 '집착'하는 구매성향을 보이는 그런 사랑이 제일 행복하다. 이러한 집착에 의한 구매행동에는 디자인, 품질 등을 꼼꼼히 따져가며 '합리적인 결정'보다는 '습관적 구매'에 더 크게 영향을 받는다는 사실에 우린 경악하게 된다. 소비자 행동 연구 전문가이자 '습관(Habit)'의 저자인 닐 마틴(Neale Martin)에 의하면 소비자들 행동의 95%는 무의식적 사고에 의해 일어난다고 주장 하였다. 특히 요즘과 같이 소비자들의소비심리가 꽁꽁 얼어붙고 지갑은 더욱 굳게 잠겨 있는 불황의 시대엔 이러한 '습관'의 소비학이관심.......

브랜드의 전략적인 관리에 있어시장 조사 및 소비자 조사는 매우 중요한 준거가 되기도 하고, 마케팅 활동의 효과분석과 브랜드 경쟁력 관리기준의 척도가 되기도 한다. 그러나 브랜드 매니저들과 마케터들은제시되는 결과의 숫자에 대한 냉철한 판독과 정확한 해독 능력이 필요하다. 시장조사와소비자 조사의 결과치는 '확률'을 전제로 하는 숫자이다. 즉 절대적인 숫자나 수치가 아니라는 것이다. 확률은 통계적 기법을 바탕으로 산출되는 추정치다. 따라서 조사의 결과치는 다만 참고사항일 뿐이다. 그러나 대부분의 경우 시장조사나 소비자조사 결과가 절대적인 판단의 기준이 되고 전체와 실제를 과도하게 재단하고 규정하는.......

성공하는 브랜드는, 성공신화의 주인공이 되는브랜드 마케터들은 소비자들이 구입하는 것과 소비자들이 진정으로 원하는 것사이의 커다란 격차를인식하고, 그러한 격차를 줄여가기 위한 다양한 노력들을 하는데 정리해 보면 다움과 같은 6단계의노력들이 이루어진다. 첫째, 매력적인 제품을 만든다. - Magnetic 아무리 좋은 제품들이 시장에 출시된다 해도, 대부분은 고객과 감성적인 연결을 이루는데 실패하고만다. '아주 좋은 제품'이 '매력적인 제품'을 의미하는 것은 아니기 때문이다. 아주 좋은 제품이란 대부분 생산자 또는 브랜드 입장에서의 주관적 판일 경우가 대부분이다. 객관적으로 소비자의 진정한 수요를 정.......