-
[비공개] SK엔카’는 어떻게 9년만에 81배 커졌나
不信의 중고차 시장서 ‘무한신뢰 역발상’ 팔아 급성장 중고차를 영어 속어로 ‘레몬’이라고 부른다. 겉은 멀쩡하지만 속은 엉터리인 중고차를 먹음직스러운 색깔과 향기에 윤기까지 흐르지만 그냥 먹기에 너무 신 레몬에 비유한 것이다.구매자는 중고차의 사고 이력과 수리 내용을 속속들이 알기 어렵다. 이 때문에 겉모양만 보고 중고차를 샀다가 후회하는 일이 많다. 그래서 구매자들은 무조건 값을 깎으려 하고, 그럴수록 판매자들은 더 속여 팔려는 악순환이 벌어진다. 소비자의 신뢰를 얻지 못한 중고차 매매상의 대부분은 영세한 규모를 벗어나지 못했다.2000년 SK엔카는 이런 레몬과 같은 중고차 시장에 뛰어들었다. 출범 첫.......추천 -
[비공개] 요즘 책값, 1만2000원이 대세
상반기 신간 중 12.4% 차지 최다, 어린이 책은 9000∼1만원 많아최근 국내에서 출판되는 책의 가격은 1만2000원이 ‘대세’인 것으로 나타났다. 월간 서평 전문지 ‘출판저널’ 최근호에 따르면 2010년 상반기(1∼6월)에 나온 신간 가운데 ‘출판저널’에 전달된 1162권을 대상으로 조사한 결과 1만2000원짜리 책이 12.4%(144권)로 가장 많았다. 그 다음은 11.2%인 1만 원이었고 9000원(7.4%), 9500원(7.1%)이 뒤를 이었다. 1만2000원으로 가격을 정한 책 144권을 분야별로 구분한 결과 문학 분야가 49권(34.0%)으로 가장 많았다. 유재건 그린비 대표는 “평균적인 제작비 편집비 선인세 서점 마진 등을 감안하고 300쪽 안팎으로 초판 2.......추천 -
[비공개] 男 "더 싼거" vs "더 예쁜거
성별에 따라 인터넷 쇼핑을 하는 방법이 다르다는 연구결과가 나왔다. 남성은 가격 등 상품정보에, 여성은 상품이미지에 더 많은 시선을 보냈다.오픈마켓 11번가는 KAIST정보미디어연구센터와 함께 '뉴로 마케팅'에 대한 산학협력 프로젝트를 수행, 이 같은 결과를 얻었다고 8일 밝혔다.뉴로마케팅이란 신경 과학을 활용해 뇌 반응을 측정하고 시선추적기로 광고나 상품의 소비자 반응을 분석하는 연구방법이다.이 연구에 따르면 남성은 여성에 비해 목적지향적 시선행태를 보였다. 주로 검색카테고리와 검색창 등을 활용하는 반면, 여성은 사이트 전반을 두루 살펴보는 특징을 보였다.또 여성은 메인페이지내 광고영역에도 상대적으로 많은 시선.......추천 -
[비공개] 벼랑에 선 코닥의 구원투수… 페레즈 회장 '혁명같은 경영'
그래픽= 김의균 기자egkim@chosun.com"필름 시대 끝난 사실 코닥만 몰랐다"한순간에 무너진 100년 아성…대중 카메라 처음 만든 아날로그 필름의 대명사디카 최초로 만들고도 시장 요구 외면하다 추락'한물간 기업' 소리 들어…화려한 과거가 미래 보장못해…핵심 필름사업부터 개혁… 기업용 프린터서 돌파구"실적개선 아닌 새회사 창조""우리가 추구하는 것은 단순한 실적 반전이나 회생(turn around)이 아닙니다. 근본적 변혁이자 탈바꿈(transformation)입니다. 그저 한때 잘나가던 회사가 실수를 한 뒤 회복하는 수준의 이야기가 아니란 말씀이죠. 아예 새로운 회사를 창조하는 중입니다(We are creating a new company)."122년.......추천 -
[비공개] 현대카드와 이마트
베끼는 벤치마킹은 毒… ‘창조적 모방’으로 성장 이끌어#1.서울 영등포구 여의도동 현대카드 본사의 카페테리아 ‘더 박스(The Box)’. 회사가 운영하는 이 카페의 벽에는 작은 액정표시장치(LCD) 화면 60개가 일렬로 있다. 일명 ‘통곡의 벽’. 스크린에는 ‘○○지점 담당자는 전화만 돌린다. 마음에 안 든다’, ‘현대카드, 그딴 식으로 영업할 거냐’ 등 험악한 문장만 나온다.이는 현대카드 임원들이 뉴욕타임스 본사에 갔을 때 본 독자 댓글 모니터에서 빌려온 아이디어다. 뉴욕타임스는 독자들의 반응을 실시간으로 직원들에게 공개하고 있었다. 현대카드 정태영 사장은 “자만하지 말고 고객 목소리에 귀에 기울이자는 뜻으로 스크린을.......추천 -
[비공개] 롯데 vs 신세계백화점 부산 유통가 전쟁
세계 최대 규모를 갖춘 롯데 광복점 \"아쿠아 쇼\"(위), 세계 최대 쇼핑 공간을 자랑하는 신세계 센텀시티점(아래).장면1. 추석 전날 신세계백화점 센텀시티점, 해운대 주상복합아파트 ‘포스코더샵아델리스’에 사는 사업가 P씨는 서울에서 내려온 큰딸 내외와 하루 종일 함께 시간을 보냈다. P씨는 사위와 실내 골프연습장에서 드라이버 자세를 교정받았고 아내는 큰딸과 명품관에서 쇼핑을 했다. 막내딸은 P씨의 손녀와 아이스링크에서 신나게 놀았다. 이들 가족은 오후에는 건물 내 스파랜드에서 피로를 풀고 웨스틴조선호텔에서 위탁 운영하는 식당에서 웃음꽃을 피웠다. P씨는 “예전에는 백화점을 아내에게 거의 끌려가다.......추천 -
[비공개] “스타벅스 비켜” 토종끼리 1위 다툼
국내 커피전문점 시장에 지각변동이 일어나고 있다. 1998년 외환위기 이후 본격 성장한 국내 커피전문점 시장은 그동안 스타벅스와 커피빈을 중심으로 한 외국산 브랜드가 주도해왔다. 그러나 올 들어 국내 대기업 계열사와 전문 프랜차이즈 업체들이 공격적인 매장 확보에 나서면서 주도권 쟁탈전이 치열하다.29일 관련업계에 따르면 국내 커피전문점 시장 ‘부동의 1위’를 지켜온 스타벅스가 최근 롯데 계열 엔제리너스에 매장수 1위 자리를 내줬다. 스타벅스는 99년 국내에 진출했다. 엔제리너스는 9월 말 현재 전국에 324개의 매장을 운영하며 321개인 스타벅스를 제쳤다. 그러나 엔제리너스의 1위 수성도 쉽지 않을 전.......추천 -
[비공개] "감동 가득이오~" 주유소 서비스 경쟁
무릎 꿇는 자세로 주문 받고 커피·음식도 차까지 배달본사가 나서 "마케팅 전략 배워라"#1. 1일 서울 시흥동 에쓰오일 백산주유소. 깔끔한 스타일의 빨간색 옷에 카우보이 모자를 쓴 직원 10여명이 밝게 웃으며 큰 소리로 '어서 오십시오'라고 허리를 90도로 숙여 손님을 맞는다. 잠시 후 차가 멈추자 이들은 무릎 꿇는 자세로 앉더니 주문을 받는다. 바로 옆에서는 자동 세차기를 빠져 나온 차가 나온다. 손님이 차에서 내리자 주유소 직원이 문틈 등 차 안 곳곳을 닦는다. 주유소를 빠져나가는 차 꽁무니를 보고 직원들이 또 한 번 큰 소리로 인사를 한다.#2. 같은 날 서울 사당동 현대오일뱅크 사당셀프주유소. 줄무늬 셔츠를 입은 여.......추천 -
[비공개] 100년간 1등` 타자기 회사?…이젠 이름도 모른다
위대한 기업들이 왜 사라지나델…모토로라…코닥…소니…시대 변화 못 읽고 성공에 안주낡은 장비·시스템에 거액 투자…혁신기업에 밀려 무대 밖으로 '1906년 세계 최초로 휴대용 타자기 개발,1957년 전자타자기 개발,1960년 전자사전 및 개인용 워드프로세서 개발,1989년 세계 최초로 휴대용 워드프로세서 개발.'컴퓨터가 대중화되기 이전 '기록의 역사'에서 중요한 족적을 남긴 한 회사가 이룩한 업적이다. 이 회사는 100년간 세계 제일의 타자기 업체로 군림했고 수많은 '세계 최초'라는 타이틀을 갖고 있었다. 하지만 지금 이 회사의 이름을 기억하는 이는 많지 않다. 이 회사의 이름.......추천 -
[비공개] '김혜자 도시락' '이청용 양말'…편의점도 PB시대
스타 마케팅 앞세운 편의점 PB상품 경쟁 ‘가열’지역특산물도 PB상품화…마진률 좋아 매출 개선 도움편의점업계가 자체브랜드 상품인 PB상품을 놓고 격전을 벌이고 있다.편의점 PB상품은 자체 생산ㆍ유통으로 매출 개선효과가 높아 스포츠 스타나 유명인, 인기 TV 프로그램의 이름을 앞세운 ‘스타 마케팅’을 펼치며 치열한 경쟁을 벌이고 있다.◆편의점 담배 매출 감소, 먹을거리 PB상품 매출 상승편의점 매출에서 가장 큰 비중을 차지했던 담배 판매량은 점차 줄어들고 있다. 반면 먹을거리를 활용한 편의점 PB상품들의 매출 비중은 증가세를 보이고 있다.24일 편의점업계에 따르면 지난 2008년 편의점 업계 총 매출 중 담배 비중은 43.9%.......추천