H&K컨설팅
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[비공개] 성공하는 조직생활, 직장생활을 위한 직원교육 연재 - H&K지상 기업..
성공하는 조직생활, 직장생활을 위한 직원교육 연재 - H&K지상 기업교육Ⅱ 보이지 않아도 친절은 전달됩니다. 만약에 여러분이 다음과 같은 상황이라면 어떤 느낌이 들겠습니까? 외부에서 전화를 한 고객과 모회사의 직원과의 통화내용입니다. 고객 : “안녕하십니까? 저는 OOO라고 합니다. OO과장님과 통화를 하고 싶은데 자리에 계신가요? 직원 : “과장님 자리에 안 계신데요. 이따가 다시 전화하세요.” (오후 2시) 먼저 툭하고 끊는다. 직원 : “과장님 지금도 안 들어오셨어요. 나중에 전화 다시 하세요.” (오후 4시) 직원 : “과장님 퇴근하셨습니다. 내일 다시 (오후 6시) 직원이 너무 바빠서 전화.......추천 -
[비공개] [인간관계 칼럼] 인간관계에 도움이 되는 칼럼 (나를 알아주는 사람을..
나를 알아주는 사람을 위해 목숨을 바친다. 성공적인 직장과 사회 생활에 도움을 드릴 수 있는 인간관계전략에 대한최승훈 ㈜H&K컨설팅 책임연구위원의 칼럼 "나를 알아주는 사람을 위해 목숨을 바친다.)를 기재합니다.여러분들의 성공적인 인간관계에 도움이 되시기를 바랍니다. (주)H&K컨설팅 편집실 전편에서 자기를 알아주는 (認定) 관계의 형성에서 사마천의 사기를 인용한바 있습니다. “사위지기용 여위열기용 (士爲知己用) (女爲悅己容)”으로“남자는 자기를 알아주는 사람을 위하여 힘을 다하고, 여인은 자기를 기쁘게 해 주는 이를 위해 단장을 한다”는 내용으로 이는 사람을 알아주는(認定) 것이 인간관계.......추천 -
[비공개] 남양주시 직원교육 진행 - 창의적문제해결, 프리젠테이션, 홍보역량강화..
남양주시 공무원 직무역량 강화교육에 빠지다! 최근 남양주시직원분들의 교육이 한창입니다. 그동안 교육이 없었던 것은 아니지만, 작년부터는 기존에 진행해왔던 교육방식을 탈피하여 일반기업의 학점이수제 방식의 교육제도를 더욱더 강화하였을 뿐만아니라, 해당 직무에 필요한 전문교육을 더욱더 강화하고 있습니다. 그러한 남양주시 교육방침 및 제도 변경에 발맞춰 여러가지 강의과정을 H&K컨설팅이 개발하고 진행해오고 있습니다. 지난 창의적문제해결 및 기획력과정, 프리젠테이션역량강화과정 등에 이어서 2월14일 ~ 17일까지 전략적 홍보 및 PR역량 강화과정을 진행해오고 있습니다. 이번과정은 남양주시에서 추.......추천 -
[비공개] [CS강사] 서비스교육의 생생한 현장! 기아자동차 서비스강사(CS강사..
안녕하세요. H&K컨설팅 블로그 운영자 배움지우입니다. ^^ 저희 H&K컨설팅에서는 체계화된 과정으로 '서비스강사 양성과정'을 운영 중에 있습니다. 이 과정을 수료하신 강사님들은 현재 전국 다양한 곳에서 활발히 서비스강사 활동을 하고 계십니다. 이 분들 중 다섯분을 선발해 그분들의 하루하루를 알려드리려합니다~ 2월에도 저희 강사님들께서는 담당 권역의 여러 대리점들을 대상으로 '비즈니스'라는 주제로 활동을하십니다.김혜경 서비스강사님께서는 충북지역의충주 교현대리점, 류미희 서비스강사님께서는 부산장림지점과사상 엄궁대리점, 배경란 서비스강사님께서는부산 금사지점, 이현서 서비스강사님께서는.......추천 -
[비공개] [리더십교육] 문화재조사기관협회 기관장 리더십교육
안녕하세요. 배움지우입니다. H&K컨설팅에서문화재조사기관협회 협회소속 기관장분들을 대상으로리더십과정 교육을 실시합니다. 이번 교육에서는팀과 조직의 시너지를 위하여 기관장으로서 리더가 해야 하는 중요한 역할을 파악하고, 그 역할을 제대로수행하기 위해 필요한 상호협력, 동기부여, 갈등조정 등의 마인드, 태도, 기술 습득을 목표로교육을 진행합니다. 문화재조사기관협회 소속 기관장 여러분들의 업무에 도움이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. [문화재조사기관협회 기관장 리더십교육] - 일시 : 3월 16일 - 대상 : 협회소속 기관장 - 내용 :리더십 및 관리역량 함양과정 진행 자료제공 : 에.......추천 -
[비공개] [직원교육] 크로니아이티 고객응대역량강화과정 직원교육
안녕하세요. 배움지우입니다. H&K컨설팅에서크로니아이티 전직원을 대상으로고객응대역량강화과정으로 직원교육을 실시합니다. 이번 교육에서는고객가치창출을 위한 고객응대역량 강화과정으로서비스 인(人)으로서 품위와 대내외적인 대인관계 예절 및 현장 접점에서의 가치창출을 위한접점 고객응대 역량 배양을 목표로 교육을 진행합니다. 크로니아이티 직원분들의업무에 도움이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. [크로니아이티 직원교육] - 일시 : 3월 15일 - 대상 : 크로니아이티 전직원 - 내용 :고객가치창출을 위한 고객응대역량강화과정 자료제공 : 에이치엔케이컨설팅 www.hnkc.co.kr추천 -
[비공개] [서비스강사] 서비스교육의 생생한 현장! 기아자동차 서비스강사 (cs..
안녕하세요. H&K컨설팅 블로그 운영자 배움지우입니다. ^^ 저희 H&K컨설팅에서는 체계화된 과정으로 '서비스강사 양성과정'을 운영 중에 있습니다. 이 과정을 수료하신 강사님들은 현재 전국 다양한 곳에서 활발히 서비스강사 활동을 하고 계십니다. 이 분들 중 다섯분을 선발해 그분들의 하루하루를 알려드리려합니다~ 2월에도 저희 강사님들께서는 담당 권역의 여러 대리점들을 대상으로 '비즈니스'라는 주제로 활동을하십니다.김혜경 서비스강사님께서는 청주지역의남청주 하나대리점, 류미희 서비스강사님께서는 부산가야지점과 가야 주례대리점, 배경란 서비스강사님께서는부산 안락지점과 명륜대리점, 이현서 서.......추천 -
[비공개] [H&K컨설팅 인간관계 칼럼] 직장내 인간관계 (관계, 인간이 가진 ..
관계, 인간이 가진 자본 성공적인 직장과 사회 생활에 도움을 드릴 수 있는 인간관계전략에 대한 신정민 ㈜H&K컨설팅 컨설턴트(이화여대대학원 박사과정)의 칼럼 "관계, 인간이 가진 자본"를 게재합니다. 독자 여러분들께 많은 도움이 되시기를 바랍니다. (주)H&K컨설팅 편집실 당신은 지금 어떤 사회에 살고 있는가? 어느 대형서점에서 본 “한국사회”라는 섹션에 꽂혀 있던 책의 제목입니다. 우리가 살아가고 있는 현재의 사회를 어떻게 규정할 수 있을까? 혹자는 우리 사회가 가진 문제점과 과제를 강조하며 위기 사회, 위험사회 등으로 규정하기도 하고 정보 혁신과 적극적 활용으로 지식사회, 정보사회, 대.......추천 -
[비공개] [커뮤니케이션 역량 과정] 소통과 화합의 시대! 당신과 당신조직의 커..
소통과 화합의 시대! 당신과 당신조직의 커뮤니케이션 역량은 어떻습니까?커뮤니케이션은 구성원들이 갖춰야할 모든 역량 중 기본이 되는 역량입니다. 구성원의 해당직무가 일반사무직이든, 영업이든, 또는 독립적인 업무모듈을 가지고 있는 연구 직무에 있는 구성원이더라도 커뮤니케이션 역량은 조직의 성과를 위해서 구성원들이 반드시 갖춰야하고 지속적으로 발전시켜야할 역량인 것입니다. H&K컨설팅은 이러한 인식하에 구성원의 커뮤니케이션 역량을 체계적으로 진단하고 함양할 수 있는 ACT(Assertive Communication Training) 프로그램을 개발하여 운영하고 있습니다. ▣ H&K컨설팅 커뮤니케이션과정 교육모듈 구.......추천 -
[비공개] [사내강사양성과정 및 보수교육] 연천군청 사내강사양성 및 보수교육
안녕하세요. 배움지우입니다. H&K컨설팅에서 연천군청직무전문가 등 사내강사 전원을 대상으로 사내강사 양성 및 보수교육 과정 교육을 진행합니다. 이번 교육에서는 사내강사로서 갖추어야 할 지식, 스킬, 태도 습득 및 연마하고, 실제 상황에서의 시연을 분석하고 개선하는 과정을 통해, Delivery부분에서의 약점을 스스로진단 및 보완하여 최고의 교육진행역량을 갖춘 사내강사로서 역량 습득을 목표로 교육을 진행합니다. 연천군청의 직무전문가 등 사내강사분들의 업무에 도움이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. [연천군청 사내강사양성 및 보수교육] - 일시 : 2월 23일~3월9일 - 대상 : 연천군 직무전문.......추천
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