모든 것이 연결되고 보다 지능적인 사회로의 진화 1차 산업혁명 증기기관 기반의 기계화 혁명 2차 산업혁명 전기 에너지 기반의 대량생산 혁명 3차 산업혁명 컴퓨터와 인터넷 기반의 지식정보 혁명 4차 산업혁명 초연결, 빅데이터, 인공지능 등 디지털로 촉발되는 지능화 혁명 1. 콘텐츠 정보과잉과 지식부족 인류 5000년 축적된 데이터가 단 하루만에 생산 IBM 마케팅 클라우드에 의하면 인류의 모든 데이터의 90%는 2015년 이후 생산됐다. 2016년 하루에 생산되는 데이터는 440억 기가바이트였으나 2025년에는 4630억 기가바이트로 늘어날 것이다. 정보의 바다에서는 암기할 필요가 없다. 원하는 정보를 찾는 능력과 정보를 가공해서 지식으로.......

영업인에게 마감이란? 이번 달 계약은 다음 달 수입이다. 가족의 생활비이고, 아이의 학원비이고, 아파트 담보대출금이다. 계약을 안 하면 안 된다. 계약은 곧 생존이다. 매월 1일 지난달의 실적은 초기화된다. 한 달 영업목표를 잡고 가열차게 시작하지만, 시간은 화살 같다. 금방 2주차, 방심하면 3주차, 정신 차리면 4주차다. 휴일은 왜 이렇게 많을까? 금세 주말이고, 연휴고, 명절이고, 대체공휴일이다. 1 영업초짜의 이불킥 결합은 분해의 역순 연봉 1억 달성을 위해 월에 1,000만원을 벌어야 한다. 1,000만원 벌려면 10건 이상 계약을 해야 한다. 한 달에 10건 계약하려면 3W를 해야 하고, 3W를 하려면 미팅을 주 15회 해야 한다. 업종이.......

1 당신의 고객은 누구인가? 나인박스가 3년 넘게 CRM 비즈니스를 하면서 깜짝 놀란 사실. 놀랍게도 영업사원이 고객을 정확하게 정의하지 못하고 있다는 것! 보험설계사든, 개인병원이든, 물류센터든 그달 그달 판매에 주력하다 보니 사업을 하는 동안 구축한 고객풀에 대한 관리가 거의 이루어지지 않았다. 95% 사업자가 정확한 타겟팅 없이 모든 사람을 만나고 있었다. 2 당신의 고객은 몇 명인가? 당연히 고객이 몇 명인지도 파악이 안되고 있었다. 당장 스마트폰 연락처에 저장된 사람이 몇 명인지도 모르는 사람이 태반이다. 연락처의 90% 이상은 몇 년째 한 번도 연락하지 않은 사람이고, 이미 번호가 바뀐 사람도 있을 것이다. 3 고객 그.......

지난주는 나인박스가 전국 투어를 했습니다. 서울, 인천, 대구, 부산, 광주를 5일 만에 찍었으니 엄청난 동선이었죠? 1명씩, 10명씩 수동으로 카톡 공유하는 피로감 스팸으로 인식되는 SMS, LMS, MMS 문자의 한계를 나인박스가 해결했습니다. #원클릭개별카톡 발송 시스템! 나인박스는 이미 문자 발송을 통한 고객관리를 오래 하고 있었습니다. 끊임없이 사용자분들께서 카톡발송에 대한 문의를 해주셨어요. 그래서 론칭했습니다. 카톡과 고객관리 CRM의 결합 보험판매 중심의 GA채널에서 주로 이용할 것이라고 예상했는데요. #교보생명 #메트라이프 #오렌지생명 에서도 상당히 많이 쓰고 계십니다. 회사 CRM은 문자발송이거든요. #피플라이프 #무.......

흔히 맛있는 음식을 보거나 냄새를 맡으면 우리 입안에는 침이 고이는 것을 느낄 수 있습니다. 어떻게 보면 우리가 평소에 중요하게 생각하지 않는 우리 입안의 침(타액)은 우리가 음식을 먹을 때나 구강 건강을 유지하는데 매우 중요한 역할을 합니다. 만약에 입안에서 침이 안나온다면 어떠한 일이 일어날까요? 당 장 불편한 일은 우선 우리가 식사를 할 때 음식물을 잘 삼킬 수가 없습니다. 침은 우리가 음식을 먹을 때 음식이 목구멍으로 잘 넘어갈 수 있도록 하는 윤활유 작용을 합니다. 따라서 틀니를 끼고 있는 사람들인 경우 틀니가 침샘을 막을 경우 침이 나오지 않아서 음식을 잘 삼킬 수가 없습니다. 또한 침은 혀의 미뢰가 음식의 맞.......

입냄새의 원인구강질환 90%, 위장질환 10%코로나19로 300일째 마스크를 착용하고 있다. 입냄새, 즉 구취(口臭) 때문에 고생이다. 다행이 양치질을 더 자주 하게 되고, 구강청결제 소비량이 늘어남으로써 구강 건강이 개선되고 있기는 하다. 흔히 입냄새를 구강질환에 의해서만 생기는 줄 안다. 그러나 위장 질환이 있을 경우 입냄새가 난다. 위장의 부위에 따라 나는 냄새와 증상이 다르니 자가 체크를 해보자.1. 심장의 과열심장이 안좋으면 가슴이 답답하고 아프며 헛구역질이 난다. 손바닥에 열이 나고 사소한 일에 도 쉽게 흥분한다. 심장이 과열되면 그 열이 혀로 올라와 입이 마르고, 텁텁해진다. 백태가 끼고, 통증과 마비감이 나타.......

숨은 삶 그 자체사람은 무의식중에 숨을 쉰다.성인 남성은 보통 1분에 15회 숨을 쉰다. 즉, 한 호흡의 길이가 4초 언저리다. 1시간에 900번, 하루에 2만 1천6백 번이다. 일생을 70으로 계산하면 5억 4천4백만 번인데, 100세 시대라고 말하니 6억 번 이상은 숨을 쉬는 격이다.의식적 호흡 조절사람은 유일하게 호흡을 조절할 수 있다.사람은 동물 가운데 유일하게 호흡을 조절할 수 있다. 코로 숨을 쉬는 사람도 있고, 입으로 숨을 쉬는 사람도 있고, 두 가지를 동시에 사용하는 사람도 있다. 호흡을 깊고 느리게 하면서 편안한 상태를 만들 수 있다.마음을 몸으로 가져오도록깊이 숨을 들이마셔라의식적 호흡과 무의식적 호흡무의식 호흡은 정.......

생물시간에 배운 것은 틀렸다.혀끝은 단맛, 양옆은 신맛과 짠맛, 안쪽은 쓴맛?실제로 혀끝에 여러가지 음식을 갖다 대 본 적이 있다. 단맛뿐만 아니라 신맛이나 짠맛이 모두 느껴졌다. 혀 안쪽은 쓴맛을 느낀다고 배웠는데 아무 맛도 나지 않았다. 우리가 배운 혀지도는 19세기에 등장했다. 과학자들이 아주 적은 사람을 대상으로 실험해서 잘못된 결과를 도출했는데 그것을 100년이 넘게 맞다고 믿어 넘긴 것이다. 맛을 느끼는 위치는 거의 같다.맛을 혀 부위별로 다르게 느끼는 것이 아니라 모두 다 같이 느낀다. 혀 앞쪽과 양쪽, 목구멍 가까이에서 모두 4가지 맛을 느낄 수 있다.혀에서 가장 민감한 곳 혀끝이 모든 맛을 가장 잘 느낀.......