코로나19로 인해 비대면 접촉이 일상화 되었다. 그래서 그런지 창업시장 뿐만 아니라 자영업 시장에도 4차산업혁명이 빠른 속도로 파고들고 있다. 특히, TBSS(기술기반셀프서비스)의 핵심인 드라이브스루, 키오스크, 커브사이드픽업, 로봇, 무인점포 등이 주도하고 있다. 특히, 무인점포 성장세가 두드러지고 있다. 올해 들어, 주택가 특성이 강한 상권과 골목상권에 빠르게 침투해 들어오고 있다. 창업비용 및 점포비용(임대보증금, 권리금)도 줄이고 인건비 등도 줄일 수 있는 일거양득(一擧兩得) 창업형태로 향후 창업시장 및 자영업시장을 주도할 것으로 보인다. 2~3년 전, 소매업의 한 업태로 24시 편의점 무인점포가 선을 보이더니 이제는.......

코로나바이러스와 변이바이러스가 기승(氣勝)이다. 최근 들어 확진자가 다시 급증하고 있다. 총 확진자 수가 126,745명에 1,865명이 사망했다고 한다. 그리고 일일 확진자 수가 700명이 넘었다고 하니 실질적인 4차 팬데믹이 시작되었다고 해도 무리는 없을 것 같다. 상권분석에서 가장 먼저 실시하는 것이 상권범위 설정이다. 상권범위가 설정되었다면 상권분석 프로세스에 의해 상권조사를 하게 된다. 상권조사 시, 설정한 상권범위를 넘어가면 안된다. 이유는 상권범위 밖의 고객은 내 고객이 될 가능성이 희박하기 때문이다. 그만큼 상권범위 설정을 잘해야 되는 것이다. 그렇게 상권범위를 설정했다면 도로파악, 방위파악, TG파악, 동선파악.......

예비창업자 중 적지 않은 사람들이 점포를 보는 수준이 상당하다. 하지만 '선무당이 사람 잡는다'고 분수에 맞지 않는 점포만 자꾸 보고 있다. 그런데 문제는 자신의 창업자금과 점포비용(임대보증금, 권리금)은 고려하지 않고 좋은 상권, 좋은 입지만 보고 있는 것이다. 더 큰 문제는 이러한 상권과 입지를 보면서 싼 임대료와 권리금이 없는 점포를 찾는다. 코로나19 사태로 임대료와 권리금이 폭락한 것으로 착각하거나 아니면 로또 복권에 당첨 되는 것과 같이 횡재를 바라는 것인지도 모르겠다. 그러다 보니 점포를 찾지도 못하고 구하지도 못한다. 필자가 계속 강조하고 있는 것이 손익분석과 출점타당성 분석이다. 좋은 점포는.......

상권분석을 아주 쉽게 생각하는 사람들이 많다. 프랜차이즈 본부들도 마찬가지다. 대략 7~8년전부터 빅데이터를 기반으로 하는 상권분석이 대세다. 그래서 그런지 빅데이터 자료에 너무 치우쳐 정성적인 부분을 간과하거나 무시한다. 상권분석은 정량적(빅데이터) 분석을 바탕으로 정성적분석에 집중해야 된다는 것을 모른다. 상권분석은 정성적분석과 정량적분석이 서로 발란스가 잘 맞아야 제대로 된 결과를 도출할 수 있다. 사실 정량적(빅데이터)분석은 pc를 잘 다루는 사람이라면 누구나 할 수 있고 아무나 할 수 있다. 하지만 정성적분석은 누구나 할 수 없고 아무나 해서도 안된다. 섣불리 정성적분석을 했다가는 판이하게 다른 결과가 도.......

상권조사 시, 빠질 수 없는 것이 동선(動線) 파악이다. 즉, 사람이 어디로 많이 지나 다니는지 조사한다. 아무래도 사람이 많이 지나 다니는 곳이 장사가 잘 될 것으로 생각하기 때문일 것이다. 그래서 이런 곳의 점포들은 임대료와 권리금이 높다. 그렇다면 사람이 많이 지나다닌다고 해서 모두 다 장사가 잘될까? 하지만 아쉽게도 꼭 그렇지만은 않다는 것이다. 사람이 많이 지다니는 곳이라도 지나다니는 사람들의 연령층과 어떤 직업의 사람들인지에 따라 천차만별(千差萬別)이다. 다시 말해, 지나다니는 사람들의 이유와 목적을 알아야 된다. 예를 들어, 서울시 서초구 방배역 상권을 한번 살펴보자. 효령로(왕복6차선 도로)와 방배로(왕복.......

점포개발의 핵심은 떠날 자리인지, 설 자리인지, 앉을 자리인지, 누울 자리인지를 판단하고 결정하는 것이다. 다시 말하면 상권과 업종의 궁합, 입지와 아이템의 적합성이 얼마나 잘 맞는지를 보는 것이다. 기존의 많은 창업자들이 망하는 이유는 떠날 자리에 출점을 했기 때문이다. 아마도 상권분석과 입지분석을 무시했거나 중요하게 생각하지 않고 쉽게 덤볐을 것이다. 그리고 손익분석 및 출점타당성 분석도 하지 않았거나 가볍게 여겼을 것이다. 사실 망하는 매장들을 보면 창업 전에 점포개발에 대한 이해를 제대로 했더라면 하는 아쉬움이 남는다. 점포개발은 필자가 여러 차례 강조하고 있지만 철저하게 프로세스(process)에 의해 진행되.......

점포개발(店鋪開發)을 제대로 하려면 가장 먼저 후보지 상권을 결정해야 한다. 우선 상권유형을 알아야 하는데 상권유형은 번화가, 오피스가, 대학가, 주택가, 교외지역 상권으로 크게 5가지로 분류한다. 여기서 소상공인 및 자영업자들이 가장 많이 창업했던 상권유형은 주택가상권이라고 할 수 있다. 주택가상권은 또 3가지로 분류하는데 아파트 밀집지역, 다세대(빌라) 밀집지역, 단독주택 밀집지역 주택가상권으로 분류한다. 아파트 밀집지역 주택가상권은 또 개발 유형에 따라 분류하고 세대 수로 분류하고 평형에 따라 분류한다. 이렇게 점포개발은 기본적으로 상권유형을 알고 덤벼야 헛고생을 하지 않는다. 필자에게 점포개발 의뢰를 하.......

상권과 업종의 궁합이 잘 맞고 입지와 아이템의 적합도가 높아야 좋은 점포라고 했다. 이렇게 궁합이 맞고 적합도가 높더라도 매출 대비 월세의 비중이 얼마나 차지하는지가 또 중요하다. 하지만 많은 사람들이 이러한 부분을 잘 모르거나 그냥 무심코 지나간다. 쉽게 말해, 아무리 좋은 점포라도 고정비(월세, 인건비 등) 부분에서 많은 지출이 있다면 그 점포는 좋은 점포가 아니기 때문이다. 그래서 필자가 창업자금에서 점포비용(임대보증금, 권리금 등)을 50% 이상 넘지 말라고 했고, 인테리어 등 시설비도 대폭 줄이라고 했던 것이다. 이유는 고정비 비중이 적을수록 순이익이 높아지기 때문이다. 그래서 불경기(不景氣)가 지속적으로 계속.......