20-2. 신제품 개발의 여러가지 도전들 신제품 개발이 그리 만만한 건 아닙니다. 비용도 많이 들고 실패 비율도 매우 높으며 개발에 성공했다 하더라도 경쟁사의 즉각적인 모방 때문에 개발비를 충분이 뽑을 여유가 부족하기도 합니다. 이번 절에서는 신제품 개발의 여러가지 도전들에 대해 공부해 보도록 하겠습니다. 10월12일 토요일 강의분입니다. 신제품 개발에 소요되는 시간은 많이 줄어든 게 사실입니다. 이건 기회이기도 하고 위협이기도 하죠. 신제품 개발을 제대로 못하는 회사는 위와 같은 4가지 상황에 취약성을 드러내게 됩니다. incremental innovation: 점진적인 혁신 disruptive technologies.......

20-1. 신제품 개발 개요(신제품옵션) 20장은 신제품 개발에 대한 것입니다. 모든 제품은 고유의 수명 주기가 있기 때문에 새로운 제품을 지속적으로 추가 내지는 업그레이드 해 주어야 회사사 수익을 낼 수 있습니다. 특히 신제품을 외부에서 소싱하는 것보다 내부에서 직접 개발하는 것이 회사의 유기적 성장을 위해 중요합니다(여기서 유기적이라는 말은 자생적이라는 뜻으로 이해하면 됩니다). 코틀러의 다른 저서에서는 이 단원이 크게 다뤄지지 않습니다. 하지만 Marketing Management에서는 비교적 비중있게 다뤄집니다. 신제품을 다룬 20장이 제품을 다룬 12장에 흡수되지않은 것은 신제품이 일반적인 제품 전략과 다른 독립적.......

마케팅 입문을 위한 교재 추천 - Marketing Management (Marketing Management 14판, Philip Kotler & Kevin Lane Keller 저, PEARSON 발간) "소장님, 저 마케팅 공부 제대로 하고 싶은데, 어떤 책 먼저 봐야 하나요?" "마케팅 분야로 취업하고 싶은데 어떤 공부 먼저 해야 할까요?" 그러면 저는 "오!! 그래 마케팅!!! 그래 잘 생각했다. 마케팅 좋지..... 근데 뭘로 공부하면 좋겠냐구?.. 음..." 질문은 몹시 반가우면서도... 답변하기가 그리 쉽지는 않습니다. 직업으로서의 마케팅이 그렇게 만만한 일이 아닐 뿐만 아니라 질문한 사람의 마케터가 되려는 의지와 마음가짐, 현재 갖고 있는 마케팅지식 수준도 바로.......

블로그 마케팅 제대로 하는 7가지 방법 안녕하세요. 마케팅 블로거 마케터배씨입니다.^^ 오늘은 블로그를 마케팅에 활용할 때 고려해야 할 사항7가지를 뽑아 설명해 볼까 합니다. 이 글은 마케팅 예산이 상대적으로 풍족한대기업 보다는, 블로그로 어떻게든 비즈니스를 활성화 해 보고자 하는 작은 비즈니스를 위한 글입니다. 1. 블로그 마케팅 목표를 분명하게 세워야 합니다. 목표가 전략의 기반이 됩니다. 사람도 인생의 목표가 없으면 이리저리 휘둘리며 허접하게 살듯이, 목표 없는 블로그도 다르지 않습니다. 가끔 기업블로그를돌아다니다 보면 이 사람들 왜 블로그를 만들었지? 하는 생각이 들 때가 많습니다. 연.......

19-6. 퍼스널 셀링의 원리 퍼스널 셀링이란 사람이 대면하여 판매하는 행위입니다. 어감은 좀 이상하지만인적판매라고 부르기도 합니다. 이번 장에서는 퍼스널 셀링의 원리에 대해 공부해 보도록 하겠습니다. A회사에 전산 시스템을 팔려는B 회사의영업사원 홍길동이 있다고 합시다. SPIN 개념은 그들이 그 고객회사와 원만한 관계를 구축하려면 위와 같은 질문을 해야 한다는 주장입니다. - A사의 현재 상태는? - 현재 A사가 겪는 문제점은? - 문제점으로부터 야기되는 손해는? - A사의 문제를 B사의 제품으로 해결해주면 손해가 얼마나 줄까? 퍼스널 셀링의 6단계입니다. 우리나라에서 잘 쓰지 않는 개.......

19-5. 세일즈 포스 관리하기 전 절을 안 보시고 이 절을 보시는 분은 19-4를 먼저 보실 것을 권장합니다. 이 절은 영업사원(sales representatives)에 대한 내용입니다. 어떤 직원도 마찬가지겠지만, 영업사원 채용은 더더욱 중요합니다. 사무직은 개인차가 크지 않지만 1등 영업사원과 꼴등 영업사원의 매출 차이는 아마 몇 배가 되지 않을까 싶습니다. 유능한 영업사원의 이직은 매출 손실의 문제도 있지만 장기적 고객 관계 즉 고객 평생가치(CLV)라는 개념에서 보면 더욱 치명적인 손해입니다. 더 큰 문제는 공을 들여 놓은 고객이 경.......

19-4. 세일즈포스 디자인하기 세일즈포스라.. 몇 회 전 포스트에서 한 번 언급했듯이 세일즈포스라는 말은 우리말로 표현하기가 좀 까다롭습니다. 영업 관련된 다양한 용어가 이미 충분히 한국화되고 토착화되어 직역적인 영어 번역이 오히려 어색하기 때문입니다. (영업 관련된 용어는 아마 일본에서 넘어온 말이 많은 것으로 압니다. 마케팅용어 중 다수도 일본에서 왔습니다. 시장세분화가 대표적인 일본식 단어입니다) 세일즈 포스는 다음과 같이 설명됩니다. * The division of a business that is responsible for selling products or services(The Free Dictionary) * The group of employees involved in the selling pr.......

19-3. WOM 구전 직접 마케팅의 세 번째 내용은 구전입니다. 입소문이라고도 표현하는데, 제가 박사 공부할 때 지도교수님은 "소문이면 소문이지 입소문은 또 뭐냐?" 하면서 비판한 적도 있습니다.1 각설하고... 영어로는 Word of Mouth, 약자로WOM이라고 합니다. 좀 벌레스럽지만 웜으로 읽어도 무방할 듯 합니다. 여러분들도 대부분 들어본 회사이름 이죠? Palm이라는 회사는 최초로 PDA를 상용화한 회사입니다. 최초의 제품이니 굳이 광고도 필요 없었을 겁니다. 입소문으로 브랜드를 구축한 대표적인 사례들입니다. 네이버 블로그에 유독 상업적 블로그가 많은 것은 네이버의 문제라기 보다는 네이버의 검.......