메리어트가 호텔사업에서 급신장을 하게 된 데는 윌슨의 아이디어가 크게 기여했다. (1) 호텔사업은 호텔이라는 부동산을 보유하는 투자사업, (2) 숙박객, 레스토랑이나 바, 연회장을 운영하는 호텔경영이라는 두 개의 분야로 이루어진다. 필요한 자금이라는 관점에서 두 분야를 분석하면 (1)은 토지를 매입하고 호텔이라는 건물을 지여야 하기 때문에 거액의 자금이 필요하다. 반면 (2)는 운전자금만 있으면 되기 때문에 비교적 소액 자금으로도 가능하다. 자금 효율면에서 볼 때, 호텔시설은 자본력이 있는 투자자가 소유토록 하고, 호텔 경영권만 별도로 따내는 것 (물론 호텔 시설을.......

소프트뱅크가 취한 전략은 '시가총액 극대화 경영'이라고 불렸다. 또한 기자발표회를 빈번하게 열어 새로운 사업계획을 호언장담해 주가를 높인 다음, 그 높아진 주가를 등에 업고 더 많은 자금을 조달해 기업 매수를 진행시켜 나갔기 때문에 '발표회경영'이라는 야유도 받았다. 1999년 10월 25일자《닛케이 비즈니스》와의 인터뷰에서 손정의는 다음과 같이 대담한 발언을 했다. "실제로 소프트뱅크는 그런 것에는 흥미가 없습니다. 저의 유일한 관심은 주식 시가총액으로 드러나는 '기업가치'입니다. 소익계산서에 나타난 매출액에도, 직원 숫자에도 관심이 없습니다. .......

졸리비푸드는 필리핀에서 맥도날드를 제치고 최고의 패스트푸드 체인점이 되었다. 졸리비푸드는 필리핀 사람들의 입맛에 맞춘 메뉴를 경쟁업체보다 훨씬 저렴한 가격에 제공하고 있다. 졸리비의 가격 경쟁력은 철저한 물류관리에 있다. 밝고 아늑한 졸리비 매장 뒤에는 지원팀이 있다. 지원팀은 매장에서 기다리는 손님을 위해12분 이내로 햄버거를 만든다. 2002년 졸리비는 재정, 인사, 구매, 정보 업무를 지원하기 위해 공유 서비스 시스템을 개발했다. 이 시스템을 활용하면 부서마다 IT담당을 따로 둘 필요 없이 기업 전체적으로 IT시설이나 서비스를 제공할 수 있다. 공유.......

인도에 있는 아라빈드 병원 수술실에는 수술대가 2개 있다. 그 사이에는 커다란 현미경 하나가 회전하도록 되어 있어서 시간 낭비없이 수술을 진행할 수 있다. 즉, 수술을 마치고 현미경의 방향을 반대 방향으로 돌려서 옆 수술대에서 곧 다음 수술을 시작할 수 있다. 그리고 방금 수술을 마친 수술대는 다음 수술을 위한 준비 작업에 들어가게끔 되어 있다. 이러한 효율적인 설계를 통해 5개의 아라빈드 병원 네트워크에서는 매년 20만 건이 넘는 수술이 이루어지고있다. 수술 한 건당 드는 비용은 50~100달러 수준이다. 2000달러가 넘는 미국 병원들과 비교했을 때 엄청나게 저렴한 비.......

에어아시아는 말레이시아 최대 규모의 저가 항공사다. 에어아시아의 성공은 토니 페르난데스의 작은 소망에서 비롯되었다. 즉, 누구나 쉽게 이용할 수 있는 항공사를 만들고 싶었다. 이 꿈을 실현하기 위해비용절감을 통해 보다 많은 아시아인들이 값싼 가격으로 비행기를 더 많이 탈수 있도록 하는 방법을 모색했다. 사람들이 많이 이용하는 항공편의 경우, 요금을 대폭 인하하고, 항공기 가동을 전보다 더 빠르게 돌렸으며, 기내식 서비스는 중단했다. 더욱 낮고 천천히 착륙하도록 조종사들을 훈련시켜 연료를 절약하고 타이어 마모를 줄였다. 청소 직원을 별도로 두지 않고, 승.......

직원들이 성과를 얼마나 올리느냐가 기업의 성과를 결정한다. 따라서 기업은 투자수익률은 물론이고 인재수익률도 평가해야 한다. 인재수익률이란 인재에 대한 투자 대비 창출되고 활용된 지식의 비율이다. 인재수익률 = (창출된 지식+활용된 지식) / 인재에 대한 투자 가치란 한 사람에게 투자한 비용 대비 그 사람이 1년 동안 창출한 모든 지식이다. 인재수익률은 인재에 대한 투자가 이익으로 얼마만큼 돌아오는지를 측정한 것이다. 인재수익률을 통해 경영자가 적정한 사람을 고용했는지, 인재를 얼마나 효과적으로 활용하여 비즈니스 성공을 이루었는지 알 수 있다. - 피터.......

어떤 자산이든 다음과 같은 3가지 기준에 의거해서 정의된다. (1)미래의 서비스 잠재력을 지녀야만 한다. (2)재무적 관점에서 측정되어야 한다. (3)기업의 소유권과 통제의 지배를 받아야 한다. 즉, 대여나 임대처분이 가능해야 한다. 인적자산가치의 측정을 위한 전통적인 방법에는 다음과 같은 것들이 있다. (비용기준) 이는 전형적으로 취득비용이나 대체비용을 고려하는 방법이다. 직원채용비용은 측정가능하지만, 그 이후의 가치는 채용직원에 대해 예측되는 미래 업무를 감안해 감가상각하는 것이다. 해당 직원의 총급여를 바탕으로 이를 산정할 수 있.......

2002년부터 2007년도까지 우리나라의 부동산 가격은 2배 정도로 올랐다. 우리나라만 오른 것이 아니라전 세계적으로 부동산 가격이 올랐는데 그 이유는 이자율 하락이다. 미국 정부가 국내 경기 부양을 위해서 2000년부터 지속적으로 이자율을 낮추었고, 미국과 거래를 하는 전세계의 다른 국가들도 미국의 저금리정책을 따라 이자율을 낮출 수 밖에 없었다. 부동산 가격은 부동산 임대료 수입의 현재가치라고 보는데 임대료가 변하지 않는다고 가정을 하고 임대료를 할인하는 할인율이 낮아지게되면 부동산의 가격은 올라가는 것이다. 예를 들면, 부동산 투자에 대한 기대 .......