계리직 공무원 영·정조의 탕평책 요약정리 (한국사) * 탕평론의 대두1) 본질 - 붕당 간에 정치적 균형 관계의 재 정립 ① 17세기 초 - 서인과 남인이 서로의 공존을 허용하여 자율적으로 힘의 균형 유지 ② 숙종 이후 - 노론에 의한 일당 전제로 왕권에 의한 타율적 중재 요청 2) 숙종의 탕평책 ① 인사 관리의 공정, 붕당 간의 화합, 능력 중심의 인재 등용 ② 결과 - 편당적인 인사 정책으로 정치 혼란 초래(경신, 기사, 갑술환국) → 노론 중심의 일당 전제화 * 영조의 탕평책1) 초기의 탕평책 - 탕평의 교서 발표(1725) → 편당적 조처로 정국의 불안 조성2) 왕권 강화와 탕평파 육성 ① 왕권 강화 - 노론과 소론을 조장하고 군제.......

텔레마케팅관리사 콜센터의 구성 요약정리 ​ * 콜센터의 구성(1) 텔레마케터 ① 텔레마케터는 텔레마케팅의 실무자로서 고객관리 및 고객유치에 관련되는 일련의 고객 상담 업무를 수행한다. ② 텔레마케터란 텔레마케팅 코디네이터이다. ③ 텔레마케터는 앎다운 언어의 전달사이며 고객분석가이다. ​④ 텔레마케터는 고객관리와 고객서비스를 전문적으로 수행하는 고객상담가이다. ⑤ 텔레마케터는 고객과 커뮤니케이션을 직접 수행하는 고객관리 요원이다. ⑥ 텔레마케터는 실전마케팅의 행동가이며, 기업가치를 전달하는 홍보맨이다. ​ (2) 유니트 리더 ① 텔레마케터 10여명 정도의 소단위에 리더로서 업무를.......

직업상담사 2급 직무분석방법 요약정리 (직업정보론) * 직무분석방법 직무분석은 목적에 따라 최초분석법, 비교확인법, 데이컴법 등으로 구별된다. 1) 최초분석법 : 작업에 대한 자료가 드물고, 그 분야에 많은 경험과 지식을 갖춘 사람이 거의 없을 때 사용한다. ① 면담법 : 작업자를 방문하여 면담을 통하여 분석하는 기법으로 정확한 정보를 얻을 수 있다. ② 관찰법 : 작업자가 하는 직무활동을 상세하게 관찰하고 그 결과를 기술하는 방법. 분석자의 주관이 개입될 위험이 있다는 단점, 외면을 파악하기에는 적합하지만 내부구조를 이해하는 데는 제약, 개괄적인 전문적 지식이 있어야 한다. ③ 체험법 : 직접 직무활동에 참.......

주택관리사 주택조합(住宅組合) 요약정리 (주택법) * 주택조합(住宅組合) 1. 설립 ⑴ 인가(認可) 조합을 구성하여 그 구성원의 주택을 건설하고자 할 때에는 관할 시장·군수 또는 구청장의 인가를 받아야 한다. 인가받은 내용을 변경하거나 주택조합을 해산하고자 할 때에도 또한 같다. ⑵ 신고 : 다만 국민주택을 공급받기 위하여 주택조합을 설립하고자 하는 자는 관할 시장·군수· 구청장에게 신고하여야 한다. 국민주택을 우선 공급받기 위하여 설립 하는 주택조합은 직장조합에 한한다. 2. 종류 ⑴ 지역조합 : 동일·인접한 시·군에 거주하는 주민이 주택을 마련하기 위하여 설립 한 조합 ⑵ 직장조합 : 동일한 직장의 근로자.......

회계관리2급 단기금융상품 요약정리본 * 대표적인 단기금융상품 ① 기업어음(CP : commercial paper) : 기업이 단기적인 자금조달을 위해 발행하는 어음을 말하는데, 일반적으로 금융기관이 기업으로부터 수수료를 받고 투자자에게 매각하는 것과 중개만 하는 것이 있다. ② 양도성예금증서(CD : certificate of deposit) : 정기예금에 대하여 은행 이 발행하는 무기명 잔고증명서이다. 은행은 예금의 만기일에 예금증서 소지인에게 원금 및 약정이자를 지급한다. 이 증서는 예금의 만기일 이전 에 유통시장에서 무기명으로 거래할 수 있는 금융상품이다. ③ 어음관리계좌(CMA : cash management account) : 고객이 맡.......

회계관리1급 무형자산 요약정리본 · 영업권, 산업재산권, 광업권, 어업권, 개발비, 기타의 무형자산 · 무형자산의 인식조건 ⓐ 식별가능성 ⓑ 자원의 통제 ⓒ 미래의 경제적 효익 · 무형자산의 종류 ⓐ 영업권 : 유상 취득한 영업권만을 무형자산으로 인정 ⓑ 개발비 : 신제품 신기술의 개발과 관련하여 발생한 비용 ⓒ 소프트웨어 : 외부에서 구입한 자산인신조건을 충족하는 소프트웨어 ⓓ 산업재산권 : 특허권, 실용실안권, 의장권, 상표권 ⓔ 기타 : 광업권, 어업권 · 무형자산의 상각 ⓐ 20년 초과 불가 (법령, 계약에 의한 경우제외) ⓑ 상각은 자산이 사용 가능한 때부터 시작 ⓒ 기준서에서는 직접법과 간접법 둘.......

전산회계운용사2급 비유동부채 요약정리본 1. 비유동부채의 의의 ① 사채 · 회사가 일반 대중에게 자금을 모집하려고 집단적 대량적으로 발생하는 채권 · 보고기간종료일로부터 1년 이후에 상환되는 사채의 금액 · 사채의 종류별로 구분하고 그 내용을 주석으로 기재 ② 장기차입금 · 금융기관 및 계약회사 등에서 개별적으로 차입하는 것 · 보고기간종료일로부터 1년이후에 상환되는 차입금 · 차입처별 차입액, 차입용도, 이자율, 상환방법 등을 주석으로 기재 ③ 장기성매입채무 · 유동부채에 속하지 아니하는 일반적 상거래에서 발생한 장기의 외상매입금 및 지급어음 ④ 퇴직급여충당부채 · 종업원이 퇴직할.......

사회조사분석사2급 표본추출방법 요약정리본 * 확률 표본추출방법표본으로 추출될 확률이 알려져 있을 때, 무작위표본추출모수추정에 편의가 없음, 편견개입X표본분석결과의 일반화가능표본오차의 추정가능시간비용이 많이 듦- 단순무작위, 계통, 층화, 집락표본추출방법 * 비확률 표본추출방법표본으로 추출될 확률이 알려져 있지 않을 때, 인위적 표본추출모수추정에 편의존재, 편견개입O표본분석결과의 일반화 제약표본오차의 추정불가능시간·비용 적게 듦- 편의, 판단, 할당, 스노우볼표본추출방법 * 비확률 표본 추출하는 경우시간 비용 절약하기 위해신속한 정보를 얻기 위해연구대상이 표본으로 추출될 확률을 모를 때모집단에 대.......