# [소멸이 예정된 국가] 국가 소멸을 예고하는 초저출산: 출산율 0.7명이 얼마나 심각한 수치인지 그 의미를 실감하기 어렵다. 간략히 설명해보겠다. 남자 40만 명, 여자 40만 명으로 구성된 인구 80만 명의 사회가 있다고 가정해보자. 모든 남녀가 1 대 1로 결혼한다면, 40만 가구가 생겨난다. 이때 합계출산율이 0.7명이면 자녀는 28만 명(40만 가구×0.7)을 출산한다는 뜻이다. 한 세대가 흐르고 28만 명 중 남녀가 각각 14만 명일 때, 이들이 모두 가구를 이뤄서 14만 가구 기준 0.7명을 출산하면 9.8만 명의 손자녀 세대가 나온다는 걸 의미한다. 즉, 전체 인구가 80만 명 규모이던 세대에서 단 2세대만 흘러도 9.8만 명으로 사실상 거의 8분.......

관계에 힘들어 하고 쉽게 상처받는 사람들을 위한 소설 속 갈등과 대화에서 배우는 47가지 품격있는 소통의 기술 ● 왜 남자와 여자는 말하는 법이 다를까? 01. 여자는 거울을 보는 만큼 ‘만약에’를 즐겨 말한다 02. 확인하고 또 확인해야 마음이 풀리는 여자 03. 여자의 말만 따라해도 만사 OK! 04. 여자는 무엇이든 돌려 말하기를 즐긴다 05. 여자의 잔소리와 남자의 자존심 06. 남자와 여자의 허풍은 다르다 07. 상대의 마음을 사로잡는 ‘따라하기’ 08. 놀이공원보다 더 좋은 데이트 장소가 있다 09. 사냥 본능이 넘치는 남자들의 소통법 10. 남자는 가르치는 걸 좋아해! 11. 당신은 진정 온리원(Only One)이에요! ● 어떻게 하면 상처주.......

# [서문] 누구나 가끔은 속는다: 인간에겐 ‘진실 편향(truth bias)’이 있다. 보고 들은 걸 진실이라고 가정해버리는 경향이다. 진실이 아니라는 명확한 증거가 나올 때까지 말이다. 우리는 듣는 즉시 바로 믿어버리며, 나중에야, 그것도 가끔씩만, 확인한다. 진실 편향은 특성이지 버그가 아니다. # [우리의 ‘습관’ - 관심 있는 것에만 ‘집중’할 때 놓치고 있는 건 없을까?] 허시파피는 누가 신어도 여전히 잘 팔릴까?: 성공의 진짜 이유를 입증하려면 솜씨 좋은 서사 이상의 것이 필요하다. 우리는 귀환하지 못한 비행기, 선택받지 않은 카드, 심령술사가 끼워 맞췄을 다른 결과들까지 생각해야 한다. 주의를 기울이지 않은 정보, 팔리지.......

이유와 상황은 달라도 사업자라면 반드시 알아야 할 세금 지식…‘5’, ‘34’, ‘1억 400’, ‘1억 5000’, ‘7억 5000’ 5가지 숫자에 주목하라! 세금에 대해 고민과 질문은 많지만, 대부분 사업자(자영업자·소상공인)는 그냥 세무사사무실에서 내라는 고지서대로 세금을 내고 더는 생각하려 하지 않는다. 왜 그럴까? 이해하기 어려워 보이는 세금 구조가 문제이기도 하고, 궁금한 내용을 세무사에게 물어보기라도 하면 시큰둥한 답변만 들어 온 이유일 수도 있다. 매출 걱정만으로도 머리가 복잡하니 세금 문제는 모두 잊고 싶다. 하지만, 사업자도 세금에 대한 이해가 있어야 한다. 스스로 알고 챙겨야 세금을 줄일 수 있기 때문이다. 현실적.......

# [예비 창업자를 위한 이야기] 성공하는 유치원 콘셉트 정하기: 애견 유치원을 만들기 위해선 단순히 강아지를 잘 돌보는 것 이상의 것이 필요하다. 당신은 수많은 강아지를 돌보지만, 수많은 보호자도 함께 돌본다고 생각해야 한다. 계속해서 새로운 애견 유치원이 생겨나고, 보호자들의 선택지는 현재 등원하고 있는 이 시점에도 계속해서 늘어나고 있다. 더 저렴한 유치원이 생겨도, 시설이 좋아 보이는 곳이 보여도, 내 강아지가 이 유치원에 계속 다녀야 하는 이유를 만들어 줘야 한다. 그건 바로 탄탄한 관리를 받고 있다는 확신과 전문성, 커리큘럼이 될 것이다. # [맨땅에 8년 노하우, 고객응대 방법과 고정 단골 만들기] 상담 매뉴얼과.......

“회복탄력성을 키워 모든 장애물을 역전의 기회로 전환하라!”… 실패·슬럼프를 성취로 탈바꿈하는 ‘좌절-회복-성장’의 법칙 “우리 모두 각자 올라야 할 산이 있다. 슬럼프는 삶의 가장 평등한 경험에 속하기 때문에, 우리를 하나로 이어주고 모두가 공유할 수 있다. 슬럼프를 두려워하고 부끄러워하고 도망치는 대신 그 경험을 최대한 활용해보자. 냄새나는 쓰레기더미에서도 쓸 만한 걸 찾았다는 점을 자랑스러워하자. 그렇게, 삶이 시련을 안겨주면 툭툭 털고 다시 일어서자.” - ‘서문’ 中에서 『리빌더: 역경을 성공으로 뒤바꾼 평범한 영웅들』은 도입부에서부터 인생은 원래 장애물투성이이고, 삶의 곳곳에 허들이 가득해 우리는 종.......

앞으로 살아남을 비즈니스의 법칙은 무엇인가? 쿠팡이츠·무신사·당근마켓… 최고의 비즈니스는 어떻게 완성되는가?” “여러분은 아직도 현재가치로만 미래를 보고 있나요? 덜 주고 더 받으려는 하수의 룰을 채택하지 마세요!” 『매개하라』, 『역량』 등 다수의 베스트셀러를 출간한 연세대 산업공학과 임춘성 교수가 이번엔 고정관념으로 가득 찼던 시대의 흐름이 ‘다주더받’으로 옮겨간다고 말한다. 그렇다면 ‘다주더받’은 무엇일까? 바로 ‘고객에게 다 주고 세상에서 더 받는’ 비즈니스이다. 격변하는 사회에서 이젠 기업의 경영에, 새로운 사업에, 투자에, 전력에 새로운 가치를 따져봐야 할 때여서일까? 더 이상 누구나 할 수 있는.......

# [함부로 떠벌리던 이들에게 작별을 고하며] 긍정 환상을 찍어대는 공장: 성공지향형 사람들은 거창하게 보이기 위해 다른 사람들의 주의를 끌어야 한다. 단순히 안부를 묻는 이야기에도 그들은 자신의 성공을 떠들어댄다. 그런 과장된 행동이 자신의 가치를 증명해 준다고 믿기 때문이다. 독일의 팝 밴드 비어 진트 헬덴(Wir sind Helden, ‘우리는 영웅이다’라는 뜻)은 성공에 대한 강박적인 입장을 다음의 노래 가사에 정확하게 담고 있다. “우리는 모든 걸 할 수 있어. 훈련받은 멋진 원숭이처럼. 우리는 원하기만 하면 되지. 우리는 오로지 원하기만 하면 돼. 우리는 오로지 원해야만 해. 우리는 오로지 해야만 해. 오로지 해야만 해. 우.......