장사꾼은 프리랜서다 창업을 하기 위해 회사를 나오는 순간 이미 우산은 사라집니다. 그 많던 거래처 역시 아무렇지 않게 등을 돌립니다. 기대할 마음도 아니었지만, 막상 닥치고보니 만만치 않은 생각이 듭니다.조직이 싫어 회사를 나왔다면 창업은 더더욱 이상스러워집니다. 자신은 조직이 싫지만, 앞으로 자신이 구축해야 할 것이 바로 조직입니다. 이제 조직의 아래나 중간이 아닌 머리가 되어있다는 점이 다를 뿐입니다. 몇명 되지 않은 조직을 이전의 조직처럼 꾸려간다는 것이 정말 어렵습니다.마음 먹기 나름이라고 합니다. 그 마음 먹음이 그러나 어려운 것도 사실입니다. 이불 속에서야 별별 슈퍼맨이 되지만 실제 가게를 오.......

고객과의 커뮤니케이션 방법 매장을 운영하면서 정작 고객과 커뮤니케이션을 어떻게 해야하는지 생각해본적이 있나요? 고객이 내점을 하면, ' 어서오세요?', '어떤 메뉴로 준비해드릴까요''맛은 어떠세요?'' 다음에 또 오세요' 정도의 접객 멘트면 충분할까? 물론 이정도의 접객멘트만 해줘도 고객의 만족도는 어느정도 상승하게 된다. 하지만 접객멘트만으로 고객의 만족도를 충족시키기에는 충분하지 않다. 이번 컬럼은 테이블과 매장 내부를 활용한 커뮤니케이션 방법에 대해서 말씀을 드리고자 한다. 1. 출입구를 활용한 커뮤니케이션 방법 - 고객이 매장 입구를 들어서면 먼저 고객이 즐길 수 있는 메뉴리.......

자동차 회사들의 이른바 옵션 끼워팔기 관행에 대해서도 과징금이 부과됩니다. 김정현 기자가 보도합니다. 올해 들어 한국소비자원에 접수된 자동차 정비 피해 관련 상담은 1,100여 건입니다. 수리비 과다 청구나 정비 소홀로 인한 재고장, 차 주인 동의 없는 임의 수리, 허위 대금 청구 등의 피해가 많았습니다. 600만 원 정도면 되겠다고 해서 그러라고 사인하고 왔는데 나중에 수리 다 됐다며 연락와서는 1,100만 원을 요구했다. 엄청난 차이 아니냐? 이..

아침마다 방명록에 답글을 쓰면서 많은 사람과 만납니다.제가 억지로 시킨 것이지만 그들은 저에게 글을 쓰면서 무슨생각을 하고 저는 또 의무적으로 답글을 다는 것이 얼마나 의미있는 일일까? 생각합니다.인관관계도 억지로 하다보면 진심을 담게 되고 의무적으로라도 해야만 되는 일들이 많고 그로 인해서 얻어지는 것이 분명히 있는 것 같습니다.아침마다 하는 108배. 사실 좋아서 하는 것이 아닙니다. 나와의 싸움이고 나를 나 스스로 인정받고 싶은 생각 때문입니다.

지난 주 막을 내린 한국전자산업대전에서 LG와 삼성만이 PC 제품군을 일반인에게 선보였습니다. 대부분이 신제품이기는 해도 이미 판매되고 있는 것이라는 점에서 크게 관심을 끌지 못하기도 하지만, 두 회사 중 하나는 출시할 제품을 미리 전시할 때도 있습니다. 올해는 LG가 울트라씬 계열의 신제품을 전시했는데, 공식발표는 이번 주에 나올 예정입니다. LG 공개한 눈길 끄는 PC 두 가지를 소개하죠. LG의 울트라씬 T380 일찌감치 울트라씬 노트북을 선... "개인 컴퓨팅" 카테고리의 다른 글 평범한 넷북에 입체감 있는 옷을 입혀 놓으니...(댓글 14개 / 트랙백 0개) 2009/11/07 값싼 넷북 파는 이유? 팔수록 남는 장사니까!(댓글 41개 / 트랙백 0개) 2009/11/03 소름 끼치는 발상의 전환, 델 아다모 XPS(댓글 30개 / 트랙백 2개) 2009/10/26 관심있게 지켜볼만한 LG의 첫 ..

천고마비의 계절, 가을입니다~~ 추석을 기점으로 늘어나버린 식욕 덕에, 점점 두루뭉실해져가는 몸매가 걱정되기 시작할 때! 쌀쌀한 날씨를 핑계로 길고 두꺼워지는 옷들로 살들을 감춰보려 한다면 그것이 바로바로 위험신호...? 가뿐한 마음으로 가을을 즐기고, 다가오는 겨울을 준비하려면!! 지금쯤 운동을 시작해 주셔야 하지 않겠어요? 거창하지 않아도 자기관리의 기본이 되어줄 셀프케어의 시작, 윗몸 일으키기! 요 소박하고도 효과있는 운동을 도와줄 상품이 짜.. 크리에이티브 커먼즈 라이선스이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이선스에 따라 이용하실 수 있습니다.