디지털리테일아카데미에서 '디지털리테일 트렌드 분석과정'을 오픈하였습니다. 디지털리테일 트렌드 분석과정은 변화하고 있는 리테일 환경의 트렌드를 분석하고 기업의 전략적 접근을 위한 다양한 현상들에 어떻게 접근해야하는지를 알 수 있는 과정으로 구성하였습니다.2017년 디지털리테일 트렌드를 이해하기 위한 시장, 기술, 미디어, 기업들의 변화를 살펴보고 변화된 리테일의 새로운 패러다임을 주요 키워드를 통해서 제시합니다.과정은 아래와 같이 구성되었습니다.2017년 디지털리테일 트렌드 분석- 2017년 디지털리테일을 이해하기 위한 몇가지- Retail New Paradigm Shift- 2017 Digital Retail Trend Keyword디지털리테일 트렌드 분석- Amazon vs Walmart 리테일시장 주도전략 분석- 리테일 기업들의 디지털트랜스포메이션 전략 분석- 리테일 기업 M&A로 살펴보는 비..

필리핀의 인기 스킨케어 브랜드 Maxi-Peel은 여드름 케어 제품의 효과를 입증하기 위한 캠페인을 진행하였다.캠페인은 여드름으로 고생하는 Jeff 라는 여자가 자산의 제품을 매일 사용하고 그 효과를 유튜브에 공개하는 방식으로 진행하였다. Jeff는 스타가 되기를 꿈꾸는 소녀이지만 여드름이 심해 오디선에 갈 수 없어 오랫동안 여드름으로 고생하였다.Jeff는 매일 Maxi-Peel 의 여드름 케어 제품을 사용하고 사용한 상태의 맨 얼굴을 유튜브의 캠페인 사이트에 올렸다.시간이 지나면서 점점 여드름이 없어지면서 얼굴이 깨끗해졌으며, Jeff의 인기도 높아져 다양한 TV프로그램에도 출연하고 팬페이지도 생겨나게 되었다.관련참고기사:Maxi-Peel: The Beautiful Truth Campaign

디지털트랜스포메이션(Digital Transformation)시대에 마케팅 조직을 어떻게 구성하고 운영해야하나? 맥킨지(Mckinsey)는 'Building a marketing organization that drives growth today'보고서 에서 맥킨지가 다양한 기업의 마케팅 조직모델을 개선한 경험에 따르면 지금의 마케팅조직은 세가지 형태의 변화가 필요하다고 말하고 있다.첫번째는 조직모델을'박스 & 라인(Boxes and Lines)' 조직에서내부 및 외부파트너와의 유연한 생태계를 구축할 수 있는 조직으로 전환이 필요하다(Orchestrating the marketing ecosystem).두번째는 Agile 방식으로 일하는 방식을 바뀌어야 한다(Applying agile ways of working at scale).세번째는 훌륭한 고객경험을 제공할 수 있는 일련의 지원기능(애널리틱스, 빅데이터, UX등)이 구축되어야 한다(Build your marketing capabilities).관련참고기사:Building a marketing organization that drives gro..

IKEA는 ‘사람들의 일상이 담긴 가구’를 컨셉으로 글로벌 캠페인인 ‘Where Life Happens’을 전개하고 있다. IKEA는 회사에서 사람들의 일상 고민을 해결하는 가구 만드는 것을 목표로 노력하고 있다는 것을 알리고자 스웨덴에서 ‘Reality Therapy(가구를 사용하여 고민을 해결)’를 실시하였다.인간관계의 고민에 대해 구글에서 검색하면 해당되는 단어중 스웨덴에서 상위에 검색되는 것이 새로운 상품명이 되는 것이다. 검색된 결과의 광고를 클릭하면 해당의 상품페이지로 전환하도록 되어 있다.예를 들어 ‘FROSTA’라는 이름의 의자는 ‘My Husband Falls Asleep on the Couch(주인이 소파에서 잠에 빠져든다)’ 로 이름이 바뀐다. 소파에서 잠드는 남편이 이 의자를 사용하면 이러한 문제를 해결 할 수 있음을 알려주며문제해결을 할 수 있다라는 것이다.IKEA RETAIL THERAPY ..

2020년에 소셜미디어 광고지출이 신문을 추월할것으로전망하고 있다. Zenith의 ‘Advertising Expenditure Forecasts’ 보고서에 따르면 소셜미디어 광고비는 매년 20%씩 성장해 2019년 502억달러에 달할 전망임. 507억 달러에 그친 신문광고와 유사한 수준이 될것으로 전망하였다.페이스북, 트위터등 소셜미디어 플랫폼 광고는 지속성장하여 2019년 전체 인터넷 광고의 20%를 차지하며,2016년 인터넷 광고에서 소셜미디어가 차지하는 비중은 16%수준이었다.소셜미디어 광고성장은 모바일 확산과 기술발전에 따른 현상이다. 모바일에 적합한 광고형태로 소셜미디어 광고가 부상하고 있다.보고서는 ‘소셜미디어 플랫폼은 모바일 기술의 급속한 적용 덕분에 일상생활의 일부가 되면서 사회생활 중심이자 뉴스 주요 공급원이 되었으며, 소셜미디어 광고는 뉴스피드와 자연스..

Ericsson ConsumerLab은 미래를 전망하는 연간 트렌드 보고서인 ‘2017년 Hot 소비자 트렌드 10’을 발간하였다.첫번째는 ‘어디에서나 인공지능(AI is Everywhere)’ AI는 더 이상 SF 공상과학 이야기가 아니다.오늘날 AI는 수 많은 응용프로그램을 바탕으로 소비자에게 다양한 서비스를 제공하고 있다. 소비자의 소비습관을 파악하여 방송이나 음악등 스트리밍 미디어를 추천해 주기도 하고 헬스케어나 의료등 전문적인 분야의 어드바이저가 되주기도 한다. 그리고 소비자들은 점점 그들을 신뢰하고 의존해 가고 있다. 소비자들이 AI를 다양하게 활용한다는 것은 그 만큼 다양한 부분에 AI를 다양하게 활용한다는 것은 그 만큼 다양한 부분에서 AI가 적극 활용될 수 있는 가능성을 내포하고 있다. 이제 인공지능은 우리 삶 어디에나 있다.두번째 ‘일상의 패턴속에 사물..

2017년 9월 14일~15일 양일간 진행되는K Shop2017 컨퍼런스에서 '디지털트랜스포메이션 시대의 옴니채널 2.0' 이라는 주제로 발표를 맡게되었습니다.고객, 기술, 비즈니스의 변화에 따른 리테일 기업의 디지털트랜스포메이션 전략추진에 필요한 단계별 디지털트랜스포메이션 접근방법을 소개하고 국내외 주요기업의 디지털트랜스포메이션 추진 성공 사례와 옴니채널 2.0 전략을 소개합니다.관심있는 분들의 많은 참여바랍니다.컨퍼런스 참가신청하기

Z세대들이 가장 많이 시간을 보내는 동영상은 Facebook, Twitter, Sanpchat 등의 소셜미디어 와 YouTube, Vine, Twitch 등의 동영상 사이트가주류를 이루고 있다. Z세대의 90%는 적어도 일주일에 한번, 많게는 거의 매일 동영상을 보고 있는 것으로 나타났다. 월정액 동영상 시청도 76%에 달하며, Netflix를 많이 시청하며,TV는 62%로 세번째 비중을 차지하고 있다.65%가 학교나 직장에 가기전에 동영상미디어를 접하고 있으며 주로 자고 있는 사이에 업데이트된 소셜미디어의 타임라인 등을 확인하고 있는 것으로 나타났다. 하루에 가장 동영상 시청 비율이 높은 것은 저녁식사 후 여유시간이 많을 때 시청한다.Z세대가 좋아하는 동영상은 ‘인플루언서’ 들이 배급하는 동영상의 비율이 25%를 차지하고 있으며, 25%는 검색에서 찾아보거나 공유된 동영상을 보고 있다. 반면 TV영..