모든 일이 너무 복잡하게 얽히고 도저히 어떻게 해야 할지 모를 때는다음과 같은 세 단계로 일을 처리해 보세요.첫째, 도랑에 빠진 젖소를 끌어낸다.둘째, 젖소가 어쩌다가 도랑에 빠지게 되었는지 알아낸다.셋째, 젖소가 그 도랑에 다시는 빠지는 일이 없도록 필요한 모든 조치를 취한다.- 앤 멀케이, 제록스 회장 복잡한 일일수록 단순하게 푸는 것이 핵심입니다.이 이야기가 주는 교훈은 다음과 같습니다.첫째는 생존입니다.둘째는 무슨 일이 일어났는지 제대로 파악하라는 것입니다.마지막으로 이 사태에서 교훈을 얻고,그와 비슷한 일이 일어나지 않도록 그 징조를 파악할 수 있는 계획을 세우라는 것입니다. 행복한 경.......

아이디어는 세상을 바꾸는 소중한 자산이고,적절한 준비는 매우 중요하며,지식과 지혜는 위대한 성취를 추구할 때 근본이 되는 중요한 요소다.그러나 아이디어도, 준비도, 지식이나 지혜도행동 없이는 무용지물이다.- 로버트 링거, ‘Action’에서 앤드류 그로브 인텔 전 회장이 실천을 강조한 연설에서 뽑은 내용을 함께 보내 드립니다.“이해는 실천으로부터 나온다. 그러니 서둘러라.옷을 더렵혀라. 먼저 뛰어들고 나중에 계획을 세워라.그리고 개선시켜라.우리 시대, 우리 업계에서 혁명은 정확히 이런 공식을 거쳐 일어난다.” 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 감사합니다.

우리 삶에는 두 가지 계정이 존재한다.하나는「성공의 계정」이고, 다른 하나는「실패의 계정」이다.시도했다가 이루어낸 것은 당연히 성공의 계정으로 카운트해야 한다.하지만, 시도했다가 이루지 못한 것.과연 그것을「실패의 계정」으로 카운트 하는 것이 옳은 걸까?시도했다가 이루지 못한 것은 실패의 계정이 아니라「도전의 계정」으로 카운트해야 한다.실패의 계정에는 해 볼만 했던 것인데 아예 시도조차 하지 않았던'가능성의 잔해들'로 이미 가득 차 있기 때문이다.리더는 끊임없이 시도하고 도전한다.그럼으로써「도전의 계정」을「성공의 계정」으로 탈바꿈시켜 간다.좌절을 딛고 일어선 테니스 여제, 나브라틸로바는"시도되지 않은 .......

'감사합니다', '고맙습니다'라는 인사를하루에 두 번 이상 소리 내어 말해보자.이 인사는 청각을 통해서 뇌에 들어가고 대뇌 피질에서 이해한 말은대뇌 변역계에 기억되어 마지막으로자율신경계의 중추인 시상하부에 도달해마음의 안정을 가져올 수 있다.- 아보도우루 ‘면역처방 101’중에서 미국에서 가장 돈 되는 말은I am sorry(미안합니다)라는 조사결과가 발표된 적이 있습니다.여론조사 전문기관 조그비 인터내셔널이 7천 590명을 대상으로 조사한 결과연봉 10만달러 이상 고소득자가 연간 2만5천달러 이하 빈곤층보다2배 정도 사과를 많이 하는 것으로 드러났습니다.몸에 좋은 것을 섭취하고, 몸에 좋은 운동을 하듯이몸에 좋.......

“배우는 사람에게 큰 병통 세 가지가 있지.첫째, 기억이 빠른 점이다. 척척 외우는 사람은 아무래도 공부를 건성건성 하는 폐단이 있단다.둘째, 글짓기가 날랜 점이다.날래게 글을 지으면 아무래도 글이 가벼워지는 폐단이 있단다.셋째, 이해가 빠른 점이다.이해가 빨라 의문을 제기하지 않고 쏙쏙 받아들이면아무래도 앎이 거칠게 되는 폐단이 있단다.넌 그것이 없지 않느냐?”- 다산 정약용 선생 (‘풀어쓰는 다산 이야기’에서 재인용) 다산 선생께서 귀양지에서 열다섯 시골 소년에게 하신 말씀입니다. “네가 스스로 둔하다고 하는데, 둔한데도 열심히 천착(穿鑿)하면 어떻게 될까?계속 열심히 뚫어 구멍을 내면 큰 구멍이 뻥 뚫.......

신뢰(Trust)는 전문성과 정직함에서 오는 믿음(Credibility)과약속과 이행이 연결된 경험의 반복, 즉 일관성에 의한 예측가능성(Reliability),그리고 감정적인 믿음, 즉 친밀감(Intimacy)을 합한 값을자기중심성, 즉 이기적 성향(self-interest)으로 나눈 값으로 산출된다.T = (C+R+I)/S 가 바로 신뢰 방정식이다. - 데이비드 마이스터, ‘신뢰의 기술’에서 신뢰는 리더십과 매우 높은 정(+)의 상관관계를 가지고 있습니다. 다시 풀어보면 신뢰는 능력과 정직성을 바탕으로오랫동안 일관성 있게 이타적으로, 그리고 친밀하게 상대를 대할 때비로소 싹튼다는 것을 알 수 있습니다.신뢰를 구축하려는 사람들이 가장 자주 실패하는 영역.......

장애물과 도전을 극복하지 못한다면 성공은 멀어집니다.반대로 장애물과 도전이 우리를 성공으로 이끕니다.다시한번 반복해서 말씀드리고 싶습니다.우리는 장애물과 도전 때문에 성공하게 됩니다.- 리처드 폴 에반스 "장애물을 만나면 이렇게 생각하라.내가 너무 일찍 포기하는 것이 아닌가?실패한 사람들이 현명하게 포기할 때성공한 사람들은 미련하게 참습니다."마크 피셔의 조언입니다.인간은 장애물을 만날 때, 그리고 도전할 때마다 강해집니다. 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 감사합니다.

'사랑하는 딸아, 네가 남편을 왕처럼 존경한다면 너는 여왕이 될 것이다.그러나 남편을 돈이나 벌어 오는 머슴처럼 여긴다면 너는 하녀가 될 것이다.네가 자존심을 내세워 남편을 무시하면 남편은 폭력을 휘두르는 폭군이 될 것이다.남편의 말에 정성을 다해 공손히 대답하면 남편은 너를 소중히 여길 것이다.남편 친구가 놀러오면 남편을 말끔하게 단장시켜라.남편 소지품을 귀하게 여기고 가정에 마음을 두어라.그러면 남편이 네 머리에 영광의 관을 씌워 줄 것이다.' 탈무드에 나오는 유태인 어머니들이 시집가는 딸에게 반드시 읽어준다는 구절입니다.요즘 가정경영에 많은 관심을 가지고 공부하고 있습니다.부부사이를 떠나 모든 관계에서 .......