아주 특별한 마케팅 과외수업
책 뒷풀이-저자의 애프터서비스블로그. 이론보다는 실전, 다수의 마이너들을 위한 마케팅
"아주 특별한 마케팅 과외수업"
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[비공개] 삼성 이건희 회장과 오마에겐이치
최근 삼성그룹의 이건희 회장이 한국의 경제위기를 연이어 경고하고 나서서 화제가 됐는데요, '한국이 일본과 중국의 틈바구니에서 샌드위치 신세가 될 것'이라고 한 것이나 바로 이틀 전에 '이대로 가다가는 4,5,6년 내에 한국 경제는 큰 위기를 맞게 될 것'이라고 한 말이 그것입니다. 최고의 영업이익을 올리고 있는, 그러면서 우리나라뿐 아니라 세계적인 기업의 총수로서 경제계의 리더인 그가 한 말이라 그런지 다들 예의 주시하다 못해 한마니 한마디에 상당히 충격을 받은양 언론에서 다루고 있습니다. 그런데 중요한 건, 솔직히 그걸 이제 알았냐는 것입니다. 벌써부터 그런 얘기는 여기저기서 충분히 나왔었습니다. 단 정권과 그에 붙.......추천 -
[비공개] 삼성 이건희 회장과 오마에겐이치
최근 삼성그룹의 이건희 회장이 한국의 경제위기를 연이어 경고하고 나서서 화제가 됐는데요, '한국이 일본과 중국의 틈바구니에서 샌드위치 신세가 될 것'이라고 한 것이나 바로 이틀 전에 '이대로 가다가는 4,5,6년 내에 한국 경제는 큰 위기를 맞게 될 것'이라고 한 말이 그것입니다. 최고의 영업이익을 올리고 있는, 그러면서 우리나라뿐 아니라 세계적인 기업의 총수로서 경제계의 리더인 그가 한 말이라 그런지 다들 예의 주시하다 못해 한마니 한마디에 상당히 충격을 받은양 언론에서 다루고 있습니다. 그런데 중요한 건, 솔직히 그걸 이제 알았냐는 것입니다. 벌써부터 그런 얘기는 여기저기서 충분히 나왔었습니다. 단 정권과 그에 붙.......추천 -
[비공개] 삼성 이건희 회장과 오마에겐이치
최근 삼성그룹의 이건희 회장이 한국의 경제위기를 연이어 경고하고 나서서 화제가 됐는데요, '한국이 일본과 중국의 틈바구니에서 샌드위치 신세가 될 것'이라고 한 것이나 바로 이틀 전에 '이대로 가다가는 4,5,6년 내에 한국 경제는 큰 위기를 맞게 될 것'이라고 한 말이 그것입니다. 최고의 영업이익을 올리고 있는, 그러면서 우리나라뿐 아니라 세계적인 기업의 총수로서 경제계의 리더인 그가 한 말이라 그런지 다들 예의 주시하다 못해 한마니 한마디에 상당히 충격을 받은양 언론에서 다루고 있습니다. 그런데 중요한 건, 솔직히 그걸 이제 알았냐는 것입니다. 벌써부터 그런 얘기는 여기저기서 충분히 나왔었습니다. 단 정권과 그에 붙.......추천 -
[비공개] 선 택
선 택 친구가 찾아왔다. 친구는 고민을 얘기했다. 직장에서 사장에게 그만둔다고 얘기를 했다고 한다. 친구는 사장의 창업 초기부터 함께 고락을 해 온 사이였다. 그런 친구에게 사장은 아래 직원 몇을 정리하라고 했고, 친구는 함께 일하던 동료들에게 그럴 수는 없다고 반발했다. 의견이 좁아지지 않고 계속 정리에 대한 압력이 가해오자, 친구는 사장에게 반발하면서 그렇다면 자기도 그만두겠다고 했단다. 잘릴 위험에 처한 직원들의 방패막이를 자처한 것이다. 친구는 거기서부터 다른 고민을 만났다. 막상 그만두려고 마음을 먹고 나니까 대책이 막막한 것이다. 이렇다하게 벌어놓은 것도 없고, 아직도 집에 들어갈 돈은 한참이다. 그런 가.......추천 -
[비공개] 선 택
선 택 친구가 찾아왔다. 친구는 고민을 얘기했다. 직장에서 사장에게 그만둔다고 얘기를 했다고 한다. 친구는 사장의 창업 초기부터 함께 고락을 해 온 사이였다. 그런 친구에게 사장은 아래 직원 몇을 정리하라고 했고, 친구는 함께 일하던 동료들에게 그럴 수는 없다고 반발했다. 의견이 좁아지지 않고 계속 정리에 대한 압력이 가해오자, 친구는 사장에게 반발하면서 그렇다면 자기도 그만두겠다고 했단다. 잘릴 위험에 처한 직원들의 방패막이를 자처한 것이다. 친구는 거기서부터 다른 고민을 만났다. 막상 그만두려고 마음을 먹고 나니까 대책이 막막한 것이다. 이렇다하게 벌어놓은 것도 없고, 아직도 집에 들어갈 돈은 한참이다. 그런 가.......추천 -
[비공개] 선 택
선 택 친구가 찾아왔다. 친구는 고민을 얘기했다. 직장에서 사장에게 그만둔다고 얘기를 했다고 한다. 친구는 사장의 창업 초기부터 함께 고락을 해 온 사이였다. 그런 친구에게 사장은 아래 직원 몇을 정리하라고 했고, 친구는 함께 일하던 동료들에게 그럴 수는 없다고 반발했다. 의견이 좁아지지 않고 계속 정리에 대한 압력이 가해오자, 친구는 사장에게 반발하면서 그렇다면 자기도 그만두겠다고 했단다. 잘릴 위험에 처한 직원들의 방패막이를 자처한 것이다. 친구는 거기서부터 다른 고민을 만났다. 막상 그만두려고 마음을 먹고 나니까 대책이 막막한 것이다. 이렇다하게 벌어놓은 것도 없고, 아직도 집에 들어갈 돈은 한참이다. 그런 가.......추천 -
[비공개] 자기 꾀에 빠진 마일리지마케팅, 문화마케팅으로 풀어라
[자기 꾀에 빠진 마일리지마케팅, 문화마케팅으로 풀어라] 작년부터 애용을 하던 대리운전업체에서 전화가 왔다. 그동안 많이 이용해준 고객 대상으로 사은행사를 하고 있단다. 술 깨는 데 좋은 건강음료 한 박스를 보내준다고 했다. 다만 택배비는 수신자 부담인데 받겠냐고 했다. 열 번을 이용하면 한 번은 그냥 공짜로 태워주는 업체인데, 그런 것까지 준다는 게 고마웠다. 마다할리 없었다. 그리고 며칠이 지나 택배비 4천원을 주고 그걸 받았다. 그런데 제품이 이상했다. 달랑 파우치 열 봉지가 든 작은 박스였다. 보통 생각하는 한 박스가 아니라 한 갑이라야 맞는 표현 같았다. 메이커도 생소한데다 한 봉지를 따서 먹어보니 맛도 이상했.......추천 -
[비공개] 자기 꾀에 빠진 마일리지마케팅, 문화마케팅으로 풀어라
[자기 꾀에 빠진 마일리지마케팅, 문화마케팅으로 풀어라] 작년부터 애용을 하던 대리운전업체에서 전화가 왔다. 그동안 많이 이용해준 고객 대상으로 사은행사를 하고 있단다. 술 깨는 데 좋은 건강음료 한 박스를 보내준다고 했다. 다만 택배비는 수신자 부담인데 받겠냐고 했다. 열 번을 이용하면 한 번은 그냥 공짜로 태워주는 업체인데, 그런 것까지 준다는 게 고마웠다. 마다할리 없었다. 그리고 며칠이 지나 택배비 4천원을 주고 그걸 받았다. 그런데 제품이 이상했다. 달랑 파우치 열 봉지가 든 작은 박스였다. 보통 생각하는 한 박스가 아니라 한 갑이라야 맞는 표현 같았다. 메이커도 생소한데다 한 봉지를 따서 먹어보니 맛도 이상했.......추천 -
[비공개] 자기 꾀에 빠진 마일리지마케팅, 문화마케팅으로 풀어라
[자기 꾀에 빠진 마일리지마케팅, 문화마케팅으로 풀어라] 작년부터 애용을 하던 대리운전업체에서 전화가 왔다. 그동안 많이 이용해준 고객 대상으로 사은행사를 하고 있단다. 술 깨는 데 좋은 건강음료 한 박스를 보내준다고 했다. 다만 택배비는 수신자 부담인데 받겠냐고 했다. 열 번을 이용하면 한 번은 그냥 공짜로 태워주는 업체인데, 그런 것까지 준다는 게 고마웠다. 마다할리 없었다. 그리고 며칠이 지나 택배비 4천원을 주고 그걸 받았다. 그런데 제품이 이상했다. 달랑 파우치 열 봉지가 든 작은 박스였다. 보통 생각하는 한 박스가 아니라 한 갑이라야 맞는 표현 같았다. 메이커도 생소한데다 한 봉지를 따서 먹어보니 맛도 이상했.......추천 -
[비공개] 예병일의 경제노트에 나온 '타임 마케팅'에 관한 글
고객의 시간을 소중히 여기는 마인드, 타임 마케팅 (예병일의 경제노트, 2006.11.3)타임 마케팅의 유명한 사례로 스타벅스 커피의 경우, 고객에게 커피가 전달되는 과정에 걸리는 시간 30초를 줄이기 위해 5년간 주문과 결제, 제조과정에 이르기까지 수많은 노력과 비용투자를 했다고 합니다. 30초면 기다리던 줄 속에 있던 고객이 다른 매장에 가서 이미 그쪽 점원과 대화를 나누고 있을 만한 시간이기 때문입니다. 30분 내에 배달되는 피자나, 기준 시간 이상 기다리게 되면 벌금을 물겠다는 은행이나 모두가 고객의 기다리는 시간을 단축시키면서 경쟁력을 확보하려는 것입니다.이와는 반대로 이용시간을 더 늘리면서 고객을 끌어모으는 여행.......추천
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