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  • [비공개] 벤치마킹 어떻게 해야 하나요? [이팀장]

    벤치마킹 어떻게 해야 하나요? 쇼핑몰을 처음 시작하기 위해 진행되는 벤치마킹은 크게 3가지 분류로 나누어서 대상을 선정하는 것이 바람직합니다. 벤치마킹에 앞서 염두에 두어야 할 점은 이미 벤치마킹 대상이 될 만한 사이트라면 여러 명이 쇼핑몰을 운영할 확률이 높습니다. 따라서 혼자 운영할 때 지나치게 큰 쇼핑몰을 따라 하는 경우 소탐대실이 될 수 있다는 점을 인식하고 있어야 합니다. 1. 벤치마킹 대상쇼핑몰 결정하기 해당 아이템과 경쟁이 되거나 잘 되는 쇼핑몰은 랭키닷컴(rankey.com)에서 해당 카테고리 순위를 보면 쉽게 선정하실 수 있습니다. 그리고 잘 되지 않는 쇼핑몰은 내가게나 창업관련 카페에 쇼핑몰에 잘 되지 않.......
    마케팅스터디|2010-08-10 06:56 pm|추천

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  • [비공개] 벤치마킹 어떻게 해야 하나요? [이팀장]

    벤치마킹 어떻게 해야 하나요? 쇼핑몰을 처음 시작하기 위해 진행되는 벤치마킹은 크게 3가지 분류로 나누어서 대상을 선정하는 것이 바람직합니다. 벤치마킹에 앞서 염두에 두어야 할 점은 이미 벤치마킹 대상이 될 만한 사이트라면 여러 명이 쇼핑몰을 운영할 확률이 높습니다. 따라서 혼자 운영할 때 지나치게 큰 쇼핑몰을 따라 하는 경우 소탐대실이 될 수 있다는 점을 인식하고 있어야 합니다. 1. 벤치마킹 대상쇼핑몰 결정하기 해당 아이템과 경쟁이 되거나 잘 되는 쇼핑몰은 랭키닷컴(rankey.com)에서 해당 카테고리 순위를 보면 쉽게 선정하실 수 있습니다. 그리고 잘 되지 않는 쇼핑몰은 내가게나 창업관련 카페에 쇼핑몰에 잘 되지 않.......
    마케팅스터디|2010-08-10 06:56 pm|추천

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  • [비공개] 벤치마킹 어떻게 해야 하나요? [이팀장]

    벤치마킹 어떻게 해야 하나요? 쇼핑몰을 처음 시작하기 위해 진행되는 벤치마킹은 크게 3가지 분류로 나누어서 대상을 선정하는 것이 바람직합니다. 벤치마킹에 앞서 염두에 두어야 할 점은 이미 벤치마킹 대상이 될 만한 사이트라면 여러 명이 쇼핑몰을 운영할 확률이 높습니다. 따라서 혼자 운영할 때 지나치게 큰 쇼핑몰을 따라 하는 경우 소탐대실이 될 수 있다는 점을 인식하고 있어야 합니다. 1. 벤치마킹 대상쇼핑몰 결정하기 해당 아이템과 경쟁이 되거나 잘 되는 쇼핑몰은 랭키닷컴(rankey.com)에서 해당 카테고리 순위를 보면 쉽게 선정하실 수 있습니다. 그리고 잘 되지 않는 쇼핑몰은 내가게나 창업관련 카페에 쇼핑몰에 잘 되지 않.......
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  • [비공개] 벤치마킹 어떻게 해야 하나요? [이팀장]

    벤치마킹 어떻게 해야 하나요? 쇼핑몰을 처음 시작하기 위해 진행되는 벤치마킹은 크게 3가지 분류로 나누어서 대상을 선정하는 것이 바람직합니다. 벤치마킹에 앞서 염두에 두어야 할 점은 이미 벤치마킹 대상이 될 만한 사이트라면 여러 명이 쇼핑몰을 운영할 확률이 높습니다. 따라서 혼자 운영할 때 지나치게 큰 쇼핑몰을 따라 하는 경우 소탐대실이 될 수 있다는 점을 인식하고 있어야 합니다. 1. 벤치마킹 대상쇼핑몰 결정하기 해당 아이템과 경쟁이 되거나 잘 되는 쇼핑몰은 랭키닷컴(rankey.com)에서 해당 카테고리 순위를 보면 쉽게 선정하실 수 있습니다. 그리고 잘 되지 않는 쇼핑몰은 내가게나 창업관련 카페에 쇼핑몰에 잘 되지 않.......
    마케팅스터디|2010-08-10 06:56 pm|추천

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  • [비공개] 벤치마킹 어떻게 해야 하나요? [이팀장]

    벤치마킹 어떻게 해야 하나요? 쇼핑몰을 처음 시작하기 위해 진행되는 벤치마킹은 크게 3가지 분류로 나누어서 대상을 선정하는 것이 바람직합니다. 벤치마킹에 앞서 염두에 두어야 할 점은 이미 벤치마킹 대상이 될 만한 사이트라면 여러 명이 쇼핑몰을 운영할 확률이 높습니다. 따라서 혼자 운영할 때 지나치게 큰 쇼핑몰을 따라 하는 경우 소탐대실이 될 수 있다는 점을 인식하고 있어야 합니다. 1. 벤치마킹 대상쇼핑몰 결정하기 해당 아이템과 경쟁이 되거나 잘 되는 쇼핑몰은 랭키닷컴(rankey.com)에서 해당 카테고리 순위를 보면 쉽게 선정하실 수 있습니다. 그리고 잘 되지 않는 쇼핑몰은 내가게나 창업관련 카페에 쇼핑몰에 잘 되지 않.......
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  • [비공개] 인터넷 쇼핑몰에서의 고객응대 [이팀장]

    인터넷 쇼핑몰에서 고객들과 커뮤니케이션이 일어나는 시점은 크게 ‘주문전단계’, ‘주문단계’, ‘주문후단계’의 3단계로 구분됩니다. ‘주문전단계’에서는 상품에 대한 구매 문의가 주를 이루고 있으며, ‘주문단계’에서는 입금확인 및 상품배송 그리고 ‘주문후단계’에서는 상품의 배송여부 및 상품 품질에 대한 문의가 많습니다. 이러한 고객응대는 주로 전화나 쇼핑몰 문의게시판을 통해 이루어지게 되는데 지금부터 쇼핑몰 운영자가 꼭 알아야 할 고객응대 요령에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 1. 고객과 절대 싸우지 말아야 합니다. 어떤 장사를 하던 고객과 싸워서 이기는 경우는 없습니다. 옛말에 ‘아’ 다르고 ‘어’다르다는 말.......
    마케팅스터디|2010-08-10 06:56 pm|추천

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  • [비공개] 인터넷 쇼핑몰에서의 고객응대 [이팀장]

    인터넷 쇼핑몰에서 고객들과 커뮤니케이션이 일어나는 시점은 크게 ‘주문전단계’, ‘주문단계’, ‘주문후단계’의 3단계로 구분됩니다. ‘주문전단계’에서는 상품에 대한 구매 문의가 주를 이루고 있으며, ‘주문단계’에서는 입금확인 및 상품배송 그리고 ‘주문후단계’에서는 상품의 배송여부 및 상품 품질에 대한 문의가 많습니다. 이러한 고객응대는 주로 전화나 쇼핑몰 문의게시판을 통해 이루어지게 되는데 지금부터 쇼핑몰 운영자가 꼭 알아야 할 고객응대 요령에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 1. 고객과 절대 싸우지 말아야 합니다. 어떤 장사를 하던 고객과 싸워서 이기는 경우는 없습니다. 옛말에 ‘아’ 다르고 ‘어’다르다는 말.......
    마케팅스터디|2010-08-10 06:56 pm|추천

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  • [비공개] 인터넷 쇼핑몰에서의 고객응대 [이팀장]

    인터넷 쇼핑몰에서 고객들과 커뮤니케이션이 일어나는 시점은 크게 ‘주문전단계’, ‘주문단계’, ‘주문후단계’의 3단계로 구분됩니다. ‘주문전단계’에서는 상품에 대한 구매 문의가 주를 이루고 있으며, ‘주문단계’에서는 입금확인 및 상품배송 그리고 ‘주문후단계’에서는 상품의 배송여부 및 상품 품질에 대한 문의가 많습니다. 이러한 고객응대는 주로 전화나 쇼핑몰 문의게시판을 통해 이루어지게 되는데 지금부터 쇼핑몰 운영자가 꼭 알아야 할 고객응대 요령에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 1. 고객과 절대 싸우지 말아야 합니다. 어떤 장사를 하던 고객과 싸워서 이기는 경우는 없습니다. 옛말에 ‘아’ 다르고 ‘어’다르다는 말.......
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  • [비공개] 인터넷 쇼핑몰에서의 고객응대 [이팀장]

    인터넷 쇼핑몰에서 고객들과 커뮤니케이션이 일어나는 시점은 크게 ‘주문전단계’, ‘주문단계’, ‘주문후단계’의 3단계로 구분됩니다. ‘주문전단계’에서는 상품에 대한 구매 문의가 주를 이루고 있으며, ‘주문단계’에서는 입금확인 및 상품배송 그리고 ‘주문후단계’에서는 상품의 배송여부 및 상품 품질에 대한 문의가 많습니다. 이러한 고객응대는 주로 전화나 쇼핑몰 문의게시판을 통해 이루어지게 되는데 지금부터 쇼핑몰 운영자가 꼭 알아야 할 고객응대 요령에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 1. 고객과 절대 싸우지 말아야 합니다. 어떤 장사를 하던 고객과 싸워서 이기는 경우는 없습니다. 옛말에 ‘아’ 다르고 ‘어’다르다는 말.......
    마케팅스터디|2010-08-10 06:56 pm|추천

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  • [비공개] 인터넷 쇼핑몰에서의 고객응대 [이팀장]

    인터넷 쇼핑몰에서 고객들과 커뮤니케이션이 일어나는 시점은 크게 ‘주문전단계’, ‘주문단계’, ‘주문후단계’의 3단계로 구분됩니다. ‘주문전단계’에서는 상품에 대한 구매 문의가 주를 이루고 있으며, ‘주문단계’에서는 입금확인 및 상품배송 그리고 ‘주문후단계’에서는 상품의 배송여부 및 상품 품질에 대한 문의가 많습니다. 이러한 고객응대는 주로 전화나 쇼핑몰 문의게시판을 통해 이루어지게 되는데 지금부터 쇼핑몰 운영자가 꼭 알아야 할 고객응대 요령에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 1. 고객과 절대 싸우지 말아야 합니다. 어떤 장사를 하던 고객과 싸워서 이기는 경우는 없습니다. 옛말에 ‘아’ 다르고 ‘어’다르다는 말.......
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