사람들이 물건을 사는 건 유용성 뿐 아니라, 의미 때문이기도 하다 브랜드는 놀이공원이다. 상품은 놀다가 사가는 기념품이다. 하나하나 따지고 보면, 이유 없는 존재는 없다 세계에 둔감하지 않으려면 모든 언어에 애정을 두어야 한다 우리는 세상을 이해하고 생존해가기 위해 언제나 빈칸을 채워가고 있다. 기존에 규정된 의미에는 다양성과 깊이가 필요하다. 그래서 의미의 빈칸이 필요하다. 일상을 꽉 채워진 단단한 의미체계로 보지 말자는 것이 저자의 의견이다. 전적으로 동감한다.

일상을 좀 더 진지하게 들여다보면, 무궁무진한 '빈칸'이 발견된다. 그 빈칸에 새로운 의미를 채워 넣게 되면, 일상은 새로운 세상으로 거듭난다. 오늘도 거리에서 생각의 실마리들을 얻는다. 거리는 정말 무궁무진한 의미의 스케치북이다. 간판에는 업종과 주요 아이템, 지향가치, 위상, 소비자 혜택, 업주의 개성, 철학, 세계관 등이 담겨 있다. 그래서 간판은 보는 게 아니라 읽는 것이다. 특정 단계의 욕구가 충족되는 순간, 다음 단계의 욕구가 시작된다 ◆ 기본 욕구 : 1차 욕구. 모두가 기본적으로 기대하는 욕구. ◆ 기대 욕구 : 2차 욕구. 기본 욕구를 넘어 자연스레 기대하게 되는 욕구. ◆ 확장 욕구 : 3차 욕구. 자기도 모.......

일을 시작하기 전의 목표와 크기 그리고 눈높이에서 이미 승부는 판가름이 난다 프로액티브한 사람은 일이 일어나기 전에 선수를 쳐서 상황을 만들어 낸다 스시는 스시 장인의 철학에 돈을 지불한다 최고 수준의 일에는 최고 수준의 철학이 필요하다. 자신의 일에 철학이 있는가? 일류의 일을 하고 있다는 철학적 스토리에는 차원이 다른 가치가 붙기 마련이다.

어떤 직종이든 일류다운 일이란 결국 기본의 축적이다 중요한 일을 잘하는 것만큼 중요하지 않은 일까지 제대로 하는 사람이 일류 따뜻한 인간관계를 구축한 사람은 그렇지 않은 사람에 비해 성공한 사람의 비율이 월등히 높았다 인생을 망치는 가장 확실한 방법은 아무렇지 않게 약속에 늦거나 마감시간을 어기는 것 과감한 실천으로 '자기계발 바보'에서 벗어나자 자기계발 중독인 나같은 사람에게 있어서는 저자의 이 조언이 특히 뼈를 때린다. 자기계발 교육 등으로 쏟아부은 시간과 비용이 가늠할 수 없을 정도의 규모이기 때문이다. 이제는 좌고우면하지 말고 과감한 실천 실행을 하면서 자기계발 바보에서 벗어나고자 한다. 꼭.......

타업체의 최고급 라인보다 조금 더 상위의 제품 라인을 개발해서 남들과는 다르기를 희망하는 고객층을 노린다 상품 및 서비스에 정보의 가치를 부가하는 행위야말로 가격 결정에서 가장 중요한 항목 고객을 선별하고 고를수록, 높은 매출과 높은 수익의 사업을 구상할 수 있다 가격인상은 신규 고객을 상대로 상품 및 서비스의 '설명 방식'을 바꿔 실행하는 것부터 출발하는 방법이 가장 바람직 가격 인상에서 얻은 매출과 이익 증대로 인해 갖게 될 최대의 목적은 기업이 미래를 내다보며 타 업체를 압도할 준비를 할 수 있는 시간적 여유를 갖게 되는 것이다. 가격을 인상하면 기업과 대표 모두 많은 시간이 주어지게 된다. 새로 주.......

가격인상 과정의 처음 단계에서는 상품, 서비스의 품질을 개선하거나 새롭게 내용을 추가하는 행위를 삼가야 한다 소비는 4가지로 구분된다 1. '싸니깐 사는' 소비 2. '비싸니깐 믿고 안심하는' 소비 3. '사물이 아닌 행위를 사는' 소비 4. '나다운 것을 사는' 소비 1) 저렴한 가격을 가치의 척도로 놓고 판단하는 소비유형 2) 싼 가격에 가치를 두지 않고 오히려 비싸게 팔리는 상품을 원하고 선택하는 소비 3) 일상생활에 꼭 필요한 사물을 사는 것이 아니라 삶을 더욱 윤택하게 해줄 체험, 즉 행위를 사는 소비유형 4) 단순히 상품, 서비스를 구매하는 것이 아니라 삶의 방식이나 가치관에 투자하는.......

대기업이 저가전략을 통해 최종적으로 이루고자 하는 목표는 가격 인상이다 가격을 낮추는 것이 소비자를 위한 것이라는 사고방식은 기업의 일방적인 착각에 지나지 않는다 가격이 아닌 안심과 신뢰, 그리고 재미와 만족을 원한다 올바른 경영법은 가격인상이다 상품 및 서비스의 설명, 제안 방법을 바꾸는 것만으로 B2B에서도 가격을 올릴 수 있다 '기절할 정도로 돈을 버는 절대법칙' 의 저자이기도한 유명 컨설턴트인 이시하라 아키라는 이 책에서 4,500개 이상의 기업 컨설팅을 성공적으로 이끈 가격전략을 소개하고 있다. 그는 각 기업의 사업 모델이 B2B 이거나 B2C 든지, 경기가 좋거나 나쁘거나 상관없이 가격인상 작업부터 제.......

고객에게 즐거움을 제공하기 위해서는 직원 스스로가 즐거운 경험을 하는 것이 반드시 필요합니다. 누군가의 행복을 깊이 생각하고 고민한 비즈니스가 널리 퍼지는 시대 성공한 비즈니스를 만들기 위해 절대로 놓치지 말아야 할 것은 바로 '콘셉트'와 '타깃' 촌스러움도 끝까지 추구하면 멋져진다 프로모션을 아무리 효과적으로 한다 해도 본질에 알맹이가 없으면 장사로서 성립될 수 없습니다 장사란, 고객을 '질리지 않게 하는 것' 이라고 한다. 경영이 안정되었을 때 요구되는 것은 보다 제대로 된 것을 만들고, 제대로 된 판매방식을 취하는 것이다. 장사의 본질을 이해하는 것이 필요하다. 비즈니스의 바탕에.......