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[비공개] 소비자의 변심을 막으라는데
“지금 생각해 보니 처음 틈새시장을 뚫을 때가 더 쉬웠던 것 같아요. 제품만으로 신선했으니까요.”(류필열 EXR 마케팅 부장)EXR는 ‘섹시한’ 스포츠웨어로 젊은 층 사이에서 높은 인기를 끌고 있는 의류 브랜드. 하지만 새해를 맞은 류 부장의 얼굴엔 수심이 묻어난다.그는 “브랜드가 널리 알려지면서 독특함과 신선함을 유지하는 게 쉽지 않다”며 “확실한 가치와 방향성을 제시하지 못하는 브랜드는 언제든 도태될 수 있다”고 말했다.브랜드의 세계는 냉혹하다. 너무 빨리 변하는 소비자를 따라가자니 힘이 부치고, 잘 되는 것 같아 내버려 두면 소비자는 언제 그랬느냐는 듯 등을 돌린다. 그렇다고 대중에게 너무 가까이 다가가면 ‘싸.......추천 -
[비공개] Twinsumer
IT마니아 커뮤니티가 중소제조기업과 함께 새로운 소비 트렌드 ‘트윈슈머(Twinsumer)’를 활용하는 온라인 마케팅이 한창이다. 트윈슈머는 최첨단 IT 제품의 구매가 초기사용자(마니아)들의 객관적이고 전문적인 온라인 이용후기에 의해 결정되는 최근 시장 흐름을 말한다. 커뮤니티 포털 드림위즈(대표 이찬진 http://www.dreamwiz.com)는 최근 국내 포털 중에서는 처음으로 체험 마케팅 공간인 ‘마니아트렌드(http://mt.dreamwiz.com)’를 선보였다. 산업자원부도 지난 13일 첨단제품 마니아들의 커뮤니티를 한데 모은 통합 포털 ‘엔펀(http://www.enfun.net)’을 가동하고 나섰다.마니아트렌드는 온라인 신청을 통해 선발된 체험단이 첨단.......추천 -
[비공개] 새로운 Business source
1.과거의 고객2.과거의 문의3.기존 거래처 명단4.오늘의 '노' 명단5.회사를 옮긴 고객들6.직업 전화번호부7.지방 신문8.신장 개업 혹은 직업 소개소9.각종 전문지10.수집된 명함11.소개 그리고 추천12.회사내의 다른 부서13.택배회사로부터 입수한 주소 그리고 전화번호14.컴퓨터를 이용한 정보 교환15.새로 이사온 사람 -ALPACO ---------------------------------------------------------------------------- 정치란 구정물 여의도에만 있는줄 알았지만 알게 모르게 어느새 나도 구정물에서 허우적거리고 있다추천 -
[비공개] Veblen Effect
가격이 상승한 소비재의 수요가 증가하는 현상으로 허영심에 의해 수요가 발생하는 효과이다. 미국의 경제학자인 베블렌(Thorstein Veblen)이 자신의 저서 ≪유한계급론(The Theory of Leisure Class)≫에서 황금만능주의 사회에서 재산의 많고 적음이 성공을 가늠하는 척도가 되는 현실을 비판하면서 부유한 사람들이 자신의 성공을 과시하기 위해 사치를 일삼고 가난한 사람들은 그들대로 이를 모방하려고 열심인 세태를 설명하기 위해 사용한 용어이다.이는 소비자들이 돋보이고 싶어서 소비하는 경우에 나타난다. 예컨대 다이아몬드의 가격이 하락하면 수요는 증대하는 것이 아니라 반대로 감소하고, 가격이 상승하면 수요는 증대할 수도 있.......추천 -
[비공개] 소크라테스식 영업기법
당신은 개인적인 얘기를 하면서 고객을 부드럽게만 대하려고 하지만 그보다는 상품의 특성이나 장단점에 대해 정확한 데이터를 갖고 설명하세요.”(F형 점원이 Q형 고객을 접할 때)물건을 판매하는 점원의 성향과 고객의 성향을 파악해 적절한 방식으로 고객을 상대하도록 하는 이른바 ‘소크라테스식 영업 기법 훈련 프로그램’(정식명 ‘유연한 MOT’ 프로그램)이 개발돼 화제다.현대백화점 인재개발원은 고객과 점원의 성격을 크게 파워형(P·자존심 강함), 펀형(F·유머 있고 자유로운 분위기 조성), 워터형(W·행동은 느리지만 순리적), 질문형(Q·꼼꼼히 따짐)4가지로 분류한 후 유형에 따라 점원이 고객을 각기 달리 응대하는 방법을 개발했다.......추천 -
[비공개] TPO Marketing 마케팅
*TPO Marketing 아침 출근 전 뜨겁게 데운 베이컨을 칼질하는 일은 성가시다. 잠자리에 들기 전 라면 하나를 다 먹는 것 역시 부담스럽다…. 이처럼 시간과 상황에 따라 고객들의 요구가 달라진다는 것에 착안한 제품 출시가 활발하다. 시간(Time)·장소(Place)·상황(Occasion)에 맞춘 차별화된 제품을 개발하고, 또 그것을 제품 이름이나 브랜드에 반영하기도 하는 것이다. 업계에서는 이를 시간, 장소, 상황의 영문 머릿글자를 따 ‘TPO 마케팅’이라 부른다. 아무 때나 다 잘 팔리는 제품을 만들기만 하면 되던 ‘좋은 시대’는 이제 끝난 것이다.TPO 마케팅이 집중되는 곳은 역시 아침식사 시장이다.CJ의 육가공 브랜드 백설 햄스빌은 최근 ‘.......추천 -
[비공개] 닦고 조이고 기름치자
정비고에서 쉽게 볼 수 있던 공장 정문에서 쉬 볼 수 있던 최고의 카피 '닦고 조이고 기름치자!' 누가 만들어냈을까 저작권이 전무하던 시대의 천재는 이름도 남기지 못하고 떠났지만 명카피는 우리 가슴속에 남아서 오늘 이 시간에도 숱하게 많은 사람들에 走馬加鞭하고 있다. 4월 9일 내 가슴에 외치노니 너도 좀 닦고 조이고 기름치자!! 대뇌피질이라는 중요한 공간에 자꾸만 쌓여가는 니코틴과 알콜 그리고 게으름과 태만의 하루들에 일침을 가하여 유쾌할지언정 방만하지 않은 사려깊을지언정 퀴퀴히자 않은 나를 만들어나가자!!! 지식, 기술, 욕구의 삼두마차에 走馬加鞭 심하게 하여 생각의 씨앗을 뿌려 행동을 옮기게 하고 행동의 씨앗을.......추천 -
[비공개] 스토리텔링 마케팅
isn't it a inherit drama? same-same한 것들일 수도 있지 않을까? 어찌 되었든....~~ 초컬릿폰 (김태희, 현빈, 헤니)-스토리텔링 마케팅 스토리텔링 마케팅 최근 상품에 얽힌 이야기를 가공하여 광고 등에 활용하는 스토리텔링 마케팅이 각광을 받고 있다. 이야기는 소비자들이 브랜드에 대한 호감을 갖게 만드는 설득의 힘을 가지고 있다. 스토리텔링 마케팅의 성공전략을 살펴본다. “헤이 초콜릿, 다르게 생기면 외로운 거야.” “어…빨개지네, 그렇게 수줍어 하면 나랑 어떻게 사귀려 그래.” 최근 인기를 모으고 있는 LG전자 초콜릿폰의 광고 내용이다. 모델들은 초콜릿폰과 대화를 나누며 자신만의 개성을 보여준다. 브랜드가 갖는 감성.......추천