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[비공개] [ 마케팅 ] 경쟁자보다 발 빠른 마케팅 활동을 벌여라
1920년대 초반, 미국에는 10여 개 맥주회사가 동일시장을 놓고 치열한 경쟁을 펼치고 있었다. 그 중 슐리츠는 판매 실적이 그다지 좋지 못했으며 시장점유율은 8위에 불과했다. 그 당시 맥주회사들은 모두 ‘깨끗한 맥주’라는 똑같은 선전을 내보냈다. 그러나 소비자들에게 그들 맥주가 왜 깨끗한 지를 설명하는 회사는 없었다. 그들은 그저 자신들의 맥주가 “진짜 깨끗하다.” 라는 말만 되풀이했다. 슐리츠는 판매증진을 위해 마케팅 전문가를 고용했다. 맥주공장을 둘러본 마케팅 전문가는 책임자에게 슐리츠 맥주의 양조과정을 자세히 물었다. 이윽고 책임자 답변을 들은 마케팅 전문가는 상당히 충격을 받은 듯 했다. 슐리.......추천 -
[비공개] 위기의 순간, 현명한 결정 - 워런 베니스 UWC 경영대학원 교수, ..
2009년 04월호 위기의 순간, 현명한 결정 리더십의 요체는 지속적으로 우수한 결정을 내리는 능력에 있다. 리더는 그가 내린 최고의 결정과 최악의 결정으로 기억되게 마련이다. 이는 특히 위험이 높고 정보가 제한되어 있으며 올바른 결정이 무엇인지 분명하게 보이지 않을 때 그러하다. 애매하고 불확실하며 필요가 서로 충돌하는 상황에서 리더가 얼마나 올바른 결정을 하는가가 조직의 운명을 좌우한다.성공적 결정을 위한 3단계중요한 것은 리더가 그저 올바른 결정을 얼마나 많이 내렸는지, 혹은 올바.......추천 -
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[비공개] 당신의 인생은 어디로 가고 있습니까.
2009년 08월호 당신의 인생은 어디로 가고 있습니까 끝없이 비교하는 소유의 트랙에서 이탈하라. 내 가슴을 뛰게 하고 나를 흥분시키는 미지의 세상에 도전하라. 아무도 예상하지 않고, 누구도 계획하지 않은 새로운 길을 가라. 자신의 뜨거운 가슴을 나침반으로 삼고 타는 목마름을 나의 지치지 않는 엔진으로 삼아 마음으로 보이는 길을 마음껏 질주하라. 그런 여정 안에서만 우리는 감사를 느낄 수 있고, 감동을 느낄 수 있고, 행복의 순간을 조우할 수 있을 것이다. 제2차 세계대전이 한창인 때 남태평양의 어느 섬. 섬 생활을 오래한 한 미군.......추천 -
[비공개] '긴 인생' 보다 '좋은 인생' 상상하라! - 조앤 K. 롤링 - ..
조앤 K. 롤링 :TextSizePlus()">:TextSizeMinus()"> 나는 실패에 따르는 유익을 여러분과 나누고 상상력의 중요성을 설파하고자 한다. 대학을 졸업하던 21세 무렵을 떠올리는 것은 42세가 된 내게 다소 불편한 일이다. 인생의 반 정도를 거슬러 올라간 당시 나는 스스로에 대해 품고 있던 야망과 가장 가까운 사람들이 나에 대해 가진 기대감 사이에서 불안한 균형을 잡고 있었다. 나는 평생 하고 싶은 유일한 일은 소설을 쓰는 것이라고 확신했었다. 하지만 두 분 다 가난한 집안 출신으로 대학 교육을 받지 못했던 나의 부모님은 나의 활발한 상상력을 그.......추천 -
[비공개] 참 나쁜 직장상사도 칭찬하면 춤춘다
직장생활 3년차인 오은미(26) 씨는 “상사들은 까마득히 어린 내가 ‘밥 사드린다’고 말하는 것을 최고의 칭찬으로 여긴다. ‘당신도 우리만큼 젊다’는 뜻으로 받아들이기 때문인 듯하다”고 말한다. 직장생활 16년차인 ㈜벅스인터랙티브 서경애 이사는 “윗사람에게 아부하는 데 귀신이 됐다”고 말한다. “보스도 사람이므로 인간적 호소가 가장 효과적이고 끝도 좋더라고요. 나 스스로 아부라고 생각하지 않으니까 자존심도 덜 상하고요.” 직장이야말로 칭찬과 아부로 굴러가는 공간이다. 휑한 사무실엔 가족 사이의 끈끈한 정도, 연인들처럼 눈에 씔 콩깍지도, 약이 될 만한 개똥도 없기 때문이다. 지.......추천 -
[비공개] 동기부여의 장애물
사람들은 지속적으로 영향을 끼치는 어떤 그룹에 속하거나 그러한 일의 직접적인 원인이 되기를 원한다. 사람들은 자신이 하고 있는 일이 결코 시간 낭비가 아니라 공헌이라는 사실을 여러 각도에서 평가받기를 원한다. 동기부여란 활동 그 자체를 통해서만 주어지는 것이 아니다. 그것은 마지막 결과에 도달하려는 욕구를 통해서 이루어진다. 그럼에도 불구하고 우리는 생활 속에서 무심코 하는 행동 양식들을 통해서 사람들의 동기부여를 저해한다. 우리는 우리의 어떤 행동이 다른 사람에게 미치는 부정적인 영향을 제대로 모른 채 무심코 그런 행동을 하는 것이다. 동기부여의 장애물의 요소를 조직 내에서 제거하기 위해 동기부여를 저해하.......추천 -
[비공개] 승리를 이끌어 내는 힘 ‘동기부여’
보트 경주에 참가할 수 있는 기회를 갖게 되었다고 상상해보자. 우승 상금은 어마어마하다. 경주에 참가한 다른 사람들은 보트 외부에 50마력에서 80마력짜리 엔진을 부착한 평범한 모터보트를 이용한다. 반면 당신은 내부에 400마력짜리 엔진이 장착된 고성능 모터보트를 이용할 수 있다. 당신은 그 경주에서 우승할 수 있을 뿐만 아니라, 경쟁자들보다 서너 배 더 빠르게 달릴 수 있는 장비를 갖추었다. 당신은 이미 상금을 받으면 무엇을 할 것인지를 상상하고 있다. 이번에는 당신이 경주 시작 전까지도 그 엔진 시동장치의 열쇠를 찾지 못했다고 상상해보라. 당신의 귀에는 다른 참가자들이 이미 보트에 .......추천 -
[비공개] 성과에 따른 보상 체계가 사상누각이 되어버리는 이유
성과에 따른 보상 체계가 사상누각이 되어버리는 이유 어느 날 한 어부가 배 가장자리에서 입에 개구리를 물고 있는 뱀을 발견했다. 최후의 발악을 하는 개구리를 보고 어부는 불쌍한 마음이 들어 개구리를 구해 주었다. 하지만 배를 곯을 뱀을 보자 어부는 다시 측은한 마음이 들기 시작했다. 어부는 술병을 들고 뱀의 입 안으로 술을 몇 방울 떨어뜨려 주었다. 술을 마신 뱀은 즐거워하며 헤엄쳐 갔고, 다시 새 삶을 얻은 개구리도 기뻐하자 어부는 자신의 자선행위가 가져온 행복한 결과로 인해 기분이 좋아졌다. 그는 모두가 만족할 만한 결과를 얻었다고 생각했다. 그러나 겨우 몇 .......추천 -
[비공개] 신입사원의 이직 원인과 방지책
98년 이후 우리나라의 고용문화는 많은 변화를 겪어왔다. IMF 이후의 구조조정이 조직에 큰 변화를 가져오면서 많은 인력이 조직을 떠나게 되었고, 구성원의 조직에 대한 신뢰나 충성심, 그리고 평생직장의 개념이 사라지면서 최근에는 이직과 전직이 자유로워지는 양상을 띄고 있다. 또한 이직이 무능력이나 회사에 대한 배반 등 부정적으로 인식되던 것이 이제는 오히려 몸값 상승이나 능력을 인정받는 것으로 해석되기도 한다. 하지만 기업의 입장에서 살펴본다면 오늘날 많은 기업들이 성장 동력으로서 인재의 중요성을 절실히 느끼고 인재 확보와 유지를 위해 많은 노력을 기울이고 있는 것을 생각하면 이직은 너무나도 큰 방해 요소가 됨이.......추천