실질적 창의력은?학습 + 인사이트 발휘(생각의 깊이 : 발휘) => 내 사업에 적용하는 것이 창의력이다.사업의 몰입도를 끌어올리는 것이 중요함.실질적인 창의력은 내 사업에 재설계해서 적용하는 능력역량에 따라 차이는 있을 수 있음.뇌는 복잡한 것을 좋아하지 않는다.l 트렌드 접목에 대한 부분이 한계트렌드에 대한 본질을 보려는 노력이 필요함.트렌드를 리드하는 사람들이 있고 그 트렌드를 따라가는 사람들이 있음.트렌드 접목 + 생각의 깊이(본질)+ 재설계 (사업적용)트렌드 접목 + 생각의 깊이(본질)+ 협업(콜레보레이션)콜라보레이션 : 고객가치, 고객만족(감동) => 나 혼자만으로 고객을 만족시키기가 어렵기 때문에.......

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VOC와 경로진단고객의 VOC경로가 많아짐VOC가 나타나고 있음소비자와 기자단도 많아지고 있음.집단소송VOC – 회사에 대한 불만, 자신의 이익만을 위해서 싸우는 것이 아님 사회적 정의를 구현하기 위해서 하는 것임.소비자 ADR화이트 맥주 VS 오비맥주지금은 화장품이 심함.채널이 다양화 되고 있는 부분이 고객과의 접점이 많이 생겼다는 것임.보상.배상매너.응대체크포인트 상담원의 태도만 보고 판단하는 경우도 있지만…상품 VOC - 하자와 결함- 표준품질 및 PL책임- 품질보증 및 수리체계 등 (* 신체에 위해를 입히는 경우에는 반드시 내용에 명시되어 있어야 함. 표시를 잘못한 것도 챔임임)- 설계를 주고 공장에다가 OEM을 시키는 경우가.......

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[특강공지]자영업자 SNS 성공사례 특강! 과일판매신화!일정 : 2019.4.3(수)시간 : 오후 7시-9시광고없이 SNS로 과일판매매출 신화! 무왕이네! 자영업자 SNS 성공사례 특강! https://www.youtube.com/watch?v=h0ztU9o_ykw[강사 약력]2004년 과일야채 장사 입문2010년 스포츠 분야 파워블로거2011 현대 기아차 신차리뷰 칼럼리스트2012 STN 스포츠기자 활동2013년 무왕이네 오프라인매장 오픈/온라인사업 병행2018년 수익개선 솔루션 사업전환유튜브 마케팅 활동시작 / 유튜브 정식으로 시작하고 3개월만에 구독자1,600명 달성.1. 난 과일장사가 좋았다.2. 오프라인 매장에서 입지를 다지.......

역시 사업하는 사람들과는 만났을 때 통하는 부분이 많다..사업을 하기에 알게되는 것들~이런 이야기를 공유하는 사람들이 있다는건..참...살아가면서 어둠속의 한줄기 빛처럼..느껴진다.힐링데이^^

부족함이 많다는것은, .아직 배울것이 많고..채울것이 많다는 생각에 겸손할수있어서 감사한 일이다.같이함께하는 대표님들의 성장..나와 함께하는 사람들의 성장..성공.그것이 내가 가장 고민해야 할 일이다.어떻게 해야 고객이 성공하고..함께하는 사람이 성공할 수 있는지..늘 고민해야하는 과제이고 ..내가 성장하고 늘 배워야 하는 이유다.옆에서 날 혼내주는 사람이 있다는 것. 그리고 나를 걱정해주는 사람이 있다는 것 내가 갈 길을 이야기할 사람이 있다는 것 너무 감사할 일이다..더 잘 견디고..더 많이 노력해보자!