"쿠키멀즈"
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[비공개] 인간관계 소통기술 - 동료 직장인이 죽도록 미울때는 언제? 얄미운 동..
인간관계 소통기술 - 동료 직장인이 죽도록 미울때는 언제? 얄미운 동료에 대한 복수방법은? 이 포스팅을 보는 분은 동료들과 마음이 잘 맞는 편이신가요? 직장에서 자신과 마음이 잘 맞는 사람들과 함께 근무한다는 건 축복 받은 일이라하고 할 수 있습니다. 최근 한 취업포털에서 직장인 2,258명을 대상으로 "동료 직장인이 죽도록 미울 때는 언제입니까?"라는 조사를 했습니다. 1위는 무엇이었을까요? 1위는 (31.6%) 자신이 할 수 있는 일을 자주 떠넘길 때 입니다. 또 "얄미운 동료에 대한 복수방법은?"라는 질문에는 1위는 (37%) 동료 평가에서 최하위 점수를 준다 2위는 (26.1%) 귀찮을 만큼 자주 부탁을 한다. 3위는 (16%.......추천 -
[비공개] 텔레마케팅관리사 기출문제 문제풀이 (2015) - 콜센터의 역할, C..
텔레마케팅관리사 기출문제 문제풀이 (2015) - 콜센터의 역할, CTI를 기반으로 하는 통합 콜센터 1. 콜센터의 역할 및 기능과 가장 거리가 먼 것은? ① 비용절감 ② 수익증대 ③ 고객정보분산 ④ 고객관리 [정답] ③ 콜센터는 고객정보를 콜센터로 집중시키는 기능을 한다. 2. 다음은 무엇에 대한 설명인가? 콜센터조직이 점차 커지고 활성화됨에 따라 상담원들이 기피, 집단이탈, 인력채용과 운영효율의 저하를 초래하여 급기야는 콜센터 조직의 와해를 빚게 되는 현상 ① 철새둥지 ② 한우리문화 ③ 유리벽 ④ 콜 [정답] ④ 콜센터에서의 심리적 센터심리공황 3. CTI장비에서 측정할 수 없.......추천 -
[비공개] 생각이 직관에 묻다 - 지금, 바로 지금 하는 것이 중요합니다. (R..
생각이 직관에 묻다 - 지금, 바로 지금 하는 것이 중요합니다. (Right Now!!) 1942년 태평양에서 비밀작전을 실시한 미군의 활약상을 주제로 한 컴퓨터 게임이 내 눈을 사로잡은 적이 있다. 도로에 포진한 해병대원 두 명이 뿌연 안개 너머로 나무, 덤불, 목재로 만든 다리를 쳐다보는 장면인데, 표시된 네 지역 중 어느 고에 적들이 숨어 있느냐는 질문이 던져졌다. 네 곳을 뚫어지게 관찰하는데 갑자기 그 해답이 거꾸로 쓰였다. "너무 늦었습니다. 당신은 죽었습니다." 완벽을 추구한답시고 시간을 질질 끌며 생각에 잠겼다간 작전을 실패하거나 누군가의 인생을 망치기 십상이다. - 중에.......추천 -
[비공개] 전산세무2급 핵심 요점정리 (2015) - 기타당좌자산의 개념
* 전산세무2급 핵심 요점정리 (2015) - 기타당좌자산의 개념 1. 기타당좌자산의 개념 * 단기대여금 : 금전대차계약에 따른 자금의 대여거래로 발생한 회수기한이 1년 내에 도래하는 채권 * 미수금 : 일반적 상거래 이외에서 발생한 미수채권 * 미수수익 : 기간경과에 따라 발생한 수익 중 미수로 계산된 경과적 채권계정 * 선급금 : 상품 · 원재료 등의 매입을 위하여 선급한 금액 * 선급비용 : 선급된 비용 중 1년 내에 비용으로 되는 것 2. 재고자산의 개념 * 정상적인 영업활동과정에서 판매를 목적으로 보유하거나 생산중에 있는 자산 및 생산 또는 서비스 제공과정에 투입될 원재료나 소모품 3. 재고자산 포함시점 * 미.......추천 -
[비공개] 토익 (Toeic) 문법 정리 - Part 7 문제 푸는 순서 및 문..
* 토익 (Toeic) 문법 정리 - Part 7 문제 푸는 순서 및 문제풀이 4단계 요령 * however : 아무리 ~ 일지라도 = no matter how * whenever : 언저 ~ 할지라도 = no matter when * wherever : 어디에 ~ 할지라도 = no matter where * rural areas 시골(전원) 지역 * rural 시골의 * urban 도시의 * suburbs 교외의 * industry : industrious(근면한) / industrial(산업의) * sense : sensuble(분별력 있는) / sensitive(민감한) * credit : credible(믿을만한) / credulous(쉽게 믿는) * moment : momentous(중요한) / momentary(일시적인)추천 -
[비공개] 컴퓨터활용능력2급 (2015) 핵심 요약정리 - 멀티미디어의 하드웨어
* 컴퓨터활용능력2급 (2015) 핵심 요약정리 - 멀티미디어의 하드웨어 1. CD-ROM * 영상, 사진 등의 데이터를 저장할 수 있는 장치로 기록된 정보들만 읽을 수 있고 수정은 불가능 * 650~700MB의 정보를 저장할 수 있고 반영구적으로 화상 정보 처리에 유리 * 수정 불가능, 하드 디스크 보다 전송률 낮음 * 전송속도 : 32배속, 40배속, 48배속, 52배속 등 * CD의 종류 · CD-ROM : 저장된 데이터는 읽기만 가능 · CD-R : CD레코더로 한 번만 기록 · CD-RW : CD-RW로 여러번의 읽고 쓰기가 가능 · CD-I : 음성 및 영상 정보를 기록 · CD-DA : 음성 정보를 디지털형식으로 기록 2. DVD-ROM * 기존 CD와 같은 크기로 고밀도.......추천 -
[비공개] 전산회계1급 핵심 요점정리 (2015) - 부가가치세의 특징
* 전산회계1급 핵심 요점정리 (2015) - 부가가치세의 특징 1. 부가가치세의 특징 * 소비를 과세대상으로 하는 일반소비세 * 납세의무자를 담세자가 일치하지 않는 간접세 * 제조, 도매, 소매 등의 거래의 각 단계에서 과세하는 다단계 거래세 * 10%의 비례세율로 과세 * 납세의무자의 신고에 의하여 납세의무가 확정되는 신고납세제도 채택 * 납세의무자의 인적 사정을 고려하지 않은 물세 2. 납세의무자 * 납세의무자 vs 담세자 : 직접세와 간접세를 나누는 기준 * 직접세 : 납세의무자 = 담세자 → 법인세, 소득세 * 간접세 : 납세의무자 ≠ 담세자 → 부가가치세 3. 재화 및 용역의 공급자 * 과세사업자(납세의무자 ○.......추천 -
[비공개] 추천도서 - 무역의 신 (해외시장을 개척하기까지 홍대리의 고군분투 성..
위기일발 미래전자가 해외시장을 개척하기까지 무역의 신, 홍 대리의 고군분투 성장기 “무역거래를 하기 위해서 가장 먼저 해야 할 일은 아이템과 거래처를 개발하는 걸세.” “저희 회사는 이미 수출할 아이템이 정해져 있으니까 바이어만 개발하면 되겠네요. 바이어는 어떻게 개발하나요?” “바이어를 개발하기 위해서는 취급품목이나 상대국, 거래형태 등에 따라 다양한 방법을 동원해야 하네. 우선 손쉽게 활용할 수 있는 것이 인터넷이지. 알리바바(www.alibaba.com), 이씨21(www.ec21.com), 이씨플라자(www.ecplaza.net) 등과 같은 인터넷 무역거래 알선 사이트를 통해서 바이어를 개발할 수 있다.......추천 -
[비공개] 1인기업 아이템 - 1인기업의 업종별 특성
* 1인기업 아이템 - 1인기업의 업종별 특성 1. 출판, 영상, 방송통신 및 정보서비스업 * 출판업 * 영상 · 오디오 기록물 제작 및 배급업 * 인터넷 정보매개서비스업 2. 전문, 과학 및 기술 서비스업 * 연구개발업 * 전문서비스업 * 건축기술, 엔지니어링 및 기타 과학기술 서비스업 * 기타 전문, 과학 및 기술 서비스업 3. 예술, 스포츠 및 여가관련 서비스업 * 영국의 맨유, 윔블던 테니스 * 창조산업의 선진국인 영국, 미국, 프랑스에서 각광 1인 창조기업은 296.137개 이상으로 지속적으로 증가!! 산업대분.......추천 -
[비공개] [유틸] PDF 파일 보안 해제하기 (프린트 락 해제)
[유틸] PDF 파일 보안 해제하기 (프린트 락 해제) PDF 프린트 락 해제 ProfPDF protection_Manager 1.5 실행하면 기본적으로 Settings 탭이 보여진다.1. Source Files에서 Browse를 클릭한다.2. 파일을 선택할 수 있는 창이 열리면 락이 걸린 PDF파일을 선택하여 열기 버튼을 누른다.3. 파일 경로에 지금 선택한 PDF파일의 경로가 자동으로 나타난다.4. Secure Options - Enabled Resources의 Print the document를 체크한다.5. 제일 밑에 있는 "Start" 버튼을 누른다.6. Start 버튼을 누르면 탭이 자동으로 Log로 바뀌면서 로그 기록이 보인다. 2015 무료 동영상 강의 (www.sjcorea.co.kr) 회계.......추천
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