얼마전 아주 황당한 일을 당했다. 다현이 젓병과 물병을 씻는 도중 전병 뚜껑이 물병에 끼는 일이 생긴 것이다. 너무 꽉 끼어서 아무리 해도 빠지지가 않는 것이다. 이일을 어쩐다... 우선 포기하고 하루 정도 지난 이후에 빼보니 다행히 빠지긴 했다. 뚜껑과 물병 사이에 있던 물기가 증발하면서 빠진 것 같긴 한데... 뚜껑이 물병 사이에 끼어서 안 빠진 사건... 단순히 생각하면 그냥 넘길 일이긴 하지만 곰곰히 생각해보면 제품 제작 단계에서 부터 이런 일들을 사전에 예상하고 대처할 수는 없었을까 하는 생각이 든다. 이런 것이 UX디자인이다. UX(User eXperience)라고 해서 별게 아니다. 소비자 입장에서 이것저것 써보고 경험해서 나온 것들을 제품에 반영하는 것이다. 보다 더 소비자 지향적으로 제품을 만들어야 한다는 이야기! 젓병이든, 물병이든... 아..