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[비공개] 롯데카드의 'Listen & Change' 캠페인- 정말 듣는 것일까?
롯데카드의 'Listen & Change' 캠페인입니다.캠페인 내용은 다양한 고객채널을 통해 고객의견을 듣고서 이를 상품, 서비스에 반영하겠다는 내용입니다.제가 생각하기에는 이 캠페인은 Dell의 'IdeaStorm' 이나 스타벅스의 'My StartbucksIdea' 를벤치마킹한크라우드소싱 방식의 고객참여프로그램인것 같습니다.이 두 프로그램모두 서비스불만으로 추락해 가는 브랜드 및 서비스신뢰도를 회복하기 위하여고객아이디어와 의견을 상품, 서비스에 적극 반영하여 기업의 새로운 전환점을 가져다준 캠페인입니다.이두 프로그램의 핵심 성공요인은크게 두가지를 들 수 있습니다.첫번째는 CEO가 전면에 나서서 적극적으로 캠페인을 주도했다는 것입니다.마이클 델 과 하워드슐츠모두잠시 CEO에 물러나 있는 동안 두 기업의브랜드 신뢰도 와 서비스 불만은쌓여만 갔습니다. 새..추천 -
[비공개] 옴니채널(Omnichannel)디지털유통마케팅전략
2014년 6월 21일 엔터테미나에서 “쇼루밍, 옴니채널시대 디지털 마케팅 어떻게 할 것인가?” 이란주제로쇼루밍 고객의 특성, 옴니채널로의 변화 이에 따른 디지털 유통마케팅 전략 수립프로세스를 주제로 발표한 강의 자료입니다.옴니채널 전략변화따른 채널, 고객, 커뮤니케이션, 디지털기술 관점의 4가지 디지털유통 마케팅 전략 접근 방법을소개하였습니다.본 발표자료는 강의발표 시 총 90장으로 구성된 내용을 발표했으나 내부사정에 의해 요약된 자료를 공유 드립니다. 강의자료에 관한 문의 및 추가정보는 마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다. 옴니채널(Omnichannel)디지털유통마케팅전략 from Marketcast추천 -
[비공개] 나만의 디지털 도서관(Digital Library) 갖자
루마니아에서 보다폰이 QR코드를 기반한 디지털도서관(Digital Library)구축 캠페인입니다.Vodafone Romania,MobExpert, McCann Bucharest이함께 진행한 캠페인으로 온라인에서 자신이 원하는 책을 선택한 후 '책장(BookCase)'를신청하면 벽면에 부착할 수 있는 책장 이미지를 제공해 줍니다.책장에 있는 책마다 각각 QR코드가 부착되어 있어 모바일 및 태블릿으로 QR코드를 스캔하면 책을 꺼내서 읽는것처럼 바로 책을 읽을 수 있습니다. 여유공간을 활용하여 손쉽게 도서관을 구축하고 시간의 제약없이 24시간 언제 어디서나 책을 읽을 수 있는 환경을 제공해 주는 것입니다. 다만 책장이미지를 신청하려면 100달러를 내야하는 비용이 조금 부담드럽네요.관련참고기사:QR code wallpaper creates virtual bookcases for those with limited space추천 -
[비공개] 마켓캐스트 디지털마케팅Trend Cast_(52)
[<a href="//storify.com/trendcast/trend-cast-52" target="_blank">View the story "디지털마케팅Trend Cast_(52)" on Storify</a>]추천 -
[비공개] 네이버포스트 ' 재미있는 광고캠페인' 발행
네이버포스트에 ' 재미있는 광고캠페인'을 발행하고 있습니다.국내외 다양한 광고, 엠비언트, 옥외광고, Viral, 인터넷, 디지털, 브랜디드 콘텐츠 관련한 캠페인들을 소개할 예정입니다. 관심있는 분들의 많은 구독 부탁드립니다.추천 -
[비공개] [강의자료]소셜 관점에서 본 2014년 인터넷 마케팅 트렌드 및 인사이트
디지털마케팅에관한 최신 트렌드와 성공사례를 분석하는웹월드 인사이트 2014컨퍼런스의마케팅전략 세션에'소셜 관점에서 본 2014년 인터넷 마케팅 트렌드 및 인사이트'이란 주제로 발표 진행했습니다.2014년 상반기 많은 변화가 있었는데 고객, 미디어, 전략, 채널, 기술관점에서분석하여 하반기 어떻게 소셜미디어마케팅전략을 전개해야 하는지에 관한 방향성을발표하였습니다. 주요발표 내용은소셜미디어 관점이 아닌 마케팅 전략 관점에서 소셜미디어 전략을재정의 하고 이에 관한 고객, 콘텐츠, 채널 전략을 전개하는 방향성을 제시하였습니다. 2014 소셜미디어트렌드 및 전략 from Marketcast추천 -
[비공개] 숨겨진 진실(Hidden Truth) - 가정폭력에 관한 숨겨진 진실 -
가정폭력에 관한 숨겨진 진실을 알려주기 위하여'Corbis'가 진행한 광고캠페인입니다.이미지DB 제공 사이트인 'Corbis'에서 특별한 코드를 암호화한 이미지를 볼 수 있도록 제공합니다.암호화한 이미지는 다른 사진 이미지와 차이점이 없습니다.암호를 풀기 위해서는 이미지를 다운로드 받은 후 확장자를 'Jpg' 에서 'mp3'로 변환해야 볼 수 있습니다. 이미지에는 우리가 모르는 진실의 스토리가 숨겨져 있습니다. 이미지만으로 보면조용하고 아늑하게만 보이는 평범한 가정집이지만 mp3의 음성으로 변환시키면 심각한 가정폭력의 상황을 들을 수 있습니다.만약에 이와 같은 상황이 발생이 된다면 '016'으로 가정폭력을 전화신고 하라고 함께 알려주고 있습니다.이 캠페인은 스페인의 가정폭력의 숨겨진 진실을 알려주기 위한 목적으로 진행된 것입니다. Latin Stoc..추천 -
[비공개] 운전중 휴대폰 사용에 관한 경각심 유도 - Volkswagen Eye..
홍콩에서 진행한 폭스바겐(Volkswagen)의 'Eyes on the road' 캠페인 광고입니다.영화를 보기 위해서 영화관에 들어온 관객들이 영화상영전 자동차 광고를 보고 있는데 갑자기 핸드폰이 울립니다. 핸드폰을 꺼내서 화면을 보는 동안 순식간에 화면속의 자동차가 쾅 하면서 사고가 발생합니다.그리고 화면속에 "자동차 운전시 시선은 언제나 도로 위에 있어야함을 기억하라(A reminder to keep your eyes on the road)" 라는 메시지가 나타납니다.폭스바겐이 자동차 운전시 휴대폰 사용에 관한 경각심을 사람들이 직접 체험할 수 있도록 영화관에서 진행한 앰비언트(Ambient) 광고입니다.운전중 휴대폰 사용이 얼마나 심각하고 무서운지에 관해서좀 더 직접적이면서 충격적인 광고 캠페인도 최근 많이 진행되고 있습니다.추천 -
[비공개] 무엇이 행동하게 하는가
작년에 '게이미피케이션 마케팅' 책 쓰느라 주구장창 행동경제학 관련한 책들을 챙겨서 읽었는데 대부분이 기존 이론적 맥락을 중심으로 정리된 책들이었습니다. 행동경제학 자체가 기존 경제학의 합리적 모순성에 관한 대안으로 나온 것처럼 이 책 또한 결국 '행동경제학'이 학문적 이론적 아젠다 정립이 중요한게 아니라 실제 사람의 행동을 기반한 결과물 이어야 한다는것에서 출발하고 있습니다.책의 요지는 궁극적으로 현장과 끊임없는 실험이 더욱 더 행동경제학을 탄탄하게 만든다는 것입니다. 이러한 20여년간의 실험내용을 정리하여 인센티브 부터 교육, 기업운영, 기부금 증대, 성차별 해소 등의 다양한 주제들을 다루고 있습니다. 경제학의 범위를 넓힌 획기적이고 놀라운 실험들!『무엇이 행동하게 하는가』는 현장실험으로 세계를 탐구하..추천