현대카드S 고객관계관리(customer relationship management-CRM)1. S포인트와 할인혜택1) S포인트 지급*카드 사용 치에 따라 S포인트를 지급하여 백화점이나 인터넷 쇼핑몰 등에서 물품을 구매할 수 있도록 해주는 서비스 *효과 -포인트 적립은 하나의 상품 특성이자 고객 서비스로 존재.-포인트의 활용(백화점에서의 물품구입)은 고객 만족을 높여 고객 충성도를 높일 수 있다.-카드 사용 치에 따라 포인트의 차등지급함으로써 빈도마케팅을 수행, 우량고객을 끌어낼 수 있다.2)할인혜택*카드 소지 시 쇼핑, 외식, 놀이공원, 고급 레스토랑, 코엑스, 영화관 등에서 할인혜택을 받을 수 있는 서비스.*효과-카드 소지자체가 할인을 받을 수 있는 기.......

현대카드S 고객관계관리(customer relationship management-CRM)1. S포인트와 할인혜택1) S포인트 지급*카드 사용 치에 따라 S포인트를 지급하여 백화점이나 인터넷 쇼핑몰 등에서 물품을 구매할 수 있도록 해주는 서비스 *효과 -포인트 적립은 하나의 상품 특성이자 고객 서비스로 존재.-포인트의 활용(백화점에서의 물품구입)은 고객 만족을 높여 고객 충성도를 높일 수 있다.-카드 사용 치에 따라 포인트의 차등지급함으로써 빈도마케팅을 수행, 우량고객을 끌어낼 수 있다.2)할인혜택*카드 소지 시 쇼핑, 외식, 놀이공원, 고급 레스토랑, 코엑스, 영화관 등에서 할인혜택을 받을 수 있는 서비스.*효과-카드 소지자체가 할인을 받을 수 있는 기.......

현대카드S 고객관계관리(customer relationship management-CRM)1. S포인트와 할인혜택1) S포인트 지급*카드 사용 치에 따라 S포인트를 지급하여 백화점이나 인터넷 쇼핑몰 등에서 물품을 구매할 수 있도록 해주는 서비스 *효과 -포인트 적립은 하나의 상품 특성이자 고객 서비스로 존재.-포인트의 활용(백화점에서의 물품구입)은 고객 만족을 높여 고객 충성도를 높일 수 있다.-카드 사용 치에 따라 포인트의 차등지급함으로써 빈도마케팅을 수행, 우량고객을 끌어낼 수 있다.2)할인혜택*카드 소지 시 쇼핑, 외식, 놀이공원, 고급 레스토랑, 코엑스, 영화관 등에서 할인혜택을 받을 수 있는 서비스.*효과-카드 소지자체가 할인을 받을 수 있는 기.......

현대카드 "숫자보다 우량고객 잡겠다" `현대카드가 700만 회원 목표를 제시한 이유는?` 정태영 현대카드 사장이 회원 수 700만명(유효 회원 수 기준)을 확보하면 충분하다는 다소 `보수적인` 목표치를 제시해 관심을 끌고 있다. 정 사장은 최근 사내 임직원에게 "국내 경제활동인구나 경제 규모 등을 고려하면 유효 회원 수 700만명 정도가 적정하다"면서 "이 정도면 양적 확장은 마무리된 것이라는 전략적 판단을 하고 있다"고 언급한 것으로 알려졌다. 현재 업계 1위인 LG카드가 1044만명의 회원을 보유하고 있고 국민카드와 삼성카드도 이미 700만명 수준을 넘어선 점을 감안하면 현대카드의 `700만명 목표`는 언뜻 이해하기 힘들다. 외형 기.......

부글부글…현대카드 M포인트의 '비밀' [조선일보 2007-03-28 11:04:34] 160만개 가맹점 대부분서 사용 못해… 민원 最多 신용카드를 쓸 때마다 사용 금액의 1~2%씩을 쌓아서 현금처럼 쓸 수 있다는 카드 포인트 제도. 카드사들이 선전할 때 서로 ‘혜택이 많다’며 강조하는 부분이다. 하지만 금융감독원과 소비자보호원에 문의해보니 카드 포인트에 대한 소비자 불만이 적지 않은 것으로 드러났다. 지난 1년간 소비자보호원과 금융감독원에 접수된 신용카드 포인트 관련 민원은 900여 건에 달했다. 네이버와 다음 등 인터넷 포털 사이트에 올라온 11만 건의 신용카드 관련 문의 글 중 포인트에 대한 불만 글도 약 8000여 건에 달했다. 특히 적립.......

X―스포츠 마니아 4만명 어그레시브 스케이트·묘기 자전거·스케이트 보드… “개성 표현에 딱이야” [조선일보 김진기자] “휘익~ 슉, 착.” 노란색 스케이트가 하늘을 향해 치솟기 무섭게 노란 모자가 밑으로 내려오며 한 바퀴 반을 돈다. 사뿐히 착지(着地). ‘미스티 플립’ 기술이다. 다음은 ‘뮤트 360’. 날아오른 스케이트가 엉덩이로 향하더니 파란 청바지가 접히고, 다리를 잡은 손과 함께 온몸이 옆으로 360도 돌아간다. 현란한 묘기의 주인공은 프로가 아니다. 광운대 미디어영상학부 3학년 김용진(25)씨. 김씨는 교내 어그레시브 스케이트 동아리 ‘블레이드 러너’에서 활동하고 있는 아마추어 스케이터다. 100여 가지 기술을 구사.......

X―스포츠 마니아 4만명 어그레시브 스케이트·묘기 자전거·스케이트 보드… “개성 표현에 딱이야” [조선일보 김진기자] “휘익~ 슉, 착.” 노란색 스케이트가 하늘을 향해 치솟기 무섭게 노란 모자가 밑으로 내려오며 한 바퀴 반을 돈다. 사뿐히 착지(着地). ‘미스티 플립’ 기술이다. 다음은 ‘뮤트 360’. 날아오른 스케이트가 엉덩이로 향하더니 파란 청바지가 접히고, 다리를 잡은 손과 함께 온몸이 옆으로 360도 돌아간다. 현란한 묘기의 주인공은 프로가 아니다. 광운대 미디어영상학부 3학년 김용진(25)씨. 김씨는 교내 어그레시브 스케이트 동아리 ‘블레이드 러너’에서 활동하고 있는 아마추어 스케이터다. 100여 가지 기술을 구사.......

X―스포츠 마니아 4만명 어그레시브 스케이트·묘기 자전거·스케이트 보드… “개성 표현에 딱이야” [조선일보 김진기자] “휘익~ 슉, 착.” 노란색 스케이트가 하늘을 향해 치솟기 무섭게 노란 모자가 밑으로 내려오며 한 바퀴 반을 돈다. 사뿐히 착지(着地). ‘미스티 플립’ 기술이다. 다음은 ‘뮤트 360’. 날아오른 스케이트가 엉덩이로 향하더니 파란 청바지가 접히고, 다리를 잡은 손과 함께 온몸이 옆으로 360도 돌아간다. 현란한 묘기의 주인공은 프로가 아니다. 광운대 미디어영상학부 3학년 김용진(25)씨. 김씨는 교내 어그레시브 스케이트 동아리 ‘블레이드 러너’에서 활동하고 있는 아마추어 스케이터다. 100여 가지 기술을 구사.......