"마케팅사례연구(Marketing Case Study)"
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[비공개] 고객만족 실패사례
[사례] McCormick의 실패 미국에서 100년 동안 100여 가지의 양념을 생산하여 왔던 McCormick 이라는 기업은 1980년 중반까지도 ‘Make the best. Someone will buy it (최상품을 만들어라, 누군가가 그것을 살 것이다.)’ 라는 좌우명으로 생산 지향적인 경영방법을 견지하여 왔다.창시자의 이러한 좌우명에 맞춰 이 기업은 제품종류를 다양화하고 슈퍼마켓에서 소비자의 눈에 잘 띄도록 넓은 판매대에 진열하기만 하면 자연적으로 판매된다고 생각하였다.그러나 그 기업은 1980년과 1984년 사이에 매출이 20% 가량 하락하였고, 시장 점유율이 무려 40%까지 하락하였다. 이렇듯 시장판매에 실패한 이유는 이 기업이 소비자의 뜻을 제대로 인지하.......추천 -
[비공개] 소비자 패널의 구매 및 태도 지표를 활용한 브랜드 자산 관리
소비자 패널의 구매 및 태도 지표를 활용한 브랜드 자산 관리 1 서론 이제 세계는 하나의 시장이 되어 과거에 볼 수 없던 치열한 경쟁이 일어나고 있으며 이는 생활용품 업계에서도 예외가 아니다.특히 세계적인 외국 브랜드들과 힘겨운 싸움을 벌이고 있는 국내 생활용품의 몇몇 제품들을 보면 더욱 그러하다. 이러한 글로벌 경쟁하에서는 강력한 브랜드 파워를 가진 소수의 기업들만이 살아남게 될 것이다. 결국 미래의 기업간의 경쟁환경은 강력한 브랜드 구축을 통한 시장점유가 경쟁의 핵심이 될 것이다. 그러나, 그동안 국내의 기업들은 브랜드의 자산적 가치를 키우고 관리하는 것에 대해 무관심했던 것이 사실이며 아직도 브랜드를 자산.......추천 -
[비공개] 소비자 패널의 구매 및 태도 지표를 활용한 브랜드 자산 관리
소비자 패널의 구매 및 태도 지표를 활용한 브랜드 자산 관리 1 서론 이제 세계는 하나의 시장이 되어 과거에 볼 수 없던 치열한 경쟁이 일어나고 있으며 이는 생활용품 업계에서도 예외가 아니다.특히 세계적인 외국 브랜드들과 힘겨운 싸움을 벌이고 있는 국내 생활용품의 몇몇 제품들을 보면 더욱 그러하다. 이러한 글로벌 경쟁하에서는 강력한 브랜드 파워를 가진 소수의 기업들만이 살아남게 될 것이다. 결국 미래의 기업간의 경쟁환경은 강력한 브랜드 구축을 통한 시장점유가 경쟁의 핵심이 될 것이다. 그러나, 그동안 국내의 기업들은 브랜드의 자산적 가치를 키우고 관리하는 것에 대해 무관심했던 것이 사실이며 아직도 브랜드를 자산.......추천 -
[비공개] 소비자 패널의 구매 및 태도 지표를 활용한 브랜드 자산 관리
소비자 패널의 구매 및 태도 지표를 활용한 브랜드 자산 관리 1 서론 이제 세계는 하나의 시장이 되어 과거에 볼 수 없던 치열한 경쟁이 일어나고 있으며 이는 생활용품 업계에서도 예외가 아니다.특히 세계적인 외국 브랜드들과 힘겨운 싸움을 벌이고 있는 국내 생활용품의 몇몇 제품들을 보면 더욱 그러하다. 이러한 글로벌 경쟁하에서는 강력한 브랜드 파워를 가진 소수의 기업들만이 살아남게 될 것이다. 결국 미래의 기업간의 경쟁환경은 강력한 브랜드 구축을 통한 시장점유가 경쟁의 핵심이 될 것이다. 그러나, 그동안 국내의 기업들은 브랜드의 자산적 가치를 키우고 관리하는 것에 대해 무관심했던 것이 사실이며 아직도 브랜드를 자산.......추천 -
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[비공개] 문화마케팅과 감성마케팅 및 브랜드이미지마케팅
상당히 포괄적이고 지적 능력이 요구되지만 한번쯤은 답을 하고 싶은 좋은 질문입니다. 그래서 일단 문화로부터 출발해서 문화 마케팅, 감성 마케팅, 그리고 브랜드 이미지 마케팅에 대해 각각 간단히 알아본 뒤 셋 사이의 관계를 살펴보겠습니다. 1. 문화란 인류에서만 볼 수 있는 사유(思惟), 행동의 양식(또는 생활방식) 중에서 유전에 의하는 것이 아니라 학습에 의해서 소속하는 사회(협동을 학습한 사람들의 집단)로부터 습득하고 전달받은 지식·신념·행위 등을 전체로서 포괄하는 총칭(자료: Naver 백과사전) 으로 알고 있는 것이 학술적인 개념이지만, 아래의 문화 마케팅 등에서는 앞서 정의된 개념에다 종교 ·예술 ·과학, 그리고 심지.......추천 -
[비공개] 코카콜라의 실패한 협찬 마케팅
권윤구(goodnine7) http://cafe.naver.com/futurebook/121 [마케팅 종말] 코카콜라의 실패한 협찬 마케팅파이낸셜 뉴스 2004/02/26 후원이나 협찬은 ‘외부 자산을 활용하여 마케팅을 전개한다’는 개념이다. 여기에서 외부 자산의 활용은 본래 비즈니스의 영업 전략이나 재무 전략과 맥을 같이 해야 하며, 핵심 비즈니스와 항상 밀접하게 연관되어야 한다. 자산에 대한 판매자(예를 들어, 후원 유치자)의 지나친 욕심이 때로는 구매자(후원할 기업이나 단체) 측의 비즈니스 활동과는 아무런 관련이 없는 곳에 엄청난 투자를 유도하기도 한다. 코카콜라는 값비싼 대가를 치르고 나서야 이것을 깨닫게 되었다. 1996년 코카콜라는 올림픽에 맞추어.......추천 -
[비공개] 사옥을 문화공간으로... 문화마케팅 열기 ’후끈’
사옥을 문화공간으로... 문화마케팅 열기 ’후끈’ [헤럴드 생생뉴스 2006-05-04] 대기업이 본사 사옥 앞마당을 열린 공연장으로 잇따라 개방하고 있다. 기업과 문화의 만남인 ‘문화마케팅’이 유혹의 계절인 봄을 맞아 길거리로 쏟아지고 있는 것. 기업이 이처럼 경쟁적으로 문화의 장을 마련하는 것은 1석3조의 즐거움 때문이다. 길거리 공연을 통해 지역 주민에게 봉사하고 기업의 이미지를 높일 뿐 아니라 사옥은 랜드마크(특정지역의 대표건물)로 기능하게 된다. 청계천터에 자리잡은 한화가 지난달 26일 ‘수요예술제’를 시작한 데 이어 3일에는 강남의 문화공간 GS타워에서 ‘열린수요무대’의 막이 올랐다. GS는 앞으로 매주 수요일에.......추천 -
[비공개] 성공하는 문화 마케팅의 조건은?
성공하는 문화 마케팅의 조건은? [서평]김우정의 정민호(hynews20) 기자 ⓒ 바람요즘 '문화 마케팅'이 떠오르고 있다. 기업의 브랜드를 긍정적으로 알리는데 좋은 효과를 내기 때문이다. 하지만 문제가 있다. 문화 마케팅이 무엇인가. 그 정체가 모호하다. 기업의 홈페이지에 가입한 뒤 추첨 등을 통해 영화 관람권을 받는 게 그것일까? 아니면 경품처럼 연극 표를 얻는 게 문화 마케팅일까?애매하다. 더욱이 전문가들도 문화 마케팅의 중요성에 대해 말하지만 구체적으로 그것이 무엇인지 맥을 짚어주지 못한다. 대부분 두루뭉술하게 원론적인 이야기에 그치는 수준이다. 그래서인지 김우정의추천 -
[비공개] 윤리경영은 위기탈출용?
윤리경영은 위기탈출용? ▲ 고객이 존경하는 기업 만들기, 윤리 경영로버트 하틀리 지음ㆍe매니지먼트㈜ 옮김 / 21세기북스 발행ㆍ3만8,000원 ▲ 기업은 왜 사회적 책임에 주목하는가데이비드 보겔 지음ㆍ 김민주 김선희 옮김 / 거름 발행ㆍ1만7,000원 ‘오너 일가 일괄 퇴진’, ‘거액의 사재 사회 헌납’, ‘느닷없는 사회 봉사 활동 강화’. 비자금 조성, 불법 대선 자금 제공 등 탈ㆍ편법을 저지른 뒤 우리 대기업들이 지난 해부터 내놓은 위기 탈출용 ‘사후 약방문’들은 대강 그렇다. 모자란다 싶으면 회장이 직접 나서서 연탄을 나르거나 과자도 굽고…. 기업의 사회적 책임이나 윤리 경영이 시대적 요구임에도 불구, 아직 우리 기업의 수.......추천
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