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[비공개] 기업교육의 방향성에 대하여
로봇을 제작해서 판매하는 사이맥스의 김성강 대표는 직원 교육에 목숨을 걸었다는 얘기를 자주 한다. “저희 같은 중소기업에는 우수한 사람들이 오지 않습니다. 왔다가도 얼마 안 있어 그만 둡니다. 하지만 업 자체가 지식 집약적이기 때문에 우수한 사람들 없이는 생존이 불가능합니다. 그래서 생각한 화두가 바로 직원 교육입니다. 그 외에는 방법이 없다고 판단한 것이지요. 제 비전은 최고로 우수하지는 않지만 그런대로 쓸만한 사람들을 채용해 교육을 통해 그들을 정예부대로 키우는 것입니다.”교육의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 교육은 밝은 미래로 들어갈 수 있게 해주는 여권이기 때문이다. 그리고 그 여권은 늘 미리.......추천 -
[비공개] 성공을 위한 커뮤니케이션 마인드 6가지
우리 주위에는 자신의 생각을 명확히 표현하지 못해서 곤란한 상황을 초래하는 경우가 비일비재하다. 회사에서 업무나 판단력에서는 뒤지지 않는데도 브리핑이나 대인관계에서 신뢰받지 못해 낙오하는 경우도 있으며, 가정에서는 어설프게 내뱉은 한 마디가 부부간의 불화를 일으키기도 한다. 이와 같은 현실은 현대사회에서 자신의 생각을 언어로 표현해낼 수 있는 커뮤니케이션 능력이 얼마나 중요한 것인지 역설해준다.커뮤니케이션 능력은 타고난 재능이 아니다. 습득되는 것이다. 대부분의 사람들은 노력을 기울이면 모든 관계를 원만하게 만드는 커뮤니케이션 기술을 습득할 수 있는데도 그것을 포기하거나, 혹은 모르고 살아간다. 잊지 말.......추천 -
[비공개] 홍보, 혁신의 ‘나비효과’ 만든다
많은 기업들과 조직에서 혁신을 홍보하려는 데는 그만한 이유가 있다. 혁신 홍보는 ‘나비효과’ 같은 측면이 있다. 무엇보다 직원들의 사기 진작 측면을 고려해 볼 수 있다. 사실 혁신은 보이지 않는 무형의 산물이라 변화가 더디게 느껴진다. 직원들이 자신들이 한 혁신 활동의 성과를 실감하지 못하면 자칫 ‘지루한 혁신’으로 전락할 수도 있다. 그러나 혁신 홍보 활동을 통해 변화를 실감할 수 있고, 이에 따라 직원들 스스로 변화에 대해 ‘생동감’을 느낄 수 있게 된다. 외부적으로는 이익 창출에 기여할 수 있는 측면까지 고려해 볼 수 있다. 기업이나 조직의 이미지 측면도 무시할 수 없다. 혁신을 한다는 의미는 그만큼 기업이나 조.......추천 -
[비공개] '블루슈머' 밀집지역 콕 집어줍니다
‘블루슈머’밀집지역 콕 집어줍니다 통계청, 창업 도우미‘지리정보시스템’서비스 대전 범죄공포 여성 많아 보안업 유망 인천 직장인 불만 높아 스파·요가 딱 아침식사 배달 서비스나 즉석죽·컵수프·샌드위치 등 아침식사 대용식을 판매하는 가게는 전국 어디에 내는 것이 가장 유리할까. 정답은 경기 수원시다. 아침을 자주 거르는 20대 인구가 많고, 싱글족(1인 가구)이 전국에서 가장 많이 살기 때문이다.통계청이 10일부터 시작하는 지리정보시스템(GIS) 서비스를 분석한 결과, 경기 수원시의 20대 인구수는 17만8000명으로 전국 234개 시·군·구 중 가장 많고, 1인가구 수도 7만1000가구로 가장 많았다.통계청 장치성 통계지리정보과장은 “.......추천 -
[비공개] 협상의 기술
‘협상의 기술’ 둘러보면 우리 일상도 6자회담·FTA같은 협상의 연속 떠나는 애인 바짓가랑이 붙들기, 버럭 상사에게 보고… 세상에 ‘협상’ 아닌게 없으니, 당신의 기술은 몇점인가 한미자유무역협정(FTA)의 타결, 그 긴박했던 뒷얘기들 덕분에 요즘 ‘협상’이란 단어가 일반인들 사이 유행이다. 협상 관련 실용서가 인기를 끌고, 국내 협상 전문가들은 기업과 대학들의 강연 의뢰로 눈코뜰새 없다. 한국협상아카데미 대표로 외교통상부와 행정부에서 오랫동안 협상 컨설팅을 해온 김성형씨는 “몸싸움·대화 단절·극적 타결 같은 부정적 단어로 협상에 대한 이미지가 왜곡돼 있는 우리 사회에서 성숙한 협상 문화에 대한 관심이 고조되고 있는.......추천 -
[비공개] 웹 2.0t시대의 새 풍속도 '인터넷 메모'
웹 2.0시대의 새 풍속도 ‘인터넷 메모’ “ㅡㅡ 종종 한국말로 의사소통이 안 된다.”(미투데이 ID 쿨짹) “젖병 소독…이거 정말 힘들어요…ㅠ.ㅠ”(플레이톡 ID 완전행복) 한 줄 블로그 사이트에 올라온 한 줄짜리 낙서에 가까운 메모들이다. 짧지만 누구나 공감하는 내용이다. 인터넷 메모를 하고 이를 공유하는 웹 기반 서비스가 쏟아지고 있다. 다이어리, 포스트잇, 윈도 메모장 등의 형태로 진화돼 온 메모가 언제 어디서나 인터넷에 연결만 돼 있으면 가능해졌고 이를 멀리 떨어진 친구와 쉽게 공유할 수 있게 된 것이다. 이러한 서비스들은 단순히 메모에 그치지 않고 웹 2.0의 키워드 중 하나인 ‘공유’가 중요한 목적이다. 메모에 대.......추천 -
[비공개] 100년 기업을 디자인하라
수많은 기업들이 생겨나고 성장하며 쇠퇴한다. 때로 잘 나가던 기업들이 어느 한 순간에 사라지는 일이 비일비재하다. 100년을 넘게 지속되는 기업이 있는가 하면 몇 년을 버티지 못하고 쓰러지는 기업들도 허다하다. 대체 무엇이 이를 결정하는 것일까? 한편, 환경 변화의 속도는 빨라져 기업들의 운명은 예측하기가 더욱 어려워지고 있다. 반도체 및 IT, 인터넷 등 기술의 발전으로 시장, 제품 등의 변화는 상상을 초월하고 있다. 짧아진 제품의 수명 주기 또한 기업들을 더욱 곤혹스럽게 하고 있다. 수십 년을 지탱할 제품이나 서비스를 확보한다는 것이 거의 불가능한 상황이다. 불과 1~2년 기업을 이끌 제품의 확보도 경쟁의 소용돌이 속에.......추천 -
[비공개] 컬처코드
미국인에게 비만은 단순히 불균형적인 영양상태의 문제가 아니라 스트레스와 같은 문제 상황으로부터 도피하기 위한 무의식적인 해결방법이라고 한다. 에스키모 문화에서 비만은 혹독한 겨울을 이겨낼 수 있는 지구력이 있음을 보여준다. 영국인에게 비만은 음식을 탐내는 천박한 사람임을 드러내는 것이다. 이렇게 동일한 것에 대해 서로 다른 감정과 반응이 생기는 것은 컬처코드 차이 때문이다. 고객을 이해할 수 있는 무의식의 코드 컬처코드란 우리가 문화를 통해 각인되어 일정한 대상에 부여하는 무의식적인 의미다. 이 ‘코드’를 이해함으로써 문화간 행동의 차이를 이해할 수 있다. 저자인 클로테르 라파이유 박사는 정신의학, 문화인.......추천 -
[비공개] 좌절감을 주는 성과 목표, 의욕을 심어주는 성과 목표
해다마 연초가 되면 기업들은 더 높은 사업 성과 달성을 위해, 현재 달성할 수 있는 수준 이상으로 높은 성과 목표를 설정하곤 한다. 이를 ‘스트레치 목표’라 하는데, 과도한 스트레치는 자칫 경영의 건전성을 해치는 독이 될 수도 있다. 구성원을 좌절케 하는 스트레치 목표의 부작용을 살펴보고, 의욕을 높이는 목표 설정의 성공 가이드를 제시해 본다. 어느 한 기업의 경영진 회의. 최고경영자 주관 하에, 2007년 사업 목표를 설정하는 사업전략회의가 진행 중이다. 최고경영자와 주요 사업책임자들의 표정이 그다지 밝지 않다. 사업책임자들은 올해의 매출 목표를 최대 100억으로 예상하고 있었다. “지금의 시장 여건이나 소비 추세, 그리.......추천 -
[비공개] 기업명성과 CEO
기업 명성에 대한 CEO의 관심이 증가하고 있다. 시장에서 좋은 평판과 높은 인지도를 확보하기 위해서는 CEO의 역할이 무엇보다 중요하다. 기업 명성 제고를 위한 5가지 포인트에 대해 살펴본다. 기업 명성(Corporate Reputation)에 대한 관심이 높아지고 있다. 시장에서 좋은 평판과 높은 인지도를 보유한 기업들이 보다 쉽게 고객과 투자자들에게 다가설 수 있기 때문이다. 기업 명성이란 외부인들이 생각하는 기업의 ‘좋고 나쁨’에 대한 인식으로서, 제품과 서비스, 경영 스타일, 기업 문화, CEO의 능력 등 여러 요인들에 의해 종합적으로 형성되는 이미지이다. 기업 명성을 효과적으로 관리하는 기업은 인력 확보, 기업간 제휴에서의 협상.......추천