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[비공개] 세일즈에 있어 '고객 세분화' 와 '접근방법'
기업의 모든 활동이 그러하듯이 세일즈 역시 고객별로 세분화된 접근 방법이 필요하다. 특히, 마케팅 전략의 핵심이라고 할 수 있는 STP(Segmentation, Targeting, Positioning) 중 Segmentation은 가장 우선 고려될 정도로 매우 중요한 분야라고 할 수 있는데, 이는 시장을 세분화 하는 차원을 넘어서 모든 기업의 활동을 세분화 하는 차원으로 생각해야 되는 부분이다. 그리고, 세일즈의 경우 더욱 더 고객별 세분화는 중요하며, 세분화된 고객들에 대한 접근 방법 차별화 할 필요가 있다.왜냐하면 세일즈의 경우 타겟 고객의 범위가 매우 넓기 때문이다.이에 여기서는 세일즈의 고객별 접근 방법과 전략에 대해 알아보고자 한다.1. 일반 가정.......추천 -
[비공개] 아이디어 재발견
세계적인 커피전문점 스타벅스, 세계 최대의 인터넷 서점 아마존, 그리고 기존의 거성을 무너뜨리고 컴퓨터 시장에 강자로 우뚝 선 Dell 컴퓨터, 세계적인 온라인 쇼핑몰 Auction, 그리고 Google에 이르기까지 이 모든 것의 공통점은 작은 아이디어의 출발에서 세계적인 기업이 되었다는 것이다. 그들의 시작은 정말 미약하였다. 그러나, 그들이 고객의 니즈를 정확히 찾았기 때문에 그들은 세계적인 기업으로 성장하였고, 또한 지금도 그 자리를 유지하고 있다. 굳이 위에서 언급한 세계적인 기업이 아니라도 우리는 아이디어의 위대함을 알 수 있는 여러 가지 사례를 접할 수 있다.다음에 몇 가지 일화들은 우리들이 아이디어를 어떻게 얻어낼.......추천 -
[비공개] 아이디어 재발견
세계적인 커피전문점 스타벅스, 세계 최대의 인터넷 서점 아마존, 그리고 기존의 거성을 무너뜨리고 컴퓨터 시장에 강자로 우뚝 선 Dell 컴퓨터, 세계적인 온라인 쇼핑몰 Auction, 그리고 Google에 이르기까지 이 모든 것의 공통점은 작은 아이디어의 출발에서 세계적인 기업이 되었다는 것이다. 그들의 시작은 정말 미약하였다. 그러나, 그들이 고객의 니즈를 정확히 찾았기 때문에 그들은 세계적인 기업으로 성장하였고, 또한 지금도 그 자리를 유지하고 있다. 굳이 위에서 언급한 세계적인 기업이 아니라도 우리는 아이디어의 위대함을 알 수 있는 여러 가지 사례를 접할 수 있다.다음에 몇 가지 일화들은 우리들이 아이디어를 어떻게 얻어낼.......추천 -
[비공개] 아이디어 재발견
세계적인 커피전문점 스타벅스, 세계 최대의 인터넷 서점 아마존, 그리고 기존의 거성을 무너뜨리고 컴퓨터 시장에 강자로 우뚝 선 Dell 컴퓨터, 세계적인 온라인 쇼핑몰 Auction, 그리고 Google에 이르기까지 이 모든 것의 공통점은 작은 아이디어의 출발에서 세계적인 기업이 되었다는 것이다. 그들의 시작은 정말 미약하였다. 그러나, 그들이 고객의 니즈를 정확히 찾았기 때문에 그들은 세계적인 기업으로 성장하였고, 또한 지금도 그 자리를 유지하고 있다. 굳이 위에서 언급한 세계적인 기업이 아니라도 우리는 아이디어의 위대함을 알 수 있는 여러 가지 사례를 접할 수 있다.다음에 몇 가지 일화들은 우리들이 아이디어를 어떻게 얻어낼.......추천 -
[비공개] 아이디어 재발견
세계적인 커피전문점 스타벅스, 세계 최대의 인터넷 서점 아마존, 그리고 기존의 거성을 무너뜨리고 컴퓨터 시장에 강자로 우뚝 선 Dell 컴퓨터, 세계적인 온라인 쇼핑몰 Auction, 그리고 Google에 이르기까지 이 모든 것의 공통점은 작은 아이디어의 출발에서 세계적인 기업이 되었다는 것이다. 그들의 시작은 정말 미약하였다. 그러나, 그들이 고객의 니즈를 정확히 찾았기 때문에 그들은 세계적인 기업으로 성장하였고, 또한 지금도 그 자리를 유지하고 있다. 굳이 위에서 언급한 세계적인 기업이 아니라도 우리는 아이디어의 위대함을 알 수 있는 여러 가지 사례를 접할 수 있다.다음에 몇 가지 일화들은 우리들이 아이디어를 어떻게 얻어낼.......추천 -
[비공개] '능동주의자'와 '수동주의자'
성공적인 사람이든 평범한 사람이든 사람들을 연구해 보면 그들은 두 가지 부류로 나눠진다. 성공적인 사람은 모든 일에 능동적이기 때문에 보통 '능동주의자' 라고 불린다. 반면, 평범하고 성공과 거리가 먼 사람들은 수동적이라 '수동주의자' 라고 불린다.따라서 우리가 만약 이 두 그룹을 연구한다면 성공 원리를 발견할 수 있을 것이다. 능동주의자는 '실행가'이다. 그들은 행동을 하고 일을 진행하며 아이디어와 계획을 실천에 옮긴다. 반면, 수동주의자는 '비실행가'이다. 그들은 일을 하면 안 된다거나 할 수 없다거나 너무 늦었다는 것을 입증하기까지 실행을 늦추는 사람이다. 능동주의자와 수동주의자간의 차이점은 여러 가지 면에서 여.......추천 -
[비공개] '능동주의자'와 '수동주의자'
성공적인 사람이든 평범한 사람이든 사람들을 연구해 보면 그들은 두 가지 부류로 나눠진다. 성공적인 사람은 모든 일에 능동적이기 때문에 보통 '능동주의자' 라고 불린다. 반면, 평범하고 성공과 거리가 먼 사람들은 수동적이라 '수동주의자' 라고 불린다.따라서 우리가 만약 이 두 그룹을 연구한다면 성공 원리를 발견할 수 있을 것이다. 능동주의자는 '실행가'이다. 그들은 행동을 하고 일을 진행하며 아이디어와 계획을 실천에 옮긴다. 반면, 수동주의자는 '비실행가'이다. 그들은 일을 하면 안 된다거나 할 수 없다거나 너무 늦었다는 것을 입증하기까지 실행을 늦추는 사람이다. 능동주의자와 수동주의자간의 차이점은 여러 가지 면에서 여.......추천 -
[비공개] '능동주의자'와 '수동주의자'
성공적인 사람이든 평범한 사람이든 사람들을 연구해 보면 그들은 두 가지 부류로 나눠진다. 성공적인 사람은 모든 일에 능동적이기 때문에 보통 '능동주의자' 라고 불린다. 반면, 평범하고 성공과 거리가 먼 사람들은 수동적이라 '수동주의자' 라고 불린다.따라서 우리가 만약 이 두 그룹을 연구한다면 성공 원리를 발견할 수 있을 것이다. 능동주의자는 '실행가'이다. 그들은 행동을 하고 일을 진행하며 아이디어와 계획을 실천에 옮긴다. 반면, 수동주의자는 '비실행가'이다. 그들은 일을 하면 안 된다거나 할 수 없다거나 너무 늦었다는 것을 입증하기까지 실행을 늦추는 사람이다. 능동주의자와 수동주의자간의 차이점은 여러 가지 면에서 여.......추천 -
[비공개] '능동주의자'와 '수동주의자'
성공적인 사람이든 평범한 사람이든 사람들을 연구해 보면 그들은 두 가지 부류로 나눠진다. 성공적인 사람은 모든 일에 능동적이기 때문에 보통 '능동주의자' 라고 불린다. 반면, 평범하고 성공과 거리가 먼 사람들은 수동적이라 '수동주의자' 라고 불린다.따라서 우리가 만약 이 두 그룹을 연구한다면 성공 원리를 발견할 수 있을 것이다. 능동주의자는 '실행가'이다. 그들은 행동을 하고 일을 진행하며 아이디어와 계획을 실천에 옮긴다. 반면, 수동주의자는 '비실행가'이다. 그들은 일을 하면 안 된다거나 할 수 없다거나 너무 늦었다는 것을 입증하기까지 실행을 늦추는 사람이다. 능동주의자와 수동주의자간의 차이점은 여러 가지 면에서 여.......추천 -
[비공개] 창조적 전략 수립
창조적 전략을 수립하기 위해서는 가장 기본적으로 경쟁의 본질에 대해 파악하는 것이 중요하다. 많은 경영자가 경쟁은 최고가 되기 위한 것이라고 생각하지만, 이는 결코 좋지 않다. 경영자들은 자신들의 기업이 최고의 기업이 되길 바란다. 그래서 경쟁은 최고가 되기 위한 것이라고 생각하고 최고의 제품과 시설 그리고 공급체인망을 가지려고 한다.하지만, 최고가 아니라 독창성을 위해 경쟁이 필요하다. 물론 이것이 기업들에 익숙하지 않을 수도 있다. 하지만, 창조를 위해서는 반드시 필요한 사고방식이다.같은 영역에서 최고가 되기 위한 경쟁은 서로 파괴적인 영향을 미칠 뿐이며 결국 수익성이 악화돼 기업의 생존에도 악영향을 끼치게.......추천