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  • [비공개] 국가고객만족도 조사 [백화점]

    롯데, 1점차로 신세계 누르고 1위 본점 리뉴얼공사 등 고객불편 초래 대부분 작년보다 만족도 하락 평가 조선일보 김덕한기자 ducky@chosun.com 입력 : 2005.12.12 18:22 54' 올해 백화점 부문 국가고객만족도 조사에서는 롯데백화점이 2003년부터 3년 내리 1위를 차지했다. 그러나 고객만족도 점수는 재작년과 작년의 76점보다 5점이나 떨어진 71점을 받았다. 2위를 차지한 신세계백화점도 고객만족도 점수가 작년 73점에서 올해 70점으로, 3위 현대백화점도 작년 74점에서 67점으로 각각 하락해 백화점 전체에 대한 고객만족수준은 작년에 비해 하락한 것으로 평가됐다. 백화점마다 경쟁 유통 업태와의 차별화를 위해 고급화 전략을 펴고, 매출.......
    유통생생정보|2005-12-20 12:25 am|추천

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  • [비공개] 기업본사에 있는 할인매장

    등잔 밑이 어둡다더니 기업 본사에 할인매장 있었네! "알뜰 쇼핑 하고 싶은데, 교외 아웃렛은 멀고"구두·모피·그릇… 할인율 20~70% 신상품도 들어오고 철마다 기획전 다양 조선일보 허인정기자 njung@chosun.com 입력 : 2005.12.13 18:03 20' / 수정 : 2005.12.13 18:07 00' ▲ 서울 신사동 행남자기 매장에서 손님들이 정가에서 40% 할인된 그릇을 고르고 있다. /채승우기자 rainman@chosun.com지난 주말 서울 성수동 에스콰이아 본사 1층은 겨울 부츠와 코트를 장만하러 나온 알뜰 가족들로 붐볐다. 이 매장은 1년 내내 할인 매장으로 운영된다. 할인율도 40~50%에 달해 유행을 비교적 덜 타는 구두와 니트 종류가 큰 인기다. 회사에서 직접 운.......
    유통생생정보|2005-12-20 12:23 am|추천

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  • [비공개] 국가고객만족도 조사 [대형할인점]

    [대형 할인점]6년만에 1위 탈환, 이마트 조선일보 김승범기자 sbkim@chosun.com 입력 : 2005.12.12 18:25 35' 올해 대형 할인점 부문 국가고객만족도 조사에서는 신세계 이마트가 71점을 받아 1999년 이후 6년 만에 1위 자리를 탈환했다. 지난해 1위를 차지했던 홈플러스는 70점을 기록하며 월마트와 함께 공동 2위에 올랐다. 홈플러스는 지난해보다 4점 하락한 반면, 월마트는 2점이 상승하며 4위에서 두 계단 뛰어올랐다. 롯데마트는 선두와 2점 차로 4위에 올랐고, 코스트코 홀세일과 까르푸는 각각 67점으로 5위에 머물렀다. 1993년 서울 창동에 첫 점포를 열면서 할인점 시대를 연 이마트는 업계에서 1등의 자리를 지키고 있다. 이마트는 국.......
    유통생생정보|2005-12-20 12:20 am|추천

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  • [비공개] 유통업체의 '서비스 판매'

    유통업체 `서비스 판매' 수입 짭짤하다 서울=연합뉴스 입력 : 2005.12.15 06:08 09' 백화점부터 할인점, 홈쇼핑까지 형태가 없는 서비스 상품 판매에 열을 올리고 있다. 매장이 크게 필요하지도 않은데다 물류, 재고 등에 큰 힘을 들이지 않고도 돈을 벌 수 있는 짭짤한 사업이라는 계산이 섰기 때문이다. 15일 업계에 따르면 롯데백화점은 최근 본점, 잠실점 등 수도권 5개 점포에 발코니 확장, 리모델링 전문 상담 매장을 열었다. 이달부터 아파트 발코니 개조가 합법화되는데 맞춰 발코니 개조나 주방, 거실, 침실 공간 리모델링에 대해 상담해주고 시공 상품을 판매한다. 롯데백화점은 이달 한달간은 상담 고객 중 추첨을 통해 점별 2-3명을.......
    유통생생정보|2005-12-20 12:18 am|추천

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  • [비공개] 반품매장

    반품 상품, 새것과 다름없네 구두에서 청바지 의자·家電까지… 전문 취급 매장·인터넷 사이트 인기 상품 대부분 포장만 뜯어본 상태 정상가격의 10~60% 할인 조선일보 김승범기자 sbkim@chosun.com 입력 : 2005.12.15 17:44 41' 경기침체가 계속되면서 알뜰족을 중심으로 반품 상품에 대한 관심이 높아지고 있다. 새것이나 다름없는 반품을 싼값에 구입할 수 있기 때문. 홈쇼핑 등에서 반품된 물건을 전문으로 취급하는 인터넷 사이트와 오프라인 매장에서는 반품을 들여놓기가 무섭게 팔려나가고 있다. 최근 할인점·홈쇼핑 등에서 충동 구매한 제품을 반품하는 소비자가 늘고 있는데다 ‘반품=문제 있는 제품’이라는 인식이 바뀌면서 반품 시장.......
    유통생생정보|2005-12-20 12:17 am|추천

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  • [비공개] 2005년 소비키워드 "매스티지"

    올해의 소비 키워드 '매스티지' 웰빙·올인원제품·디자인중시 등 LG경제硏 6가지 소비 특징 발표 조선일보 박순욱기자 swpark@chosun.com 입력 : 2005.12.15 20:33 08' 디지털 TV, 빨간색 슬림형 에어컨, 음주 측정기를 장착한 포르쉐 스포츠카 폰, 한국 영화…. LG경제연구원은 15일 매스티지와 웰빙, 올인원(All in One) 등을 올해의 주요 소비 트렌드로 꼽았다. 연구소가 ‘2005년 히트상품으로 본 소비 트렌드 6’ 보고서를 통해 소개한 올해 소비의 6가지 특징은 ▲매스티지 등 가치소비 확산 ▲디자인 중시 ▲웰빙 ▲올인원 제품 인기 ▲토종에 대한 관심 ▲저가시장의 성장과 한계 등이다. ‘매스티지’는 작년에 이어 올해도 히트상품의 키.......
    유통생생정보|2005-12-20 12:16 am|추천

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  • [비공개] ABC마트

    '많이 빨리 팔자'로 신유통 혁명 운동화류 멀티숍 'ABC 마트'길거리홍보 특정시간 할인 등 마케팅 기발 2년만에 매장 30여곳 문열어 매출 450억 조선일보 김덕한기자 ducky@chosun.com 입력 : 2005.12.18 20:49 25' 관련 핫이슈- 뉴스 돋보기 관련 검색어ABC마트2003년 6월, 명동에 있는 3층 건물의 한 250평 매장에 ‘ABC마트’라는 간판이 걸렸다. 압구정동과 강남점에 이은 ABC마트의 세 번째 매장이었다. 신발, 특히 스니커즈(운동화류)만 파는 멀티숍(한 매장 안에 여러 개 브랜드가 복합적으로 들어가 있는 전문점)이 중심 상권에만, 그것도 전세금 100억원짜리 노른자위 건물을 임대해 매장을 열자 “도대체 저게 뭐냐”고 의아해 하는 사.......
    유통생생정보|2005-12-20 12:14 am|추천

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  • [비공개] [펌]남자가 멋부리고 콘돔판매 줄면 경기 나아질 조짐

    2005년 12월 15일 (목) 07:24 매일경제 남자가 멋부리고 콘돔판매 줄면 경기 나아질 조짐 경제는 심리다. 사람들의 소비활동이 일견 합리적으로 보이는 듯하지만 사실 직감이 소비행동을 부추기는 중요한 요인이다. 하지만 그 직감은 직감에만 머물지 않는다. 풍향계처럼 온 몸으로 경기의 방향을 느낀 뒤에나 얻어지는 직감이다. 따라서 일상에서 무심코 넘겼던 사람들의 소비행태나 현상들을 찬찬히 들여다 보면 경기의 흐름을 파악할 수 있다. 이름하여 '속설의 경제학'이다.◆소비가 살아나면 남자옷 화려해져= 거리에 벨벳 소재의 화려한 옷을 입은 남성들이 넘쳐나고 있다. 벨벳은 실크와 함께 남성에게는 금기시됐던 대표적인 여성의류 소.......
    happy virus|2005-12-19 03:06 pm|추천

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  • [비공개] [펌]남자가 멋부리고 콘돔판매 줄면 경기 나아질 조짐

    2005년 12월 15일 (목) 07:24 매일경제 남자가 멋부리고 콘돔판매 줄면 경기 나아질 조짐 경제는 심리다. 사람들의 소비활동이 일견 합리적으로 보이는 듯하지만 사실 직감이 소비행동을 부추기는 중요한 요인이다. 하지만 그 직감은 직감에만 머물지 않는다. 풍향계처럼 온 몸으로 경기의 방향을 느낀 뒤에나 얻어지는 직감이다. 따라서 일상에서 무심코 넘겼던 사람들의 소비행태나 현상들을 찬찬히 들여다 보면 경기의 흐름을 파악할 수 있다. 이름하여 '속설의 경제학'이다.◆소비가 살아나면 남자옷 화려해져= 거리에 벨벳 소재의 화려한 옷을 입은 남성들이 넘쳐나고 있다. 벨벳은 실크와 함께 남성에게는 금기시됐던 대표적인 여성의류 소.......
    happy virus|2005-12-19 03:06 pm|추천

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  • [비공개] [펌]남자가 멋부리고 콘돔판매 줄면 경기 나아질 조짐

    2005년 12월 15일 (목) 07:24 매일경제 남자가 멋부리고 콘돔판매 줄면 경기 나아질 조짐 경제는 심리다. 사람들의 소비활동이 일견 합리적으로 보이는 듯하지만 사실 직감이 소비행동을 부추기는 중요한 요인이다. 하지만 그 직감은 직감에만 머물지 않는다. 풍향계처럼 온 몸으로 경기의 방향을 느낀 뒤에나 얻어지는 직감이다. 따라서 일상에서 무심코 넘겼던 사람들의 소비행태나 현상들을 찬찬히 들여다 보면 경기의 흐름을 파악할 수 있다. 이름하여 '속설의 경제학'이다.◆소비가 살아나면 남자옷 화려해져= 거리에 벨벳 소재의 화려한 옷을 입은 남성들이 넘쳐나고 있다. 벨벳은 실크와 함께 남성에게는 금기시됐던 대표적인 여성의류 소.......
    happy virus|2005-12-19 03:06 pm|추천

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