도메스틱 코지 Domestic Cozy 친구나 가족과의 커뮤니티에서 느끼는 따뜻함과 집에서 보내는 시간을 중요하게 생각하는 콘셉트 새로운 시대의 승자는 모든 것을 빼앗고 일원화하는 것이 아니라, 다양한 사람들이 자율적으로 분산되면서도 서로 협조할 수 있어야 합니다 앞으로의 마케팅은 '모두가 동경하는 삶'을 몽글몽글하게 그러내기보다는 현실적인 '격차'나 '분석', '고독', '승인'과 '절망'과 같은 무거운 주제에 대해서도 상상력과 구체적인 방안을 가지고 있어야 한다 환경에 그다지 좋지 않은데도 마치 환경에 도움이 되는 일을 하고 있는 것처럼 선전하는 기업들을 가리.......

전 세계 소비자들 중 Z세대가 차지하는 비율이 40퍼센트라고 합니다 인생에서 유익한 정보는 친한 친구나 가족이 아니라 의외로 약한 유대관계에 있는 사람들에게서 얻게 되는 경우가 많다 앞으로 마케터들은 어떤 콘텐츠에 자신들의 메시지를 전달하는지 더욱 민감하게 파악해야만 합니다 지금 젊은 사람들이 '잘나가는' 브랜드라고 느끼는 이유는 얼마나 유명한지가 아니라 '생생한 커뮤니티 감각이 있는가' 하는 점입니다 '인기를 앞세워서' 시작한 일은 금방 식어버리고 맙니다. 역시 '내용이 앞서는' 것이 중요합니다. 스토리는 사람들의 이해도를 깊게 하고, 납득하게 만들며, 공감하게 만드는 힘.......

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현대의 브랜드에게는 기술력이나 상품 라인업뿐만 아니라 고객과 마주하는 자세나 태도 그리고 세계를 진정으로 바꾸려는 용기가 요구됩니다 글로벌 마케팅 세계에서는 국소적으로 물건이 팔리는 현상을 '매스니치(Mass Niche)'라는 단어로 표현합니다 기업이 소비자를 틀에 끼워 맞추고, 매스미디어 광고를 일제히 쏟아내고, 동일한 제품을 잔뜩 팔아치우려고 하는 태도는 더 이상 지지받지 못한다 인지도보다는 사회나 환경에 대해 어떤 활동을 하고 있는지에 대한 팩트와, 그에 기반을 둔 '브랜드 약속'이 중요합니다 현대 사회는 SNS와 같은 매체들을 통해서 기업의 활동이 대중에게 쉽게 드러나게 되었다. 그렇기 때문.......

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전문가로서 해야 할 일은 꿈의 고객을 성취와 변혁의 여정으로 인도하는 것이다 너무 많은 지식을 얻은 당신은 새로운 기회를 이야기하는 자리에서 전문용어를 사용해 사람들에게 혼란을 주곤 한다 이야기 프레임워크는 12단계로 이루어진다 1. 일상 세계 2. 모험에의 소명 3. 소명의 거부 4. 스승과의 만남 5. 첫 관문 통과 6. 시험, 협력자, 적대자 7. 동굴 가장 깊은 곳으로의 접근 8. 시련 9. 보상 10. 장애물 11. 부활 12. 영약을 가지고 귀환 좋은 이야기의 플롯에는 캐릭터, 욕망, 갈등이라는 세 요소가 있다