네이버 스마트플레이스는 자영업자나 광고대행업자들의 스마트플레이스 영수증 리뷰 허위, 가짜, 부정 리뷰 등 어뷰저를 걸러내기 위해 이뷰즈관리시스템에 이어 '리뷰 클렌징 시스템'을 가동하고 있다. 네이버 스마트플레이스의 '리뷰 클렌징 시스템'은 디지털 상거래 환경에서 신뢰성을 유지하고 소비자와 사업자 모두에게 공정한 정보 제공 플랫폼을 보장하기 위한 필수적인 조치이다. 이 시스템의 도입 및 운영은 허위 리뷰를 필터링하여 사용자들에게 정확하고 진실된 정보를 제공하는 데 목적이 있는 것으로 보인다. 도입 배경 디지털 마케팅이 발전함에 따라, 온라인 리뷰는 소비자의 구매 결정에 중대한 영향을 미치.......

네이버 스마트플레이스의 AI 리뷰 관리 솔루션: 출시 배경과 활용 가이드 2024. 4. 4일 네이버 스마트플레이스에서는 AI 리뷰 관리 솔루션의 베타테스트를 시작한다고 공지했다. 이 혁신적인 서비스는 소상공인과 사업자들에게 고객 리뷰에 대한 효율적인 대응 방안을 제공하고자 도입되었으며, 현재 베타테스트 중으로 신청하는 소상공인들은 활용해 볼 수 있다. 스마트플레이스 고객 영수증 리뷰 AI자동 답글 솔루션 출시! 현재 베타테스트 중 이 기능은 사업자들이 직면하는 시간 부족 문제와 고객 응대의 어려움을 AI 기술을 통해 해결하려는 시도다. AI 리뷰 관리 솔루션의 필요성 소상공인 및 중소기업 사업자들은 종종 인력 부족 또는 시.......

네이버 브랜드블로그를 운영하면서 가장 효과적인 네트워킹 전략 중 하나는 바로 '서로이웃 맺기'이다. 이는 블로그의 활성화는 물론, 전문직으로서의 브랜드 가치를 증진시키는 데 중요한 역할을 한다. 이 글에서는 전문직 블로그 운영자가 서로이웃을 통해 신뢰와 인지도를 높일 수 있는 7가지 전략적 팁을 소개한다. 1.타겟 독자 정의하기 서로이웃을 맺기 전에, 블로그의 목표 독자를 명확히 정의하라. 이는 관련 분야의 전문가나 잠재 고객과 연결될 수 있는 기반을 마련한다. 2.가치있는 콘텐츠 제공하기 독자에게 실질적인 가치를 제공할 수 있는 고품질의 콘텐츠를 지속적으로 게시하라. 이는 서로이웃으로부터의 관심을 유도.......

시대의 변화 속에서 현대 사회는 변화의 속도가 빠르다. 그 중심에는 기술 발전이 있으며, 이는 소비자의 생활 양식과 비즈니스 모델에 근본적인 변화를 가져온다. 최근 국내 최대 배달 애플리케이션인 배달의민족(이하 배민)에 세계적인 커피 체인 스타벅스가 입점한다는 소식이 이를 증명한다. 스타벅스가 국내 배달 앱에 입점하는 것은 이번이 처음이며, 이는 배달 시장의 새로운 변화를 예고한다. 스타벅스는 전국 딜리버스 700개 매장에서 4월 18일부터 배민앱 배달 시작 변화의 바람, 스타벅스의 배민 입점 이유 배달 시장의 성장 코로나19 팬데믹 이후 배달 서비스의 수요는 급격히 증가했다. 사람들이 외부 활동을 자제하면서 집에서의 소.......

음식배달 시장의 새 바람, 무료 배달 서비스 최근 배달 시장에는 새로운 바람이 불고 있다. 쿠팡이츠가 지난달 배달비 무료 서비스를 시작하면서, 배달의민족(이하 배민)과 요기요까지 경쟁에 뛰어들었다. 이러한 변화는 배달 앱 이용자에게는 반가운 소식이지만, 업계 내 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 이 글에서는 쿠팡이츠의 배달비 무료 전략과 경쟁사의 대응을 살펴보며, 쿠팡이츠가 이러한 전략을 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지 분석해본다. 쿠팡이츠의 전략과 경쟁사의 동참 쿠팡이츠의 전략 쿠팡이츠는 '묶음 배달' 서비스를 무료로 제공하며 이른바 '배달비 무료 전쟁'의 포문을 열었다. 이는 여러 주문을 한 번.......

생성형 AI는 지금까지 우리가 경험하지 못한 창의적 가능성을 열어주고 있다. 그러나 AI의 능력을 최대한 발휘하기 위해서는 이를 활용하는 방식에 대한 깊은 이해가 필요하다. 챗GPT 등 생성형 AI를 잘 활용하려면 프롬프트에 다음 6가지 조건을 포함하라! 특히 AI 프롬프트 작성은 AI의 창의력을 유도하고 목적에 부합하는 결과를 얻기 위한 핵심적인 과정이다. 최적 결과물 창출을 위한 프롬프트를 위한 조건을 6가지로 제시해본다. 1. Task (과제) 프롬프트는 명확한 과제를 제시해야 한다. 이는 AI에게 요구하는 작업의 본질을 명확하게 해주며, 결과물이 어떤 형태로 나타나야 하는지를 구체적으로 지시한다. 예를 들어, "텍스트를 요.......

프롬프트 엔지니어링(Promt Engineering)은 인공지능의 대화능력을 높이기 위해 설계된, 비교적 새로운 개념이다. 이 분야에서는 특히 대형 언어 모델(Large Language Models, LLM)과 자연어 처리(Natural Language Processing, NLP) 기술이 중심을 이룬다. 이 글에서는 프롬프트 엔지니어링이 어떻게 LLM과 NLP에 적용되는지, 그리고 실제 사례를 통해 이들 기술의 힘을 어떻게 활용할 수 있는지를 정리해본다. 프롬프트 엔지니어링이란? 프롬프트 엔지니어링은 사용자의 질문이나 요구사항을 인공지능이 이해하고, 가장 적절한 답변을 제공할 수 있도록 하는 과정이다. 이 과정에서 중요한 것은 질문이나 명령을 어떻게 구성하느냐이다. 즉, 인.......

생성형 AI 프롬프트 엔지니어링은 AI가 텍스트, 이미지, 음악 등 다양한 형태의 콘텐츠를 생성하게 하는 과정에서 중요한 역할을 한다. 사용자의 요구를 정확히 파악하고 AI에 전달하여 원하는 결과를 얻는 과정은 마치 마법 같다. 그러나 이러한 프로세스는 잘못 사용될 경우 심각한 위험과 오용의 가능성을 내포하고 있다. 본 글에서는 생성형 AI 프롬프트 엔지니어링의 위험성과 오용의 사례를 살펴보고, 이에 대한 대응 방안을 제시하고자 한다. AI 프롬프트 엔지니어링의 위험성 윤리적 문제: 생성형 AI가 부적절한 콘텐츠를 생성할 가능성이 있다. 예를 들어, 성별, 인종, 종교 등에 대한 편견을 갖고 있는 콘텐츠를 생성할 수 있으며, 이.......