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[비공개] 고객의 OK를 받아내는 세일즈 심리법칙
커뮤니케이션 기술은 영업맨의 최대 무기!영업맨의 일은 연극이나 드라마와 같다. 영업맨에게 무대는 영업상담 현장이다. 그리고 사전 회의나 연습이 전혀 없이 항상 즉흥극을 연기한다. 주역인 고객이 다음에 무슨 이야기를 할지, 무엇을 할지 예측할 수 없다. 영업맨은 그런 주역의 움직임이나 자세, 호흡, 대사를 파악하면서 조연으로서 연기한다. 만약 훌륭하게 연기를 해내면 고객은 그 영업맨의 이야기에 귀를 기울이고 신뢰하게 될 것이다.그렇게 하기 위해서는 고객이 어떤 방식으로 정보를 받아들이는지를 파악하고 거기에 맞게 접근하는 것이 중요하다. 시각으로 정보를 받아들이는 고객에게는 시각적으로 다가가는 것이다.이처럼 '고.......추천 -
[비공개] 직장인을 위한 효과적인 독서방법
휴넷 홈페이지 경영지식 자료실에 보다 많은경영 관련 집필이 있습니다. 놀러 오셔서 많은 정보 공유하고 가시길 바랍니다. http://www.hunet.co.kr추천 -
[비공개] 노동부, "고용,산재보험료"신용카드납부 안내
□ 내년 1월부터는 삼성카드와 현대카드를 이용해서도 '고용·산재보험료'를 납부할 수 있게 된다. □ 근로복지공단(이사장 김재영)은 "사업주들이 그 동안 보험료를 납부하기 위해서는 LG카드만 사용이 가능하여 타 카드 소지자들의 불편이 야기되었으나 내년 1월 21일부터는 삼성카드와 현대카드를 이용해서도 '고용·산재보험료'를 납부할 수 있게 되었다"고 밝혔다. □ 보험가입자는 일시납부, 무이자 할부납부, 유이자 할부납부 등 자신에게 유리한 납부방법을 선택하여 납부할 수 있다. - 분할납부가 가능한 개산보험료를 할부 납부할 경우 9개월까지 무이자 분할납부가 가능하며 할부기간을 단축할 경우 3%∼1.5% 보험료할인 혜.......추천 -
[비공개] 대졸 신입사원 입사 '바늘구멍'… 최고 65대1
대졸 신입사원 입사 '바늘구멍'… 최고 65대 1대학졸업자는 올해도 대기업에 들어가기 위해 치열한 경쟁을 치러야 한다. 22일 연합뉴스와 인크루트(incruit.com) 조사에 따르면 대기업의 모집인원이 지난해보다 20% 가량 증가했음에도 평균 경쟁률이 최고 65:1을 기록하는 등 대기업의 취업문은 여전히 '바늘구멍' 수준인 것으로 집계됐다. ◇ 주요 대기업 원서접수 결과 = 현대, 삼성, LG 등 계열사별로 원서를 접수하는 그룹들의 몇몇 계열사를 제외하고 나머지 그룹은 대부분 이미 원서접수를 마감한 상태다. 지난 17일 원서접수를 마감한 한화그룹은 400명 모집에 2만6천명이 지원해 평균65:1의 높은 경쟁률을 보였으며 지난 .......추천 -
[비공개] 전략적 리더십이 21세기 트렌드
Session 1 차동옥 성균관대 교수 전략적 리더십이 21세기 트렌드 전략적 리더십은 미래를 예견하고 비전을 만들고, 기업 조직에 유연성을 유지하며, 전략적 변화가 가능하도록 부하들을 임파워먼트시킬 수 있는 능력이다. “우리가 앞으로 펼쳐가게 될 리더십 트렌드는 무엇이라고 생각하십니까?” 차동옥 교수는 리더십 트렌드가 변하고 있다는 것으로 첫 문을 열었다. 21세기를 이끄는 트렌드는 글로벌화, 다문화·다원화, 정보혁명(디지털 경제 시대), 불확실성이다. 이런 점들 때문에 리더십이 변한다고 그는 설명한다.과거의 리더십은 거래적, 강자형, 기능적, 지시적, .......추천 -
[비공개] 직장인과 스트레스
직무 스트레스는 날로 중요성이 더해가는 산업보건문제로 경제적 손실의 중요한 원인이며 개인의 안녕과 생산성에 영향을 미치는 사회적 요소이다. 미국의 경우 지난 25년간 직무 스트레스로 인한 의료비용이 800%나 증가했고 스트레스로 인한 경제적 손실이 GNP의 10%를 초과하고 있다고 한다. 영국의 경우에도 직무스트레스로 인한 손실을 GNP의 10%에 육박하는 것으로 추산되고 있다. 우리나라의 경우 손실 비용이 계산된 통계치는 없지만 직무스트레스로 인한 의료비 증대, 생산성 저하, 전직으로 인한 근로자의 교육 비용 등을 고려할 때, 그 비용은 상당히 높을 것으로 추정된다. 직무스트레스 요인은 크게 세가지 측면으로 나누어 살펴볼 .......추천 -
[비공개] 24시간 내에 원하는 직장을 얻는 방법 10가지
오늘은 자신이 원하는 직장을 구하는 성공적인 Job Hunting 방법 10가지에 관한 Todd Bermont의 베스트셀러의 핵심 내용을 소개합니다. 1. 자신감과 자부심을 증진시켜라(Increase Your Confidence and Self-esteem) 1) 내가 제시할 수 있는 것에 대해 자신감을 갖는다. 2) 어떠한 상황에서든 긍정적인 측면을 보도록 한다. 3) 긍정적인 태도를 취하다 보면 머지 않아 실제로 긍정적인 느낌을 갖게 된다. 4) 취업면접을 언제나 확률 게임으로 간주한다. 5) 긍정적 사고를 하는 친구들과 어울린다. 2. 자신의 상품으로서의 강조점을 확인하라(Identify Your Key Selling Points) 내 자신의 업무관련 경력과 장점을 찾아봄으로써.......추천 -
[비공개] 참 나쁜 직장상사도 칭찬하면 춤춘다!
직장생활 3년차인 오은미(26) 씨는 “상사들은 까마득히 어린 내가 ‘밥 사드린다’고 말하는 것을 최고의 칭찬으로 여긴다. ‘당신도 우리만큼 젊다’는 뜻으로 받아들이기 때문인 듯하다”고 말한다. 직장생활 16년차인 ㈜벅스인터랙티브 서경애 이사는 “윗사람에게 아부하는 데 귀신이 됐다”고 말한다. “보스도 사람이므로 인간적 호소가 가장 효과적이고 끝도 좋더라고요. 나 스스로 아부라고 생각하지 않으니까 자존심도 덜 상하고요.” 직장이야말로 칭찬과 아부로 굴러가는 공간이다. 휑한 사무실엔 가족 사이의 끈끈한 정도, 연인들처럼 눈에 씔 콩깍지도, 약이 될 만한 개똥도 없기 때문이다. 지난 2월 취업.......추천 -
[비공개] [백필규의 성공학 칼럼] 직장은 정말 소중한 곳이다.
직장은 소중한 곳이다 “저는 아침 새벽에 출근해보는 것이 소원이예요. 아침에 일어나도 갈곳이 없다는게 얼마나 참담한지 직장 다니는 사람들은 잘 모를걸요.” 미국에서 10여년간 유학하고 돌아와서도 직장을 갖지 못한 후배의 이야기이다. 월급이 200만원도 채 안된다고 푸념하는 당신, 200만원이 어느 정도 소중한 가치를 갖고 있는지는 알고 계신가? 정기예금금리로만 생활하는 사람이라면 200만원은 7억원정도를 예치해야만 나오는 이자이다(2005년 1월의 정기예금금리 : 3.4%). 사업을 하는 사람이라면 200만원은 월 8천만원의 매출을 올려야만 얻을 수 있는 이익이다(2003년 중소기업 매출액 대비 순이익률 2.5%). 인건비나.......추천 -
[비공개] [매경-휴넷 MBA 1만명 돌파 특집 ②] 변호사도 공부하는 매경-휴..
[매경-휴넷 MBA 1만명 돌파 특집 ②] 변호사도 공부하는 매경-휴넷 MBA Online 지난 2003년 3월 매일경제와 평생학습 전문기업 휴넷이 함께 개설한 국내 최초의 온라인 MBA 프로그램인 `매경-휴넷 MBA Online`이 개인 수강생과 기업 수강생을 포함하여 그 수가 1만명을 돌파했다. 138명으로 시작된 1기가 28기 현재 기수당 400명을 바라보고 있으며, 현재까지 핵심인재 교육을 위탁한 기업 수가 2천5백여개, 총 동문이 1만명을 넘어서는 등 매경-휴넷 MBA는 온라인 경영직무 교육의 새로운 성공 모델을 제시했다는 평가를 받고 있다. 본지는 매경-휴넷 MBA 1만명 동문 돌파를 기념하.......추천