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[비공개] cs교육 당신의 인생을 180도 바꿔주는 '덕분에'의 힘
cs교육 당신의 인생을 180도 바꿔주는 '덕분에'의 힘안녕하세요! 고객만족 고객서비스교육의 중심, 한국기업금융센타 블로그에 오신 것을 환영합니다! 11월 22일 오늘은 24절기 중 20번째 절기에 해당하는 '소설'이라고 하는데요 소설 추위는 빚을 내서라도 한다라는 속담처럼 전국 곳곳에 강풍 주의보와 한파 주의보가 발효되어 있으니 야외 활동을 자제해주시고, 야외 활동이 필요한 경우 방한 용품 꼭 착용하시길 바랄게요!저는 얼마 전 오랜만에 만난 친구와 서로의 근황을 이야기 하다보니 대화 중간 중간 거슬리는 느낌이 있었는데요 바로, 그가 쓰는 단어 때문이었습니다 누구 누구 때문에~ 누구 누구 때문에~ 좋지 않은 이야기엔 늘 '때.......추천 -
[비공개] cs교육 당신의 인생을 180도 바꿔주는 '덕분에'의 힘
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[비공개] CS교육 불만 고객을 유형별로 대처하는 방법
CS교육 불만 고객을 유형별로 대처하는 방법안녕하세요! 고객만족 고객서비스교육의 중심, 한국기업금융센타 블로그에 오신 것을 환영합니다! 고객 서비스와 관련된 CS교육 프로그램을 진행하다보면, 수강생 여러분께서 가장 많은 관심을 가져주시고 질문을 많이 해주시는 것 중 하나가 바로 불만 표출 고객을 대응하는 것인데요 CS교육 프로그램 강사님들의 소견에 따르면, 사실 고객이 불만을 표시하는데는 여러가지 이유가 있고 유형별로 대응하는 방식도 각기 다르다고 합니다 CS교육의 대표 주자 한국기업금융센타 블로그에서 오늘은 불만을 표출하는 고객의 유형과 유형별 대응에 대해 알려드리도록 하겠습니다표출 유형에는 여러가지가 있.......추천 -
[비공개] CS교육 불만 고객을 유형별로 대처하는 방법
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[비공개] CS교육 불만 고객을 유형별로 대처하는 방법
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[비공개] CS교육 불만 고객을 유형별로 대처하는 방법
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[비공개] CS교육 리더십의 2가지 종류
CS교육 리더십의 2가지 종류CS 교육, CS 무료 교육으로 매출 2배, 신바람 경영!안녕하세요! 고객만족 고객서비스교육의 중심, 한국기업금융센타 블로그에 오신 것을 환영합니다! 성공의 필수 조건에는 반드시 리더십이 뒤따르기 마련이죠 그래서 이전부터 많은 학자들은 리더십에 대해 끊임없이 연구하고 토론하며 리더십을 분석하기 시작했는데요 형태와 성격에 따라서도 다양한 용어들로 나뉘지만 오늘은 크게 두 가지 종류로 나누어 리더십을 논해볼까 합니다 무료CS교육 한국기업금융센터에서 준비한 오늘의 포스팅은 리더십의 2가지 종류입니다첫 번째 리더십은 변혁적 리더십입니다 변혁적 리더십은 조직 구성원의 비전과 공동체 의식을 강.......추천 -
[비공개] CS교육 리더십의 2가지 종류
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